客戶粘度其實(shí)這就是返單率。從長(zhǎng)期來(lái)看，競(jìng)爭(zhēng)的激烈只會(huì)讓獲取一個(gè)新客戶的成本越來(lái)越高。所以，更要珍惜手上在合作的客戶。大部分企業(yè)，客戶粘度基本上依靠外貿(mào)員的情商高低。我只是要提醒，客戶不是個(gè)人的資源，而是企業(yè)的資源。那么，從這種角度來(lái)看，應(yīng)該如何提升客戶反單的粘度呢？1）對(duì)于大客戶，盡量用團(tuán)隊(duì)配合2）定期訪問(wèn)客戶，熟悉客戶方的決策鏈上相關(guān)人員3）根據(jù)不同客戶的特質(zhì)，確定溝通方式和頻率，確保一旦出現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)解決4）由企業(yè)方出具的各種邀請(qǐng)、禮品、感謝以及問(wèn)候5）每半年匯總一次合作客戶出貨報(bào)告以及合作進(jìn)展，確定新的合作發(fā)展戰(zhàn)略。不論你在哪個(gè)媒介，你的創(chuàng)意必須具有超越性的濃度。浙江暖通社群營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

    放在五六年前，“B2B運(yùn)營(yíng)”絕不會(huì)受到什么關(guān)注，但是在當(dāng)下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)熱潮帶動(dòng)的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)崛起及無(wú)數(shù)新的SaaS產(chǎn)品上線，已經(jīng)讓“B2B運(yùn)營(yíng)”成了時(shí)髦詞。然而，“時(shí)髦”絕不能是B2B運(yùn)營(yíng)的終定位，大眾化、普及化、化才應(yīng)該是B2B運(yùn)營(yíng)的歸宿。只有本土大多數(shù)的B2B領(lǐng)域從業(yè)者都了解B2B運(yùn)營(yíng)，善于B2B運(yùn)營(yíng)，我國(guó)企業(yè)服務(wù)行業(yè)才會(huì)出現(xiàn)我們希望的美好前景、遠(yuǎn)大前程。本書(shū)無(wú)論是涉及的理念知識(shí)，還是提舉出的案例，都相對(duì)的生動(dòng)、易理解，做到了可以傳播的前提下，既保證了新入行B2B運(yùn)營(yíng)有學(xué)習(xí)價(jià)值，同時(shí)作者通過(guò)一些案例講解，基于自身對(duì)B2B運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)的理解，也值得行業(yè)老兵細(xì)讀、探討。暖通安裝營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)媒體讓人更加心浮氣躁。

    首先，成功的商業(yè)模式是基于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的分解所形成的。其次，成功的商業(yè)模式有獨(dú)特的、持久的盈利模式。，成功的商業(yè)模式應(yīng)該具有一定的原創(chuàng)性或較強(qiáng)的創(chuàng)新性。從分類(lèi)來(lái)講:B2B網(wǎng)站可以分為大型企業(yè)B2B網(wǎng)站、第三方經(jīng)營(yíng)B2B網(wǎng)站、行業(yè)生態(tài)型B2B網(wǎng)站三類(lèi)。目前，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)眾多，受限于自身?xiàng)l件，只有少數(shù)擁有自營(yíng)網(wǎng)站，大部分仍需通過(guò)第三方平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。因此第三方經(jīng)營(yíng)B2B網(wǎng)站受關(guān)注、發(fā)展快，此類(lèi)網(wǎng)站為買(mǎi)賣(mài)雙方提供信息交流的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)平臺(tái)并為用戶提供網(wǎng)上交流的條件，促成交易的機(jī)會(huì)。第三方電子商務(wù)平臺(tái)又分為綜合性平臺(tái)與行業(yè)垂直性平臺(tái)。綜合性平臺(tái)服務(wù)于多個(gè)行業(yè)與領(lǐng)域。這些平臺(tái)整體服務(wù)范圍廣，盈利方式多種多樣，但對(duì)于傳統(tǒng)大宗交易企業(yè)而言類(lèi)目過(guò)于繁多，服務(wù)不夠深入。行業(yè)垂直性平臺(tái)則定位于某一特定專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。這類(lèi)平臺(tái)通常以提供行業(yè)資訊和產(chǎn)品信息為主，多以收取交易傭金、會(huì)員費(fèi)、廣告費(fèi)來(lái)盈利，具有行業(yè)針對(duì)性，但服務(wù)體系不夠完善。可以看出，雖然運(yùn)營(yíng)模式各不相同，總體而言，B2B的盈利模式包括但不限于收取平臺(tái)交易傭金、廣告費(fèi)、金融、會(huì)員費(fèi)用、數(shù)據(jù)、技術(shù)服務(wù)、物流服務(wù)等其他增值服務(wù)費(fèi)用。

    二、口碑傳達(dá)是正途很多老板在談到未來(lái)開(kāi)展藍(lán)圖時(shí)，總是提及自己背后有官方的資源，這種自上而下的關(guān)系型營(yíng)銷(xiāo)套路可能更適合傳統(tǒng)職業(yè)的事務(wù)開(kāi)展，說(shuō)實(shí)話，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司在納稅額達(dá)不到官方的需求時(shí)是很難獲得相關(guān)的方針支撐的，這其實(shí)和投資人邏輯是相同的，只做錦上添花，不做濟(jì)困扶危。互聯(lián)網(wǎng)商場(chǎng)，則強(qiáng)調(diào)去中介化，經(jīng)過(guò)粉絲路線，強(qiáng)調(diào)運(yùn)營(yíng)價(jià)值、參與感、產(chǎn)品體會(huì)，經(jīng)過(guò)用戶的傳達(dá)然后打開(kāi)商場(chǎng)，是典型的從“農(nóng)村”圍住“城市”的戰(zhàn)術(shù)。得屌絲者得全國(guó)，這句話放在這兒一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò)。網(wǎng)絡(luò)廣告：傳播范圍廣、性價(jià)比高、表現(xiàn)形式多樣性、互動(dòng)性好等。

    如何解決1.建立檔案，建立兩類(lèi)檔案，一類(lèi)是已成交客戶，一類(lèi)是潛在客戶。前者主要是保持定期的溝通和互動(dòng)，無(wú)論是短信、微信微信官方賬號(hào)還是郵件。后者主要用于精細(xì)推送企業(yè)在特定行業(yè)的成功案例，以及企業(yè)對(duì)特定行業(yè)的了解。2.借助能智能推薦信息的平臺(tái)，如今日頭條，通過(guò)第三方媒體傳播，間接影響客戶，提高品牌曝光率。我相信B2B品牌經(jīng)理在具體的溝通工作中會(huì)遇到更多的問(wèn)題，比如如何更好的實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售部品牌部的配合，如何更好的調(diào)動(dòng)全體員工的積極性更好的參與公司品牌和個(gè)人品牌的建設(shè)等等。在此，希望能聽(tīng)到大家更多的意見(jiàn)。為什么很多創(chuàng)意，看起來(lái)很有創(chuàng)意，就是不爆？關(guān)鍵的問(wèn)題是它不是可供傳播的內(nèi)容，它無(wú)法成為炫耀工具。河南暖通安裝營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)

兩種態(tài)度都有其存在的道理，之所以會(huì)大相徑庭，只是所處的環(huán)境不同。浙江暖通社群營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

從我們身邊的暖通空調(diào)以及舒適智能產(chǎn)業(yè)來(lái)看，以"直播"為首的線上營(yíng)銷(xiāo)模式成為了大部分企業(yè)復(fù)工后的主要、"易行"的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之一，身邊幾乎所有的企業(yè)都或多或少地玩起了直播。因此從這個(gè)角度來(lái)看，直播大概率會(huì)成為很多企業(yè)未來(lái)，甚至已經(jīng)是部分企業(yè)不可或缺的營(yíng)銷(xiāo)方式，甚至成為了很多企業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)的重要契機(jī)。因?yàn)椋植蝗鐖D，圖不如畫(huà)，畫(huà)不如視頻，視頻不如直接體驗(yàn)。新零售本身就是基于打通線上線下業(yè)務(wù)而提出來(lái)的，線上如果**是圖畫(huà)或文字，那就不如直播來(lái)得直接和吸引人，要不然，快手和抖音就不會(huì)成長(zhǎng)得那么快。從營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)看：直播可以**傳播，讓企業(yè)能夠找到自己的**用戶和潛在用戶，不是你的粉就不會(huì)滯留在你的直播空間里；其次，直播可以擴(kuò)大宣傳力度，我國(guó)目前有全世界**龐大的網(wǎng)民數(shù)量，直播能夠通過(guò)網(wǎng)民增加自己的流傳度、傳播量；同時(shí)，直播可以建立用戶大數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)直播系統(tǒng)，企業(yè)可以快速地收集用戶流量數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)、用戶使用率數(shù)據(jù)、回頭率數(shù)據(jù)等等，讓未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)隨時(shí)可以改善營(yíng)銷(xiāo)浙江暖通社群營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

上海掌燈信息科技有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才，集企業(yè)奇思，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡，一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開(kāi)創(chuàng)新天地，繪畫(huà)新藍(lán)圖，在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的信譽(yù)，信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶不容易，失去每一個(gè)用戶很簡(jiǎn)單”的理念，市場(chǎng)是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命，在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下，全體上下，團(tuán)結(jié)一致，共同進(jìn)退，**協(xié)力把各方面工作做得更好，努力開(kāi)創(chuàng)工作的新局面，公司的新高度，未來(lái)上海掌燈信息科技供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來(lái)，即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績(jī)，也不足以驕傲，過(guò)去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能繼續(xù)上路，讓我們一起點(diǎn)燃新的希望，放飛新的夢(mèng)想！