智慧餐廳管理系統是一種基于計算機、物聯網、云計算、大數據等新技術的智能化管理系統，通過對餐廳經營的各個環節進行數據采集、處理、分析和反饋，實現對餐廳的管控。其主要組成包括硬件設備、軟件系統和互聯網應用等方面。智慧餐廳管理系統的應用主要分為以下幾個方面：一、智能點餐：智能點餐系統能夠通過自動識別、推薦、訂單跟蹤等方式，提高餐廳的服務效率和顧客體驗。二、智能廚房：智能廚房系統通過人工智能技術，自動分析食材質量、調整烹飪時間等環節，提高餐品質量和口感。三、智能供應鏈管理：智能供應鏈管理系統可以實時監控庫存、采購、配送等環節，提高餐廳的供應鏈效率和降低成本。智慧餐廳管理系統帶給用戶的便利主要包括以下幾個方面：一、提高服務效率：通過自動點餐、自動加工、自動配送等方式，提高服務效率，縮短顧客等待時間。二、提升顧客體驗：通過智能化的服務方式和顧客定制化的體驗，提升顧客滿意度和忠誠度。三、降低成本：通過智能供應鏈管理、菜品推薦等方式，降低餐廳經營成本。智慧餐廳管理系統的發展趨勢主要表現為以下幾個方面：一、智能化程度不斷提高。二、信息化程度不斷提高。關注健康，就來智慧食堂品嘗健康美食吧！杭州深夜食堂

  智慧食堂小程序，隨時可通過視頻監控看到消毒間、配餐間、烹飪間工作情況，家長即時知曉孩子在學校吃了什么菜、原材料購自哪，甚至每道菜里鹽糖放了多少，食堂機器人控制炒菜的溫度和時間……24日，記者現場體驗“互聯網+南京市中小學智慧食堂管理平臺”,品嘗到機器人大廚炒出來的熱乎乎菜肴。2014年，南京市啟動城區中小學食堂提升工程，兩年共提升130所、總面積近75000平方米，市區兩級共投入資金約，惠及師生約15萬人。為提高食堂工作效率，該市還在鼓樓區赤壁路小學和瑯琊路小學試點凈菜配送和機器人炒菜鍋進校園，嘗試將現代化信息技術手段運用到學校食堂管理中。“互聯網+南京市中小學智慧食堂管理平臺”已在赤壁路小學試點近一年，本學期將在寧海中學、瑯琊路小學、濱江小學、龍江小學等校推廣使用。“專業廚師培訓1個小時，就能完全掌握炒菜‘機器人’的使用方法。”寧海中學炒菜機器人操作工周祝林師傅說，以前都是廚師用大鍋在火上翻炒，每樣菜都有10-15斤，翻動攪拌相當花力氣，各種食材接觸熱量不均勻。現在的機器人完全把人力解放出來了，各種食材配比、油量控制更加科學健康。青浦區數字食堂智能管理系統明廚亮灶建設可以為餐飲服務場所帶來更多的消費者和回頭客，提高了其市場競爭力和盈利能力。

  RFID智能餐盤。RFID智能餐具采用特殊得熱壓成型技術合芯片，賦予他們智慧得大腦，在日常使用，清洗，消毒仍和普通密胺餐具無異，且通過成千上萬次高溫，清洗和碰撞得耐力測試。智能備菜臺。備菜臺配有多個菜品卡位,顯示出品菜品的各種信息(名稱、價位、卡路里、脂肪等)。菜品信息更改的操作時間≤。每次菜品信息的更改均有明顯的聲音及操作總數提示。智能結算臺。1.采用HFRFID智能識別技術,效率高;2批量快速識別,顧客自助核對;3.支持微信與支付寶結算,安全可靠;4.系統聯網,數據實時傳送管理后臺5.每天定時檢測設備運行情況,支持遠程維護修復。營養價簽。1、實時顯示菜品名稱、單價、營養成份;關聯出品機,實時顯示菜品2、7寸TFT彩屏,更好的展示效果3、CAN總線通訊,支持在線更新人臉識別支付系統。人臉識別門禁系統，采用紅外人臉檢測技術，自動捕捉人臉，系統人臉識別速度＜1秒，準確率大于，云端數據管理安全，讓支付更加高效、安全。智慧管理云平臺。智慧管理平臺，進行菜品管理，倉庫管理，數據分析。大數據整理分析，進行及時診斷與建議，數據維護與管理。

  刷臉就餐系統支持多種餐廳就餐模式，包括自選餐、自助餐、檔口就餐、預定取餐等模式。金融級AI人臉識別技術和毫秒級響應速度，極大提升就餐效率，減少排隊情況。餐補就餐系統可批量發放餐補、可通過餐補余額進行就餐結算、可設置多種餐補賬戶匹配不同場景和消費規則。預定餐管理可通過手機APP、小程序、公眾號、移動POS、預定終端一體機等多種預定方式，可堂食、可自提，減少排隊，提升就餐體驗。餐廳ERP管理基于云端SaaS部署模式，對采購庫存、成本核算、餐廳經營數據進行統計分析，隨時掌握餐廳經營狀況。食品安全監管食材出入庫記錄，配有菜品檢測、菜品追溯、明廚亮灶、菜品留樣等功能，菜品入庫加工的過程可通過手機后后臺實時查看。商品分類管理、生成多維度報表及商品記錄多種退款方式：刷臉退款、小票退款等。菜品管理根據菜品交易數據變化趨勢，輔助餐飲中心優化經營結構、輔助檔口根據季節、用戶喜好和利潤率，優化菜品結構，為餐廳經營決策提供重要。總部管控系統可實現餐廳后勤總部管理的上下級分級管控，并將分部餐廳的經營數據與總部實時聯通，為多餐廳總部管控提供的有力工具。精心打造每一道菜品，智慧食堂讓您放心用餐！

  （一）掃碼點餐：可自由設置桌號，將點餐二維碼桌牌/桌貼放置在餐桌上，顧客進行掃碼后，首先進行主廚推薦、本店特色、銷量排行等方式選擇；其次，訂單提交后可直接打印到廚房，菜品詳情、桌號、用餐人數、顧客備注等一目了然。（二）小程序點餐：小程序對接公眾號，進入小程序開始點餐，顧客直接在小程序內選擇菜品和數量之后，可直接用微信支付快速完成買單，便捷又方便！顧客好選擇，使用清晰；服務員可有更多的時間專心做好服務，顧客就餐體驗好。小程序點餐下單，公眾號又可以分享美食、餐飲健康文章，增加用戶黏性！（三）網絡外賣：微信外賣平臺以微信為平臺，潛在消費者數量多。有什么打折優惠活動都可以用公眾號進行通知，所有的粉絲都是自己的客戶或潛在客戶，把顧客掌握在自己的手里。商家推廣自己的公眾號，積累自己的粉絲，降低餐廳加入美團、餓了么等平臺所交的抽成。另外也可以樹立自己的個體品牌。吃得好，才能工作好，智慧食堂讓你更有動力！浙江職工食堂智能管理系統

讓您的午餐更加放心，選擇智慧食堂！杭州深夜食堂

  手機已經成了人們必不可少的“全能工具”，用手機點餐也成了未來餐飲發展的必然趨勢。手機點餐的好處在于不僅可以給顧客帶來便利，更可以讓顧客關注餐廳的微信公眾號，讓餐廳與顧客之間建立聯系，便于進行二次營銷。近日，上海雅居樂廣場的麥當勞概念店推出了6臺觸屏自助點餐機、無現金支付、餐桌定位系統，吸引了無數消費者的目光。消費者通過巨型觸屏自助點餐機，只要6個步驟，就可以從三種面包、三種芝士、四種蔬菜、八種醬料、六種配料和，自由選擇搭配出一款漢堡。消費者可以在一面高約一米的觸摸屏前自主完成點餐、支付的流程，該設備支持銀行卡結算，未來并不排除加入支付寶掃碼功能。掃碼進入餐廳公眾平臺點餐，中小型餐企的大多數選擇“洋快餐”的模式雖好，但設備太過昂貴，并不適合一般中小型餐企效仿，于是眾多餐企紛紛選擇掃碼進入公眾平臺點餐的方式來完成手機點餐環節。通過掃描貼在桌面上的二維碼，消費者即可進入餐廳公眾平臺點餐，爾后餐單就將到達后廚，用餐完畢后，使用手機選擇支付或者發送結賬信息，就會有服務員拿著印有二維碼的小票來找顧客進行結賬，顧客掃碼支付成功即可。杭州深夜食堂

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