利用智能客控系統的對取電開關插卡取電進行默認設置:空調溫度以及相應的風速。在客人未住店時,酒店可以以默認的形式給客房一個節能溫度。客人在前臺辦理入住登記手續時,前臺服務員可通過遠程控制,打開對應房間的燈光、窗簾等,當客人開門進入房間時,會倍感恬靜、暖和,使客人有賓至如歸的感覺。如客房長時間未關閉,門磁自動檢測自動告警提示。告知值班服務員,可對客人進行提醒。同時當客人不在客房,如有非法人員闖入客房,系統則自動報警。當有客人來訪,按動門鈴時,可視貓眼即將來訪者信息彈屏到客房電視機上,讓您選擇是否開門。當客人不在客房,而客房的保險柜被非法打開時系統會自動報警,該報警信號會在1秒鐘內顯示在酒店客房控制系統管理軟件中。客人退房時,前臺可查詢保險箱的開關狀態,并及時提醒客人是否有遺漏物品。電腦會把客房有人無人、燈光開啟狀態、空調運行狀態、緊急呼叫、請勿打擾、請即清理,房內無人未關好門、有人未關好門、保險箱等狀態及時顯示在電腦上。房間中的電子產品客人自己對話服務員,做到一對一服務,較大提高了人員的利用率。客人不會看到服務員的身影但優良服務卻如影隨形。客服辦理部門通過客控系統反映回來的信息就能確認客戶的身份。重慶星級酒店客房控制系統原理
酒店客房控制系統的特點和優勢:1、智能身份識別插卡取電模塊:它有別于傳統的條碼識別取電開關。它內置M1(或TEMIC)讀卡器,可讀取開鎖卡的預置信息,以判斷持卡人的身份,是客人、服務員或管理人員。它與RCU通過內部通訊總線進行通訊,不同身份賦予不同的權限。RCU通過通訊系統將插卡人身份信息傳送至系統服務器,客房管理部門可實時了解進入房間人的情況。2、較新故障保護:客房開關不會失效,實現了在控制器故障,甚至弱電完全斷電失效的情況下,原有開關面板仍然能正常開關控制原有的負載,可以消除長期以來酒店業主對電子產品安全穩定性的擔憂,能夠很好地維護酒店的信譽和形象。杭州plc酒店客房控制系統酒店客房控制系統可以提高酒店管理和服務水平,達到高效率管理及人性化的服務。
智慧酒店的客控系統應該怎么選擇:功能方面。酒店投資方在策劃時就應該定位自己的酒店特色,是風景、人文、地域文化、服務特色、還是購物環境、美食等,定位清晰后,酒店方要分析自己的需求,結合這個特色,利用這套客控系統想要提供給客人什么樣的功能和體驗,是尊貴、舒適、特別還是別的什么。一般對于四星以上級酒店,必須使用聯網型的客控系統,在服務、燈控、場景控制、節能控制燈方面的功能是必要的,其他科選配的功能有:電動窗簾、多媒體wifi插座、智慧電視系統等。以上這些選配的功能,也應該是和客控系統對接,進行統一控制。分析完自身的需求,就可以有的放矢地去選擇品牌了。
酒店客房控制系統的特點和優勢:1、成熟的系統軟件:酒店客房控制系統軟件經過十余年的經驗積累,功能強大,注重細節,穩定可靠。它包括系統服務器端軟件和客戶端軟件。服務器端軟件可適應多種操作系統(WINDOWSNT4.0,WINDOWS2000SERVER),使用功能強大的MicrosoftSQLServer數據庫管理系統。客戶端軟件有四個模塊,它們分別是客房狀態的管理控制模塊、服務功能的控制與顯示模塊和空調控制模塊和工程管理模塊。接口豐富,比較全的參與酒店網絡化管理,采用ODBC(開放的數據庫連接:OpenDatabaseConnectivity)數據庫管理系統的編程接口或OPC方式可與多家飯店管理系統(西軟、中軟、貴德、泰能和MICROS-FIDELIO)進行相關的數據交換,實現房態真正的動態管理。2、兼容性強:可與多種類型的門鎖系統兼容,讀取門鎖卡的預置信息。選擇好的客房控制系統能增加酒店的經濟效益,自助機可以幫助酒店節省人工;
智慧酒店客控的優點:智慧酒店系統在安全方面是占有很大的優勢的,且先不說它有比較完善的監控系統和報警功能,就說系統自身的安全保障,對于系統本身來說,具有自檢功能以及上報功能,能夠準確定位問題源。同時出現嚴重問題時,系統會自行關閉,停止運行,來確保呆在酒店人員的人身安全。值得一提的是智慧酒店系統有識別身份的功能,通過掃描臉部、卡或者指紋,不同的職員在酒店可以獲得不同的權限,比如信息資料的查看、用電的權限等等,這樣可以防止資料信息外泄,同時提供一個有序的管理環境及氛圍。舒適包括兩個部分那就是,用的舒適和住的舒適,怎么才能用的舒適,住的舒適呢?在使用方面,智慧酒店系統都是遵從一切從簡的原則,就是要讓用戶能夠在短時間掌握它的功能以及使用方法,讓用戶能夠一眼就能知道這是干什么的,這又是干什么的;在住的體驗上面,有智能機器人溫馨的問候,另外可以根據系統收集來的客戶的信息,給每個客戶提供個性化的服務,在影視系統方面推薦客戶喜歡看的影片。智慧酒店系統可以幫助管理酒店,較大限度的節約人力資源,提高工作效率。蘇州星級酒店客房控制系統開發
智慧酒店致力于節約人力成本,利用現代化的中心技術,較大程度地為酒店降低人力成本;重慶星級酒店客房控制系統原理
智能酒店客房控制系統可以使燈光控制達到智能、節能、人性化的目的。酒店燈光智能化、節能化、人性化的控制模式:1、關總電源,所有燈光全部關閉,夜燈自動亮;再按任意開關,左/右閱讀燈亮20%,再按任意鍵其本身燈光亮。避免客人在黑暗的環境中不能馬上適應全亮燈光的光線。2、當客人離開房間時,為避免摸黑離開房間的情況發生,系統自動將房間內所有受控燈具延時至約定的10秒后再關閉。3、微信開門時,門外綜合面板上的門鈴按鍵顯示入住,酒店服務員就不會因工作而叨擾到住客。4、客人在出外辦事回酒店后,通常都會希望在回來時房間能清潔整齊。所以即使客人在離開前按下“清理房間”鍵,在離開后,清理房間的信息仍會自動保留至服務人員到達,再次開門后才自動取消。重慶星級酒店客房控制系統原理