一般來講，物流配送活動對顧客的影響是積極的影響，因為物流配送提供多種可供選擇的產品交付方式，多種方式的提供可使銷售商在整個供應鏈上確定不同的存貨水準和所期望的訂貨提前期。此外，物流配送的服務能力也是吸引消費者的一種有效方法，因為配送服務能夠滿足消費者購買產品時對產品的時間屬性和空間屬性有關的要求。在企業具體的運作環節中，能夠使物流配送服務形成**能力的各種環境往往是不相同的。物流配送服務對生產企業的服務效益的演變，主要是隨著企業產品生命周期的演變而演變的。因此，為了進一步明確物流配送服務對其顧客的服務效益，可以通過分析企業產品生命周期的不同階段所需的不同物流配送服務來獲得。商店配送的組織者是商品零售經營者或者物資經營網點。閔行區原則物流配送平臺

③由于不是所有的新產品開發都能取得成功，這也增加了物流配送服務的難度。據調查顯示，有一半以上的新產品引入市場后并未享有足夠長的壽命以彌補其開發成本。從物流配送服務的角度來看，很難識別出哪一種產品將是贏者或哪一種產品將會失敗。因此，生產企業在新產品的物流配送方面必須格外小心，不要在產品引入期間通過取消物流配送服務的支持而使產品的失敗雪上加霜。另一方面，按永遠也不會實現的預期銷量來囤積存貨和安排物流配送活動，將會付出昂貴的代價。就這點而論，在新產品引入期間，新產品的物流配送服務就是充分提供物流服務與回避過多支持或負擔之間的一種平衡行為。崇明區品牌物流配送熱線按配送商品種類與數量劃分；多品種、少批量配送；少品種、大批量配送；成套配送。

三、溝通性：家電配送屬于物流末端服務，直接與顧客接觸必須進行積極有效地溝通。比如確認顧客購買的產品、送貨時間、送貨地點等內容，對消費者需求的響應速度對企業自身及供應鏈的其他成員影響較大這形成家電連鎖零售商主導的供應鏈。四、經濟性：做物流必須要分析成本，以合理的成本為顧客提供**滿意的服務，家電配送也不例外，物流活動集中、集中采購、集中儲存和統一配送,以此降低經營成本。物流配送網絡是配送過程中相互聯系的組織與設施的**。它的**終目的是為了使**終顧客滿意，從而實現整個供應鏈的價值，并增強供應鏈的能力。銷售配送網絡是整個供應鏈的末端，屬于末端物流，是**接近客戶，直接影響客戶滿意度，并能快速掌握市場變動的一個環節。

如果產品并未獲得顧客的認可(這在新產品引入期間常有的事)，則物流活動就要在綜合營銷中發揮更為重要的作用，這是因為新產品的市場地位沒有保障，廠商及其顧客為了規避和結束有可能產生滯銷的商品并進行退貨，這使物流配送的裝運規模趨向于小批量并且訂貨頻率也處于不穩定狀態，可能還伴隨著退貨物流。據此，在新產品引入階段物流活動所花的費用一般說來是很高的。現在，隨著新產品開發方式的轉變，物流配送服務在新產品的開發過程中也扮演著越來越重要的作用，這體現在以下三個方面。按配送的服務對象劃分；企業對企業的配送；企業內部配送；企業對消費者的配送。

將貨物送達的目的。特殊的配送則還要以加工活動為支撐，所以包括的方面更廣。但是，配送的主體活動與一般物流卻有不同，一般物流是運輸及保管，而配送則是運輸及分揀配貨，分揀配貨是配送的獨特要求，也是配送中有特點的活動，以送貨為目的的運輸則是***實現配送的主要手段，從這一主要手段出發，常常將配送簡化地看成運輸中之一種。從商流來講，配送和物流不同之處在于，物流是商物分離的產物而配送則是商物合一的產物，配送本身就是一種商業形式。雖然配送具體實施時，也有以商物分離形式實現的，但從配送的發展趨勢看，商流與物流越來越緊密的結合，是配送成功的重要保障。可以從兩個方面認識配送的概念：配送的資源配置作用，是“配置”，因而是接近顧客的配置。楊浦區如何物流配送概況

這是整個配送網絡優化的關鍵環節。閔行區原則物流配送平臺

在成長階段，市場營銷面臨的挑戰是要按需求增長的速度進行銷售。處于這種成長周期的企業具有比較大的機會去設計物流作業以獲取利潤。在該階段中，營銷活動主要是具體的物流配送服務，并無特殊的要求。取得營銷成功的渠道相對比較簡單而又明確。比如，產品一般*通過有限的和傳統的經銷商出售，這些傳統的銷售渠道通常是按不斷增長的銷售量來出售產品的，因此為取得物流活動的規模經濟效益提供了比較大限度的機會。如要從物流配送上支持市場發展，則必須考慮如何保持適當的顧客服務層次，這是一個比較復雜的問題。提供高層次的產品可得性，以及對顧客訂貨作出迅速而又一致反應的作業能力等都是要花代價的。事實證明，因逐步提高顧客服務層次而使成本增長的速度**快于實際所擴大的服務層次。因此，提供高層次顧客服務的企業很有可能將面臨很高的物流總成本。閔行區原則物流配送平臺

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