對新興的創業公司來說是一個新的機會,很多傳統SaaS商看準時機以餐飲市場為切入點,同時又因互聯網時代,各種數據不斷更新、迭代,致使眾多傳統SaaS商迫切轉型,以此來獲取更高的商業價值。2019-01-09126henu王凱協作管理軟件日事清合伙人電商發展太快,造成**SaaS行業畸形現狀為什么**SaaS行業中只有針對電商的SaaS服務一枝獨秀呢?為什么我們其他細分行業、領域內的SaaS服務還處在非常幼小的嬰兒期呢?相比于美國SaaS成熟度,**SaaS行業整體上還需要時間教育市場。2017-09-20113一本財經關注金融科技創新的力量SaaS貸崛起:號稱不良低于銀行,用戶好評成授信參考目前,很多銀行開始嘗試小微企業貸的一種新模式,它就是SaaS貸。SaaS上的數據,真的可以作為授信依據嗎?SaaS,是“軟件即服務”的簡稱。調查顯示,絕大部分**的SaaS企業,客戶的續約率都不高。目前,所有的SaaS貸玩家,都引入了多種外部數據源。2019-05-2991參考資料1.基于SaaS模式的網上銀行平臺分析與架構設計.知網[引用日期2019-06-29]2.**SaaS企業應用平臺行業研究——在互聯網風潮中穩步增長.知網[引用日期2019-06-29]3.方建生,楊清云,邱碧珍主編.電子商務第3版:廈門大學出版社。我們不做軟件奴隸主,只造效率加速器。南安標準SaaS前景
歷史數據包含重要的業務記錄、流程、策略、偏好和企業的相關知識。長期使用后,客戶在使用過程中產生內容的價值通常超過SaaS產品本身的價值。抓住這種價值!6、釋放向上銷售的潛力設計得好的向上銷售是一個沒有痛苦的、讓人察覺不到的過程:所謂的沒有痛苦,是指向上銷售創造的價值要遠遠大于銷售產生的成本;所謂讓人察覺不到,是指在向上銷售過程中,客戶對新功能的需要和新功能得以應用之間的無縫銜接。精心設計的SaaS產品能夠自己向上銷售的原因是因為客戶可以盡情的去使用產品。讓顧客做他們想做的事:更多的去使用。釋放向上銷售的潛力的關鍵是前面提到的SaaS產品設計秘密的第三點“電子商務流程”和第四點“設計得容易被發現”的綜合效應。如果你可以很好地引導客戶發現新的需求,然后通過簡單**按鈕就能使需求得到滿足,那么這就遠比把一個購買按鈕在正確的時間放置在正確的地方更有效果。雇傭新員工了:增加新用戶;有新的工作內容了:添加新的模塊;存貨不足:添貨;需要集成:打開API。一切都只要**這里!7、吊起客戶胃口從性質上來講,交叉銷售比向上銷售更難做。向上銷售的發生不是無跡可尋的,是由于客戶對產品使用逐步擴展而自然引發的。南安標準SaaS前景鼓勵用戶自動生成好評內容,通過裂變分享擴大品牌影響力。
SaaS市場競爭激烈,如何推動SaaS產品整個客戶生命周期的增長,獲取更大的發展,是每個SaaS企業面對的現實問題。本文將介紹十一個SaaS產品的秘密,對應客戶生命周期的一個階段,幫助大家更加了解SaaS究竟是怎么一回事。SaaS產品的管理人士應該時刻記住,在4Ps營銷理論中有一項是產品。不幸的是,軟件公司有一個壞習慣,他們認為產品是孤立于營銷組合其余部分的。這對于SaaS公司是一個很嚴重的錯誤,是許多SaaS公司無法維持的根本原因。不像其他行業,SaaS類公司通過SaaS產品在客戶和公司之間創建了一個實時的、永遠在連線狀態的渠道。聰明的SaaS產品經理希望盡早建立這種渠道,并在客戶的整個生命周期充分利用這個渠道。對于如何推動SaaS產品整個客戶生命周期的增長,在探討的一系列營銷策略中的第五個也是**后一個就是,使用可促使SaaS產品用戶數增長的三個基本杠桿:客戶獲取,客戶終身價值和客戶網絡效應。在這個探索的過程中,遇到的無數的例子告訴我們:SaaS產品本身就是增長的工具。這**后一部分探討,是更詳細提供SaaS產品設計的十一個秘密,這些秘密可推動客戶生命周期的每個階段得到增長。
是****早一批進入SaaSCRM領域的服務商,作為**SaaS產業的的先行者、見證者和參與者。在過去八年時間中,紛享銷客在見證**SaaS產業發展壯大的同時,也堅持不斷創新和自我進化,這讓它不僅打造出了強大的市場競爭力,同時也成為了一家走在SaaS行業落地**前沿的公司。第二,是紛享銷客對**企業轉型中痛點的洞察和理解。例如,紛享銷客憑借“連接型CRM”的獨特產品能力,不僅具備CRM的能力,更讓“企業互聯”的價值發揮到**大,真正由一家上游廠商所帶來數十甚至上千家下游伙伴使用CRM,形成了網絡化獲客效應。同時,這也意味著紛享銷客能為企業加速數字化轉型提供全新的模式和落地路徑。第三,是紛享銷客還把開放和生態建設始終作為前進的方向,這讓它不僅成為了企業數字化轉型的賦能者,也是產業互聯網的共建者。在紛享銷客的眼中,看到的是一個更大、更為開放的市場格局。我們常說,心有多大,天有多大,紛享銷客也深知,這種大的市場格局必然是建立在開放、包容、合作、共贏等一系列業界公認價值理念之上,紛享銷客是這樣說的,也是這樣去做的,這也讓它真正贏得了更大的成長空間和客戶的充分認可。綜上所述,紛享銷客“連接型CRM”的落地。邊緣計算+SaaS,讓實時響應更快1秒。
API 生態是 SaaS 產品擴展能力的關鍵,通過開放接口實現與第三方系統的互聯互通。某 CRM SaaS 開放 200+API,支持與郵件營銷工具、客服系統集成,客戶定制化集成需求滿足率提升 80%。API 設計需遵循 RESTful 規范,提供完整文檔與沙箱環境,某 HR SaaS 的開發者平臺使合作伙伴集成周期從 1 個月縮短至 1 周,生態合作伙伴數量增長 3 倍。webhook 機制實現實時數據同步,某電商 SaaS 當訂單狀態變更時自動推送信息至倉儲系統,處理時效提升 65%。API 版本管理確保兼容性,某支付 SaaS 在迭代時保留舊版 API 12 個月過渡期,客戶升級成本降低 70%。生態建設的***目標是形成價值網絡,某協作 SaaS 通過 API 連接 100 + 工具,使客戶月活躍時長增加 40%,平臺粘性***提升。區塊鏈+SaaS,構建可信商業網絡。南安標準SaaS前景
告別本地部署,擁抱云端效率,SaaS讓管理更輕盈。南安標準SaaS前景
因為他們的需求更迫切,他們更加希望在市場變化中導入創新技術幫助它、支撐它。國內用戶對于SaaS的關注已經突破了技術概念的關注,今后的兩三年將是市場滲透或者市場培育的關鍵時間。2、“定價”已經是用戶導入SaaS的關鍵障礙之一在定價方面,SAAS企業不得不嘗到自己過去種下的“惡果”。SAAS企業都在宣傳云計算、SaaS如何降低成本、提高效率。實際上,很多用戶發現,隨著應用加深、部署規模加大,整體部署成本并沒有比傳統部署信息化系統所擁有得成本更低,甚至會超過傳統部署的成本,所以導致了他們的反感。過去,SAAS服務商的定價方式主要有三大流派:1、拍腦門,內部召開一個“頭腦風暴”,就拍板定個價格。2、參考友商的定價,也就是,看看同類產品的價格,制定一個差不多的價格出來。3、按照成本定價,算算自己產品、人力等各種成本是多少,在此基礎上,制定一個價格。總之,過去的SAAS定價機制缺乏對SAAS服務價值的判斷,缺乏嚴格的價格測試,導致價格和價值相背離。未來,SAAS創業者們需要改變自身定價方式。3、“行業實踐案例口碑傳播”變得重要“是否有行業實踐案例,以及相應的培訓服務能否跟得上”成為未來潛在用戶選購SAAS服務非常看重的兩個指標。過去。南安標準SaaS前景