患者端可接受AI智能隨訪。出院患者將定期收到智能醫生助理發送的患者健康評估定量表（HAQ），患者填寫相關信息后即可收到初步的評估報告，了解自己的疾病狀態。評估分為不同等級，當出現異常時，智能醫生助理就會發出預警并評估患者是否需要醫生指導或面診。當患者的病情評估需要醫生介入時，則給患者推送互聯網醫院圖文咨詢和視頻問診鏈接；當患者的病情評估需要到面診時，則給患者推送醫院預約掛號服務。根據患者提供的病情變化信息，AI智能隨訪將調整隨訪的內容和頻次。能夠很好地輔助醫院各科室的日常隨訪工作、規范隨訪的信息處理流程，提高工作效率。蘇州醫療機構慢病智能隨訪常見問題

1、患者隨訪系統的支持隨訪類型（1）關懷性隨訪：為患者提供個性化的提醒(復診、用藥、生活、健康宣教)幫助患者康復，提升患者滿意度。（2）管理性隨訪：滿意度調查，醫風醫德調查，投訴建議反饋，提升管理水平。（3）科研性隨訪：收集患者愈后情況，統計分析，提高醫療水平。2、患者隨訪系統的支持隨訪方式（1）集中式：隨訪中心（病友服務中心）負責全院隨訪；管理方便，隨訪到位，結果公正；專科隨訪不專業。（2）分散式：由各科室負責隨訪；隨訪專業；隨訪不容易到位，結果不客觀。（3）混合式：關懷型隨訪由中心進行，?？齐S訪由科室進行；吸取兩者優點。蘇州醫療機構慢病智能隨訪常見問題符合國家衛生健康委員會**近的發布的《全國醫院新信息化建設標準與規范》。

6、基層一般人群的健康促進根據基層人群的健康需求，在基層大量的開展血壓高的、糖尿病防治知識宣傳，提倡健康的生活方式，鼓勵基層人群改變不良的生活方式，減少危險因素，預防和減少血壓高的、糖尿病的發生。四、培訓按照《血壓高的防治基層實用規范》、《中國血壓高的防治指南》、《中國糖尿病防治指南》對村衛生室醫生進行培訓，以提高對血壓高的、糖尿病的管理質量。五、評估1、過程評估血壓高的、糖尿病建檔動態管理情況，血壓高的、糖尿病隨訪管理開展情況，雙向轉診執行情況，35歲患者首診測血壓開展情況，就診者的滿意度等。

音視貝的ai智能回放系統是通過，4、糖尿病患者的隨訪管理和轉診對檢出的糖尿病患者，根據患者的臨床情況和綜合醫治方案，判斷患者需要的管理類別進行隨訪和管理，并填寫《基層糖尿病患者管理卡》。對糖尿病患者實行藥物和非藥物醫治。當患者出現符合轉診情況的病情時，及時轉診到上級綜合醫院，待病情穩定后再轉回村衛生室（站）繼續醫治和隨訪。幫助糖尿病患者制定自我管理計劃，對糖尿病患者進行自我管理支持。5、血壓高的、糖尿病高危人群的健康指導和干預：并結合短消息和微信平臺，實現對中患者定時療程提醒及溫馨關懷。

2、夜間接待不管是售前咨詢還是售后咨詢，只要需要客服接待的企業都必然會面臨夜間無客服的尷尬局面，大把的夜間流量卻成了問題，而這些問題都是由客服接待造成的。而且智能化客服的話術是通過海量的真人客服記錄作為語料訓練而成，夜間接待，不休息。3、自主營銷套電智能化客服的特點實現自主營銷套電，在對話中首先對用戶進行識別，提取相關解答話術進行智能回復，并在合適的時間用話術自然引導對方留下聯系方式，在通過話術訓練后，留聯率可上升到70%以上。是開展衛生部“三好一滿意”活動要求的有效補充手段。蘇州醫療機構慢病智能隨訪常見問題

通過隨訪，改善了患者的醫療服務體驗和復診率。蘇州醫療機構慢病智能隨訪常見問題

有時是醫治，常常是關懷，從離院到居家再到入院，是醫療機構院后服務場景的重要院后服務路徑，為了更高效的工作，康策醫院患者隨訪管理系統軟件就是必不可少的管理工具之一，隨訪系統對醫療機構有哪些作用和意義呢？目前給大家羅列下一、提高隨訪效率通過專業的隨訪系統，可以優化醫院現有隨訪工作流程、減輕隨訪工作人員和醫生的勞動強度、提升隨訪工作效率。幫助醫護人員從繁重無序的隨訪工作中解放出來。據統計，使用信息化手段進行日常隨訪是人工手工隨訪的3倍蘇州醫療機構慢病智能隨訪常見問題

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