當然技術進步過程中出現的突破會減少預先規劃的準確性。為了能更好地定義未來信息服務的結構，規劃活動還應該實地對供應商、教育機構進行考察，或者搭建實驗環境幫助了解新技術。對各個系統運行情況建立檔案，記錄該系統開發或者后一次大規模修改的時間，是技術檢查的一個很好的方法。運行時間超過10年的信息系統，是需要更新的系統；重新設計開發這類系統可以減少維護的成本，提高運行的效率。例如，一個大型的國際性銀行發現60%的CPU使用和開發維護活動的50%都用在了維護和運行多年前建造的業務處理系統，所以它決定重新開發這個業務處理系統。如果新技術包括更新硬件或者新系統將以與以往不同且更有效的方式使用當前硬件，那么新技術的實現活動應該對用戶保持透明。其他類型的技術更新，因為提供了不同的服務或者是改進了的服務，用戶容易意識到技術已經更新，比如數據庫報表生成器的更新和終端更新等。基本上，這類更新往往能更好地支持用戶而不是改變運行的方式。當然，有些技術更新會影響用戶的使用習慣，這樣的更新需要以用戶為導向，由用戶負責更新的實施，才能保證更新的成功。每一次技術更新都需要預先制訂詳細的計劃，確保服務不會中斷。因此技術創新擴散與技術推廣具有明顯的區別。北侖區一站式技術推廣創新服務

    就需要把新的技術推廣開來，使之在組織的其他部門實現。從實驗到普遍推廣，企業可能面臨很多的問題，可以讓ET組成員和其他部門的用戶共同負責技術的推廣或者通過聯絡人——系統分析員來負責技術推廣，以保證技術能夠在其他部門成功實施。這個階段強調的是技術運用的效果，這個階段可以被稱為創新階段。在其他部門實施了新技術之后，企業需要關心新技術的效率，傳統的信息系統部門就可以很好地進行管理。這個階段是新技術運用的管理控制階段。三、衡量和管理計算機容量計算機的容量就是計算機的處理能力或者存儲能力。事實上，人們對計算機的硬件、軟件和網絡技術越了解，就會越少重視計算機的容量，因為計算機容量的價格增幅一直在不斷下降。但是，當前計算機的硬件、軟件和網絡相互連接的方式越來越復雜，人們想要診斷這些部件中的瓶頸或者制訂一個長期的計劃也越來越困難。管理計算機的容量問題需要考慮以下因素：（1）計算機容量的增幅要遠遠超過價格的增幅。容量的過量和短缺呈現為“不對稱結構”，也就是計算機容量短缺的成本是非常昂貴的，而容量過量的成本則較低，所以對很多組織而言，可以考慮購買過量的容量。（2）計算機容量不足往往是突然發生的。比如一個企業。象山技術推廣口碑推薦如農業技術的推廣、節能環保技術的推廣。

    在半年的時間里，高峰處理時間CPU的占用率高達77%。而總經理沒有聽取信息技術部門的警告，不允許訂購新的設備。在其后的6個月時間里，由于新增加了系統，導致CPU的占用率達到85%。這極大地影響了系統響應時間，開始有一些批處理的程序不能按時完成，信息技術部門的人員不得不加班工作。所以計算機的容量問題需要預先制訂規劃。（3）可以利用診斷工具幫助了解計算機容量的利用狀況和存在的問題，比如利用軟件包監督和模擬系統的狀況。系統分析員利用這些工具分析本來的需求，可以更好地進行預測。對那些利用信息系統完成業務活動的企業，這些工具更為重要。（4）當前市場上有越來越多的計算機系統供應商，而且越來越多的計算機系統采用開放式的結構，所以大多數公司不再從一家公司購買所有的設備。從大量的廠商中挑選供應商，可以得到更加有利的價格，但也會使組織的網絡結構更加復雜。（5）組織需要仔細平衡創新和保守。如果企業利用信息技術極大地節約成本或者增強競爭優勢，那么企業更強調信息技術的創新，而那些需要系統在任何時間都保持正常運行的企業，在引進新技術時就要特別慎重。引入未經規劃的新技術會危害現行系統的可靠運行。。

    6）引入新技術帶來的新增成本和系統運行的中斷，可能會抵消新技術所帶來的好處。所以在一些情況下，企業不必隨著每一代新軟件的推出而更新自己的系統。企業一旦決定購買新軟件，在購買時要考慮：如果購買小的軟硬件供應商的產品，供應商的可靠性和產品的維護需要格外重視；小的供應商容易倒閉，所以要考慮該供應商的產品是否有替代產品，該系統是否可以長期運行、替換或新系統的成本又是多少。此外，還要考慮供應商是否提供源程序代碼和文檔、供應商提供什么樣的維護、維護費用有多少等。四、系統運行計劃和控制系統要想平穩運行，必須要對運行活動進行計劃，并在系統運行中進行控制。企業的信息技術系統需要完成各種各樣的工作，既包括聯機處理企業的業務活動（如訂單錄入、建立客戶檔案等），也包括成批的處理（如月末生成和打印各種類型的財務報表、打印工資單等）。系統要想完成這蝗復雜的活動并保證系統運行平穩，必須對運行活動進行計劃和控制。1．設定目標系統運行計劃具有多個目標，非常復雜，一般目標包括：（1）保證高質量、無錯誤地運行。系統必須能正確無誤地處理企業的業務，提供所需信息，沒有遺漏等。（2）根據企業的標準滿足企業長期的安排。。以及咨詢服務等手段。

    并且讓用戶能了解如何使用該服務。一個全方面的技術規劃應該包括用戶準備情況、現有系統使用的狀況、技術的發展趨勢以及新技術的實驗項目。例如，在一個大型的消費品制造公司中，信息技術人員了解新的信息技術，他們為公司的每個部門都準備了一個不斷更新的日志，記錄當前正在使用的技術服務和現存問題的評估。他們現在開始使用一個支持辦公的軟件(包括在一個進行實驗的部門的全部檔案)，通過24個月的計劃，可以記錄下起點、獲得利潤的評估、運行中的問題和進展。進行實驗可以測試組織使用新技術所帶來的問題以及幫助用戶認識新技術帶來的機遇，從而使企業在其他部門更好地應用該技術。首先在一個部門使用和管理該技術，然后再推廣到其他部門，是企業運用全新技術的一個好方法。可以將首先使用新技術的人稱為新技術組（emerging—technologygroup，ETgroup），它一一般設立在信息技術部門內，與應用開發部門處于同等級別；也有一些企業將ET組放在信息技術部門之外，以防止ET組被信息技術部門控制。ET組的管理和組織結構應該采用比較寬松和非JE式的策略，組里的氣氛應該是實驗性的。為了保證創新，企業應該不強調該部門的效率和成本。在ET組的實驗成功之后。也有民間和社會其他組織在市場機制下的自發。寧海如何技術推廣服務保障

技術推廣與技術創新推廣。北侖區一站式技術推廣創新服務

    服務業擴大為。服務業中，絕大多數是從事與信息處理、信息服務有關的職業。對于這種趨勢，美國學者總結說：“從農民到工人再到職員，這就是美國的簡史。信息技術已引起傳統教育方式發生著深刻變化。計算機仿真技術、多媒體技術、虛擬現實技術和遠程教育技術以及信息載體的多樣性，使學習者可以克服時空障礙，更加主動地安排自己的學習時間和速度。特別是借助于互聯網的遠程教育，將開辟出通達全球的知識傳播通道，實現不同地區的學習者、傳授者之間的互相對話和交流，不僅可望現在提高教育的效率，而且給學習者提供一個寬松的內容豐富的學習環境。遠程教育的發展將在傳統的教育領域引發一場**，并促使人類知識水平的普遍提高。信息技術互聯網已經成為科學研究和技術開發不可缺少的工具。互聯網擁有的600多個大型圖書館、400多個文獻庫和100萬個信息源，成為科研人員可以隨時進入并從中獲取動態的信息寶庫，現在節約查閱文獻的時間和費用；互聯網上信息傳遞的快捷性和交互性，使身處世界任何地方的研究者都可以成為研究伙伴，在網上進行實時討論、協同研究，甚至使用網上的主機和軟件資源，來完成自己的研究工作。北侖區一站式技術推廣創新服務

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