連鎖便利店的經營管理瓶頸-獲客難留存低。獲客難:實體門店銷售覆蓋半徑有限;地產過度開發造成的商鋪林立增加獲客難度;線下人力、租金上漲和線上流量紅利的逐步消失,使得獲客成本越來越高;只靠低價爆款營銷策略難以奏效。留存低:傳統連鎖零售企業引流與銷售渠道仍處于門店自然流量+錢貨兩清的傳統銷售方式、顧客互動少,門店和顧客粘性不高;線上客戶虛無縹緲,看不見摸不著,充斥著大量的僵尸粉、羊毛黨等,粉絲毫無忠誠度可言。連鎖便利店的經營管理瓶頸-營銷活動難達預期。方式單一缺乏創新:促銷方式單一沒有創新意識,只一味地搞降價,實一送一或者打折促銷,法吸引客戶來購買高毛利,高單價的商品。未能有效提升利潤:即使通過促銷提升了營業額,但沒法滿足高營業額與高毛利率之間的平衡點。觸達客戶通路不暢:會員體系不完善,無法有效觸達客戶群體,導致門店客戶流失,業績提升乏力。促銷活動沒有針對性:促銷商品結合與促銷的方式不符合周邊人群即使促銷力度已經很大客戶還是不買賬。數字化生產撐起世界光伏機械臂。麗水連鎖零售管理系統到底好不好
零售中臺統一管理門店數據互通。5、會員通線上線下會員數據互通、統一運營;會員信息、積分、消費記錄、儲值共享;終端識別會員自動匹配促銷。6、權益通線上線下,統一積分、統一儲值、優惠券,都關聯到會員名下;統一積分換購模式進行會員經營。7、訂單通門店和微商城訂單統一查詢;商城訂單支持改價、加標簽、改地址等;支持快遞發貨、門店自提、門店自配送,同城達達配送;線上商城訂單按分倉策略自動分配對應的門店/倉庫發貨,免除人工操作。8、配送通總倉有庫存時,直接給門店調撥,配送到門店,門店收貨;總部無庫存時,各門店要貨總部匯總要貨單信息,生成采購訂單;采購完畢后,按需配貨到各個門店,門店收貨和退貨。寧波日用百貨連鎖零售管理系統功能建立全“端”共享的互聯網化的新渠道業務體系。
目標達成率及同環比指標看板:按期間維度或業務員維度,展示所選目標達成情況及同環比情況,通過完成情況、對比及趨勢分析,公正客觀。六度模型整體概括:體現查看對象的關鍵數據情況以及整體能力分析和綜合排名。銷售業績分析展示:展現整體銷售業績分析情況,結合對應部門業務員產生的收入、費用、毛利等指標及趨勢分析,綜合對應查詢對象在企業中的投入產出比情況進行展示。直接體現查詢對象的銷售能力及投入產出比。拓客能力:展示查詢期間范圍內新增客戶、潛客、潛客轉換情況:并可以查看該查詢對象負責客戶的下滑、流失、以及留存情況,根據客戶經營能力進行指導和激勵。若啟用了智慧營銷功能,可以聯查客戶營銷分析,查看具體明細。回款能力及勤奮度分析展示:展示查詢期間范圍內查詢對象的回款能力和勤奮度以及成單情況。可以聯查拜訪統計分析,查看拜訪客戶明細及成單情況。
會員通:自定義會員類型,設置打折、積分、儲值規則;門店自動同步會員信息,收銀時按照會員規則執行。權益通:會員等級:搭建會員等級體系、配置等級權益;成長值管理:配置會員升級規則;積分規則:配置會員獲取積分、積分抵現規則;會員管理:會員信息錄入。配送通。門店要貨:門店可通過電腦端填寫要貨單,也可通過手機端直接要貨。采購需求分析:對各門店的要貨申請進行統一的采購需求分析,按需采購,避免積壓或斷貨。智能補貨:根據安全庫存、周轉天數等設置門店補貨規則,確定補貨優先級,按要貨單智能補貨需求分析。統一配送:根據智能補貨分析生成補貨計劃,進行統一配送,自動批量生成配貨單并完成調撥業務。訂單通。商城訂單,門店自提:自提訂單付款后,通過自動任務或門店提貨,生成提貨門店的預零售單及預收款單,可在門店進行提貨處理。線上電子券,門店消費:支持消費者在門店購物時使用電子代金券結算,對賬收款后,代金券結算的零售單,會生成零售結算單、費用單。 線上線下活動不分離,營銷效果棒棒噠。
會員畫像、分層分析,實現精確營銷。會員畫像:會員瀏覽、加購、支付、購買商品、領券和用券行為、配送等行為特征和交易屬性信息,完整被記錄和標簽化;會員分群:商家可以根據購買頻次、客單價、購買品類、會員領券用券、訪問和加購特征等進行人群自定義,針對不同人群設置相應的運營任務(發券,短信或微信觸達等);會員分層:根據會員的價值貢獻情況,分為不同等級可以獲得不同的權益;通過權益設置來鼓勵會員持續消費;針對不同人群的會員,進行發券設計、適用門檻、適用商品等精確設計,促進交易達成。全渠道拉新引流。門店拉新海報,方便顧客掃碼入會,實現門店自有流量的數字化;導購工牌的拉新碼,方便導購引導顧客入會,提升客流轉化率;會員數字化后,自動領取電子會員卡,關注會員商城小程序,方便后續復購和微信消息觸達;基于LBS的定位服務。引導顧客到附近的門店進行自提。門店庫存實時共享,總部制訂合理 配貨,避免積壓或斷貨。線上庫存 及時更新,避免超賣。寧波日用百貨連鎖零售管理系統功能
數字化研發工具 工程變更 加強與ERP的集成。麗水連鎖零售管理系統到底好不好
會員儲值應用全覆蓋增加客戶粘性。支持會員在小程序商城端,自助在線充值,支持在門店POS端儲值;支持設置儲值活動,儲值贈送金額或贈送禮包(贈送金+優惠券);支持導購和門店專屬碼推廣支持儲值金在微商城和門店端消費使用;提供儲值消費跟蹤表可供門店與總部對賬使用;可以支持余額卡、不記名卡、實體卡等多種發卡方式;支持一人多卡支付、免密支付各種場景。社交裂變,分銷返傭高效獲客。商家在后臺,設置分傭商品及傭金比例;招募分銷員分銷推廣、賺取傭金;城端面向老顧客,招募分銷員,鼓勵裂變分享、邀請下線;商家也可以發展導購、店員、員工成為分銷員,刺激其主動、隨時開展業務。麗水連鎖零售管理系統到底好不好
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