曾幾何時,電商的出現和崛起曾讓不少人驚呼“干掉線下”,如今再這么說肯定要被人笑話了。但不可否認,不少線下零售店的確在電商沖擊和成本高漲下經營慘淡。如今以無人便利店為**的線下門店模式似乎要重新開疆拓土。從顛覆、合作再到回歸,經歷了一個輪回的線下門店開始以無人便利店的形式***,只是這股風到底是不是真的風口,能刮多大多久?從未**掉的線下門店中國互聯網經過十幾年的發展,從萌芽、蓬勃、蕭索,再到遍地開花,曾經在人們眼中“虛無縹緲”的互聯網已深刻的改變了人們的生產、生活和社交方式。而對線下門店的沖擊則是從以淘寶、京東為**的電子商務平臺崛起開始的。首先,無人超市通過智能推薦等技術手段,為顧客提供了個性化的購物體驗。鎮江無人超市采購信息
『今后會出現很多無人店的**品牌,就像有羅森,也會有711。同樣的,Zara低端平價,HM也是低端平價的,中國和法國有很多像foreveryoung這種低價的女裝。只要市場足夠大,無人店也是類似的發展邏輯,不同的細分領域會給無人店帶來不同的定位和市場。』對于這一點,24愛購CEO王鎮方的角度略有不同,在他看來,地域的劃分在競爭中會是關鍵一環。便利店整個行業比較大的玩家也占市場不到4%,不像純互聯網項目,老大通吃,如嘀嘀和快滴要合并,58同城和趕集要合并。因為互聯網的空間是平行的,他們的競爭沒有死角。『但是便利店不一樣,一個小區我的門店進入后,其他店就不會選擇在這個小區鋪設,因為還有很多待開發的,他們沒有必要進來跟我競爭。所以便利店的本地化非常嚴重。』麗水無人超市代理商而計算機視覺技術則能夠通過攝像頭捕捉商品的外觀和條形碼,實現自動識別和結算。
怡食盒子CEO安利英也表示,『未來的生意會是兩個極端,要不然就特別有調性的人,要不然就是極端追求效率的』。在安利英看來,無人店沒有服務也是一種服務。很多時候,人們進入便利店只是想拿了東西就走,并不需要店員的服務。店員的存在反而有可能降低消費者的效率。同樣,二八法則在這里也依然適用,只有20%的人需要并享受到這些服務,而剩下80%的人并不想為前者所享受的服務買單。無人店出現后,傳統便利店依然會存在,因為有那20%的需求,只是他們的服務會變得***,從無人店中走出來的人將投身到強調人性化,人情味的有人店當中。
無人零售行業市場趨勢預測:智能化、便利化將成主流一、行業簡述無人零售,指在無營業員或服務員的情況下,消費者通過自助交易形式完成購物過程的零售模式。其特點在于采用智能化技術和自助式設備,實現24小時不間斷服務,提升運營效率,降低成本。無人零售涵蓋了無人便利店、無人貨架、無人售貨機等多種形式,以其便捷性和創新性,正逐漸成為零售領域的新興力量。二、市場背景近年來,隨著互聯網技術的快速發展和消費者購物習慣的轉變,無人零售市場逐漸崛起。政策方面,國家出臺了一系列支持零售創新和智能化發展的政策措施,為無人零售行業的快速發展提供了有力保障。同時,資本市場的關注和投入也加速了無人零售行業的規模化擴張。通過分析顧客的購物記錄和偏好,無人超市可以根據顧客的需求準確地向其推薦適合的商品和促銷活動。
在經濟學中,我們把這些已經發生不可收回的支出,如時間、金錢、精力等稱為“沉沒成本”(SunkCost)。從經濟學角度而言,無人超市的設備投入、房租、電費等實際上都屬于“沉沒成本”,大媽們來與不來,空調總是要開,電費一直存在,有或沒有人在里面,你的超市肯定也是窗明幾凈,還有房租費用每天都存在。仔細觀察所有的超市、商場都有沉沒成本的痕跡,只不過無人超市的沉沒成本,占總營業成本的大部分,此商業模式更為突出一些。由于天氣酷熱,把人們“逼進”室內的,理論上是盡可能地吸引住客戶,并延長的停留時間,產生購買欲望,誘發購買的行為,就可以減少沉沒成本的支出,增加利潤。但是,這些乘涼、避暑的人們會不會在此產生銷售額不得而知,現實又是否達到“理想購買”,很大程度上與個人的素質及其他因素有一定的關系。互聯網時代,學會及時更新觀念或許是更為主要。這種靈活的運營模式使顧客不再受時間限制,充分滿足了他們隨時購物的需求。鎮江無人超市采購信息
無人超市利用人工智能技術和物聯網技術,通過分析消費者的購物喜好和習慣,提供個性化的推薦服務。鎮江無人超市采購信息
巨頭涌入?2016年12月,亞馬遜在西雅圖開張了***家無人零售便利店——AmazonGo2017年2月,阿里巴巴旗下芝麻信用與深蘭科技合作推出快貓無人值守便利店和takeGo信用結算系統。2017年3月,神奇屋智能便利店在廣州樂天創意園loteam眾創空間作為一個“共享空間”的新項目出現。2017年3月,F5未來商店完成1200萬元A輪融資;6月宣布完成3000萬元A+輪融資。2017年6月,較早繽果盒子在上海落地,7月3日完成A輪上億元融資。2017年6月15日,瑞典初創公司Wheelys在上海正式發布MobyMart。2017年6月25號,娃哈哈和深蘭科技簽訂3年10萬臺,10年百萬臺TakeGo無人店。2017年7月8日,淘寶無人便利店正式在杭州對外開放。與此同時,居然之家計劃于7月底落地EatBox無人便利店項目。鎮江無人超市采購信息