當電腦出現程序莫名崩潰、彈窗廣告激增或文件被加密（如勒索病毒），需立即斷網防止進一步影響。首先進入安全模式（帶網絡），使用Windows自帶的“微軟安全掃描工具”或第三方離線殺毒軟件（如卡巴斯基救援盤）進行全盤掃描，重點清理啟動項和注冊表中的惡意條目。對于文件被加密的情況，若沒有備份，切勿輕信付費解答，可嘗試使用不收費工具（如ID Ransomware）識別病毒類型，或聯系國家網絡安全中心獲取幫助。清理病毒后，建議重置瀏覽器設置、刪除可疑賬戶，并通過“設置-更新與安全-恢復”重置此電腦（選擇保留個人文件），確保徹底清理殘留威脅。日常需開啟防火墻，避免下載未知來源文件，定期更新殺毒軟件。鍵盤部分按鍵失靈，可能是按鍵下的導電膜損壞或接口接觸不良，外接USB鍵盤可臨時解決問題。茂名柯尼卡美能達電腦維修檢修

散熱問題是電腦死機、降頻的主要原因，需定期清理維護。首先關閉電源并拆開主機（筆記本需移除后蓋），使用壓縮氣罐清理CPU風扇、顯卡散熱鰭片和機箱進風口的灰塵，注意避免灰塵進入主板插槽。對于筆記本電腦，若清理后溫度仍過高，需重新涂抹CPU硅脂：用螺絲刀輕輕撬開CPU風扇，擦除舊硅脂（避免拉扯CPU），用牙簽均勻涂抹一層薄硅脂（厚度約0.5mm），重新固定風扇并連接電源線。清理后安裝HWMonitor等軟件監控溫度，若CPU滿載溫度超過85℃，可能是散熱硅脂老化或散熱器扣具松動，需進一步檢查。此外，優化機箱散熱布局，確保風扇風向正確（前進后出、下進上出），加裝機箱風扇可提升散熱效率。茂名柯尼卡美能達電腦維修檢修輸入法問題導致打字卡頓，可在任務欄右鍵輸入法設置，保留常用輸入法并刪除多余選項。

設備管理器中出現黃色感嘆號（如“未知設備”“網絡控制器”），表明驅動程序丟失。解決步驟：右鍵設備選擇“更新驅動程序”，優先通過Windows Update自動獲取驅動；若失敗，訪問硬件廠商官網（如Intel、NVIDIA）下載對應型號的新驅動（注意區分32位/64位系統），以管理員身份運行安裝程序并重啟電腦。若驅動反復安裝失敗，可能是硬件兼容性問題，嘗試回退到之前的驅動版本（右鍵設備-屬性-驅動程序-回退驅動），或禁用設備后重新啟用。對于通用串行總線（USB）設備異常，可右鍵“通用串行總線控制器”選擇“卸載設備”，重啟后系統會自動重裝USB驅動。注意：安裝顯卡驅動前需徹底卸載舊版本（可使用Display Driver Uninstaller工具），避免版本問題導致花屏。

將HDD更換為SSD可大幅提升開機速度，推薦使用系統遷移工具避免重裝系統。首先準備USB轉SATA工具或硬盤盒，連接SSD至電腦；下載分區助手（AOMEI Partition Assistant）或傲梅輕松備份，選擇“系統遷移”功能，按向導將HDD系統分區復制到SSD（注意勾選“優化SSD”選項）。復制完成后，斷電更換硬盤（臺式機需打開機箱，筆記本需拆除后蓋和硬盤托架），確保SSD正確安裝并連接數據線和電源線。開機按Del/F2進入BIOS，設置SSD為順序1啟動項，保存重啟后即可從新硬盤啟動。若遷移后出現啟動故障，使用系統安裝盤進入修復模式，運行“bootrec /fixmbr”和“bootrec /fixboot”修復引導文件，在磁盤管理中對原HDD進行格式化，作為存儲盤使用，同時啟用SSD的TRIM功能（系統設置-存儲-管理存儲空間-優化驅動器-啟用TRIM）。外接顯卡塢（eGPU）可提升筆記本電腦的圖形性能，適用于需要運行大型游戲或設計軟件的場景。

光驅按按鈕無法彈出時，先檢查是否有光盤卡住：用回形針拉直，插入光驅面板上的應急孔（小孔），輕輕按壓即可強制彈出。若彈出后無法關閉，可能是艙門卡扣松動，手動復位艙門并檢查軌道是否有異物。讀盤時顯示“無法讀取”或異響，用干凈的CD清潔碟（帶毛刷）放入光驅運行，清理激光頭灰塵。若仍無法讀盤，可能是激光頭老化，可通過光驅固件工具（如Nero CD-DVD Speed）調整激光頭功率（謹慎操作，過度調節會加速損壞）。對于筆記本光驅，多為外置式或吸入式，吸入式卡盤需拆機取出（不建議自行操作，避免損壞艙門）。長期不用的光驅建議定期通電運行，防止激光頭氧化。若修復無效，可更換為外接USB光驅，或利用虛擬光驅軟件（如Daemon Tools）加載ISO鏡像，替代物理光驅使用。屏幕出現殘影時，可嘗試顯示純黑色或白色畫面靜置幾分鐘，緩解LCD老化問題。廣州電腦維修組裝

擴展塢連接后外設無法識別，可能是供電不足，建議使用帶單獨電源的擴展塢。茂名柯尼卡美能達電腦維修檢修

Windows更新可能因驅動不兼容導致硬件異常（如聲卡無聲、網卡斷網），可通過以下步驟修復：首先打開“設置-更新與安全-查看更新歷史記錄-卸載更新”，移除安裝的KB補丁，重啟后觀察功能是否恢復。若卸載后正常，需在Windows更新設置中暫停更新（至多7天），并訪問硬件廠商官網反饋驅動兼容性問題，等待官方修復。若無法卸載更新，進入設備管理器，右鍵故障設備選擇“屬性-驅動程序-回退驅動”，恢復到更新前的版本。對于無回退選項的情況，下載舊版驅動（通過Wayback Machine查找歷史版本），在安裝時選擇“手動選擇驅動程序-從磁盤安裝”，繞過系統自動更新。長期方案：開啟Windows更新的“通知以安排重新啟動”，避免自動重啟導致驅動問題，同時定期使用驅動管理工具（如Driver Booster）掃描并安裝官方認證的兼容驅動。茂名柯尼卡美能達電腦維修檢修