在數智時代,圖書館的角色及其功能發生了翻天覆地的變化,從原有的靜態服務模式逐步轉變為動態且富有互動性的智慧服務體系,這種轉變徹底改變了圖書館在公共生活與學術領域的地位。本文將從數智時代圖書館智慧服務體系的必要性入手,深入分析其在提升信息獲取便利性、加強知識傳播和增強用戶互動與體驗方面的重要作用,并進一步探討支持圖書館服務現代化的基本原則與具體路徑,以期為圖書館界提供一種前瞻性的視角,助力其有效利用新興技術,推動圖書館服務朝著更智能化、個性化及可持續化的方向發展,從而更好地滿足現代社會的需求。閱讀服務包括閱讀素養教育、讀物供給、輔助閱 讀等內容。江蘇智慧導讀采購
智慧導讀面向平臺運行長期穩定、數智服務有序供給、數據資源價值充分釋放的需求,遵循制定體系化、應用適用性等原則,分架構運維管理模塊、平臺服務管理模塊、智慧數據管理模塊、館藏資源管理模塊構建標準規范層。其中,架構運維管理模塊專注整體架構及局部模塊的規范運行及持續維護,利用業務運行、技術選型、設施部署等標準規范支撐架構日常運營,提供災備恢復標準規范保障各方主體利益,采用架構更新標準規范動態適應圖書館內外部環境變化。平臺服務管理模塊聚焦圖書館數智服務全節點管理,提供主體協同、場景交互、服務管控等環節的標準規范,高效滿足圖書館數智服務、深層級需要。智慧數據管理模塊有機嵌入數據治理體系,從標準管理、質量管理、安全管理、元數據管理、生命周期管理等維度,深度助力智慧數據流通轉化并及時響應數據需求。館藏資源管理模塊結合圖書館館藏資源復雜特性,融合保障各類資源有效組織及覆蓋資源全生命周期管控的標準規范,支持館藏資源的內部調用及跨應用、跨平臺的資源開放共享。一站式智慧導讀預算依據實時搜索結果Top N篇文獻的篇名和摘要進行文本深度解析,分別生成的中、英文聯想關聯矩陣,即語義腦圖。
美國開放人工智能研究中心(OpenAI)發布的大型語言生成模型ChatGPT迅速成為全球的焦點,ChatGPT將人機對話推向全新的高度,其強大功能和火爆熱度將AIGC推向令人矚目的位置。騰訊研究院發布的?2023年AIGC發展趨勢報告?顯示,AIGC技術有望成為新型內容生產基礎設施,能夠塑造數字內容生產與交互新范式,持續推進數字文化產業創新。AIGC技術能夠基于人工智能算法和海量訓練數據,通過模型的學習和優化,自動生成文本、圖像、音頻和視頻等形式的數字內容,為用戶提供更加個性化、智能化的服務。因此,研究AIGC在高校圖書館智慧服務中的應用具有重要的理論價值和實踐意義。
在技術迅速更迭下,國內外學者積極探索AIGC融入圖書館服務的應用場景。陸偉等探討以ChatGPT為**的大語言模型對信息資源建設、信息組織與檢索、信息治理等方面的影響[28]。趙楊等構建融合AIGC技術的智慧圖書館體系框架[29],儲節旺等從服務方式、服務內容、服務效果等三個方面分析AIGC對智慧圖書館服務的沖擊[30]。國外有學者指出基于ChatGPT的聊天機器人系統是傳統的基于知識庫的聊天機器人的可行替代方案[31],同時AI聊天機器人可能會對參考咨詢實踐、館藏開發以及元數據創建和轉換產生影響[32]。數字圖書館的用戶可以通過檢索一些關鍵詞,就可以獲取大量的相關信息。
智慧圖書館是數字時代圖書館領域的一次**性發展,旨在通過信息技術和AI等,滿足日益增長的數字信息需求和不斷變化的用戶需求。據統計,全球數字數據的產生量已達到每天1.5TB,并以每年20%的速率快速增長。這種大數據環境為用戶提供了前所未有的信息量,也對圖書館的服務模式提出了新的要求。智慧圖書館通過整合數字化資源,包括電子書、學術期刊、多媒體內容等,構建了龐大的信息庫。這些資源的數字化不僅使用戶能夠遠程訪問海量文獻,還通過智能化的搜索和檢索系統,使資源獲取和使用變得更加便捷和高效。此外,智慧圖書館利用AI,采用自然語言處理和機器學習等,分析用戶行為和偏好,為其提供了個性化的閱讀推薦和學術導航,大幅提升了用戶體驗和滿意度。隨著技術的進步,智慧圖書館不斷推動服務自動化和智能化,不僅提高了圖書館的運營效率,也為用戶創造了更便捷的學習和研究環境。為讀者提供更加個性化的閱讀推薦,幫助讀者發現感興趣的內容、拓寬閱讀視野、提高閱讀效果。河南智慧導讀前景
智慧導讀的作用,在于幫助我們構建完整的知識體系。江蘇智慧導讀采購
個性化閱讀推薦系統在智慧圖書館推行,不僅提升了圖書館資源的運用效率,還大幅提升了用戶的閱讀體驗感。基于AI,個性化閱讀推薦系統能為各用戶推薦感興趣和符合需求的書籍或資料,激發智慧圖書館服務實現個性化轉變,同時還能持續采集用戶反饋進行不斷優化,從而保證推薦結果既準確又高效。未來隨著技術的持續發展,個性化閱讀推薦系統會愈發智能化,進一步激發智慧圖書館在信息服務領域的創新活力,增強智慧圖書館的文化傳播功效,滿足各用戶的多樣訴求。江蘇智慧導讀采購