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加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查研究，建立快速、靈活的應(yīng)變機(jī)制和創(chuàng)新機(jī)制，保持與市場(chǎng)的緊密聯(lián)系，并善于預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求；企業(yè)應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)客人的需要，而不是讓客人來(lái)適應(yīng)企業(yè)；強(qiáng)調(diào)對(duì)顧客需求的深度體驗(yàn)和員工對(duì)自己使命的深度體驗(yàn)，這是創(chuàng)造新穎的、健康和快樂(lè)的服務(wù)體驗(yàn)的前提；贊美客人，激發(fā)客人的自豪感；對(duì)客人的意見(jiàn)進(jìn)行記錄，不斷改進(jìn)服務(wù)；在服務(wù)過(guò)程中，努力爭(zhēng)取給客人一個(gè)意外的驚喜，而每一次與顧客接觸，都是一次潛在的機(jī)會(huì)；將顧客的期望值調(diào)節(jié)到適當(dāng)水平，并設(shè)法超越顧客期望；以創(chuàng)造新體驗(yàn)吸引消費(fèi)者，包括創(chuàng)新菜品、烹飪工藝、服務(wù)方式和標(biāo)準(zhǔn)；持續(xù)超越顧客期望是企業(yè)贏得顧客滿意與忠誠(chéng)的根本方法。服務(wù)是使人快樂(lè)的藝術(shù)。要善于...

懲罰制度1、具有下列情況之一者，記“輕微過(guò)失”一次，口頭批評(píng)教育：上海恩泉餐飲管理有限公司上班時(shí)衣冠不整，不佩戴工牌，（不佩戴在指定位置）攜帶個(gè)人手提包進(jìn)入酒店?duì)I業(yè)區(qū)域。染怪異發(fā)色，女員工不盤(pán)長(zhǎng)發(fā)（盤(pán)發(fā)不美觀），額前留海紛亂、過(guò)眉，男員工留長(zhǎng)發(fā)，不修面。上下班不使用員工通道，隨便穿越大堂。不安規(guī)定時(shí)間、正確站姿站位迎賓，站位迎賓時(shí)交頭接耳，抓耳撓腮、玩弄衣角、手指，不向客人問(wèn)好，賓客就餐結(jié)束后不送客。營(yíng)業(yè)時(shí)串崗聊天，大聲喧嘩，追逐打鬧，勾肩搭背，嚼口香糖，吃零食，看書(shū)報(bào)，瞌睡或會(huì)私客。工作或服務(wù)效果欠佳，達(dá)不到工作基本標(biāo)準(zhǔn)。隨地吐痰，亂扔紙屑、煙頭和廢棄物，在營(yíng)業(yè)區(qū)域吸煙。不保持衣柜、宿舍和公...

餐飲安全餐飲衛(wèi)生安全是“2H”價(jià)值體驗(yàn)的基礎(chǔ)層面。尤其是食品衛(wèi)生安全，直接關(guān)系到消費(fèi)者的生命健康和切身利益。如果消費(fèi)者心存恐懼（擔(dān)心食品是否安全，食品生產(chǎn)是否清潔）去吃，面對(duì)的是臟、亂、差的餐飲服務(wù)環(huán)境，當(dāng)然不可能產(chǎn)生健康、快樂(lè)的飲食體驗(yàn)。讓消費(fèi)者吃得放心，也是對(duì)餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)倫理和合法經(jīng)營(yíng)的考量。根據(jù)**近公布施行的《關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品安全負(fù)責(zé)，不得生產(chǎn)、銷售不符合法定要求的產(chǎn)品。由此，除了嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)食安監(jiān)督，餐飲經(jīng)營(yíng)者要真正樹(shù)立餐飲衛(wèi)生安全第一的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持清潔生產(chǎn)，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，確保餐飲衛(wèi)生安全，以滿...

適口營(yíng)養(yǎng)是“2H”價(jià)值體驗(yàn)的主要層面。消費(fèi)者的健康、快樂(lè)的飲食體驗(yàn)主要來(lái)自于食品，來(lái)自于食品的感官性狀（色、香、味、形、質(zhì)）、尤其是食品的味覺(jué)美感（適口），以及食品的營(yíng)養(yǎng)保健價(jià)值。“民以食為天，食以味為先。”長(zhǎng)期以來(lái)，這種味覺(jué)價(jià)值優(yōu)先的感覺(jué)—致思方式，促成了中國(guó)烹飪術(shù)的發(fā)達(dá)和食譜的普及，形成了中國(guó)傳統(tǒng)飲食文化特有的趣味。現(xiàn)在人們對(duì)飲食的消費(fèi)，在體驗(yàn)層面，仍然首先是食品的感官形狀，主要是味覺(jué)（包括嗅覺(jué)）美感。但是，在價(jià)值層面上，滋味優(yōu)先正逐漸讓位于營(yíng)養(yǎng)優(yōu)先，單純的味蕾愉悅正讓位于食飲理性。健康是快樂(lè)的前提，在這里得到再一次驗(yàn)證。科學(xué)化、營(yíng)養(yǎng)化是人類飲食文明發(fā)展的必然趨勢(shì)。餐飲企...

（3）餐飲公司托管，就是委托社會(huì)上有一定資質(zhì)的餐飲公司經(jīng)營(yíng)管理公司食堂。食堂的勞務(wù)和管理由托管單位負(fù)責(zé)，其費(fèi)用定額包干。餐品的制作、原材料采購(gòu)由托管單位負(fù)責(zé)，支出的費(fèi)用按標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量定期劃撥，定期接受審查、審核。餐飲公司托管的優(yōu)點(diǎn)：經(jīng)營(yíng)服務(wù)水準(zhǔn)比較專業(yè)、花色品種較多，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)小且有利于成本控制。結(jié)算方便，可以減少很多人力物力資源。餐飲公司托管的缺點(diǎn)：不利于飲食質(zhì)量的保障。2、自辦自辦就是企業(yè)自己招聘相關(guān)人員，負(fù)責(zé)食堂的所有工作。自辦食堂的優(yōu)點(diǎn)：能全部掌握食堂運(yùn)作狀況，了解并控制成本，對(duì)工作餐的質(zhì)量能很好的控制。自辦食堂的缺點(diǎn)：增加了人員編制，相關(guān)的人工成本也隨之增加。財(cái)務(wù)核算比較繁瑣，監(jiān)督收...

餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)通常有以下七個(gè)方面指標(biāo)，即：經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)收入，經(jīng)營(yíng)直接成本，人力和人力資源費(fèi)用，能源費(fèi)用，設(shè)備維護(hù)費(fèi)用。餐廳經(jīng)營(yíng)是否有利可圖，關(guān)健是管理人員對(duì)前六個(gè)方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績(jī)。而做好經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃是餐飲能否成功的重要關(guān)鍵。 在制訂經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃時(shí)，事先要對(duì)本地區(qū)的餐飲市場(chǎng)進(jìn)行有效的綜合調(diào)查，根據(jù)上述內(nèi)容獲取前列手詳細(xì)資料。然后測(cè)算出本餐廳的經(jīng)營(yíng)保底點(diǎn)，以次來(lái)制定與本餐廳切合實(shí)際的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)、成本費(fèi)用指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)、等各種經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。金惜餐飲我們期待，能給你不一樣的驚喜，食堂托管！金山區(qū)醫(yī)院食堂托管電話 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查研究，建立快速、靈活的應(yīng)變機(jī)制和創(chuàng)新機(jī)制，保持與...

因?qū)俦竟S員工，故無(wú)服務(wù)意識(shí)，浪費(fèi)較無(wú)責(zé)任感，成本無(wú)形提高。經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，改善員工服務(wù)態(tài)度，落實(shí)衛(wèi)生及提高廚務(wù)技能，抑制浪費(fèi)，很大提高飲食質(zhì)量。無(wú)法持續(xù)改善問(wèn)題。設(shè)有客戶意見(jiàn)箱，并盡心盡力改善問(wèn)題，持續(xù)追蹤。烹調(diào)口味不變，廚務(wù)操作過(guò)程無(wú)專業(yè)管理，廚師級(jí)別難于識(shí)辨。實(shí)施廚師輪調(diào)制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗，讓口味多樣化，常創(chuàng)新。個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣極差。定期衛(wèi)生教育，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。工作環(huán)境零亂，沒(méi)有整理、整頓。貫徹整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、服務(wù)、速度、安全8S系統(tǒng)，定期檢核，評(píng)比。廚務(wù)人員與員工屬同事關(guān)系，有意見(jiàn)也是敢怒不敢言。“顧客就是上帝”，員工就是我們的顧客，工人可以盡情享受“上帝的待遇”。食材現(xiàn)...

餐飲的管理制度餐飲的管理制度是一個(gè)餐廳的生命，當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，管理越來(lái)越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營(yíng)效益。故“管理出效益”是硬道理，在制訂日常的管理制度時(shí)應(yīng)著重考慮以下三個(gè)方面事宜。1. 人力資源方面：包括：用工制度、薪金制度、激勵(lì)制度等；2 .經(jīng)營(yíng)銷售方面：包括銷售對(duì)象、促銷方式、菜品特色、服務(wù)特色，創(chuàng)新要求；3. 財(cái)務(wù)成本方面：包括采購(gòu)制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度；根據(jù)以上三點(diǎn)真正做到“人人有崗位，辦事有依據(jù)，行動(dòng)有目標(biāo)，工作有效益”。餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作還在糾結(jié)食堂托管嗎？金惜餐飲特別的菜，給特別的你！長(zhǎng)寧區(qū)4S店食堂托管咨詢報(bào)價(jià)完全承包的優(yōu)點(diǎn)：公司管理、結(jié)算...

（3）餐飲公司托管，就是委托社會(huì)上有一定資質(zhì)的餐飲公司經(jīng)營(yíng)管理公司食堂。食堂的勞務(wù)和管理由托管單位負(fù)責(zé)，其費(fèi)用定額包干。餐品的制作、原材料采購(gòu)由托管單位負(fù)責(zé)，支出的費(fèi)用按標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量定期劃撥，定期接受審查、審核。餐飲公司托管的優(yōu)點(diǎn)：經(jīng)營(yíng)服務(wù)水準(zhǔn)比較專業(yè)、花色品種較多，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)小且有利于成本控制。結(jié)算方便，可以減少很多人力物力資源。餐飲公司托管的缺點(diǎn)：不利于飲食質(zhì)量的保障。2、自辦自辦就是企業(yè)自己招聘相關(guān)人員，負(fù)責(zé)食堂的所有工作。自辦食堂的優(yōu)點(diǎn)：能全部掌握食堂運(yùn)作狀況，了解并控制成本，對(duì)工作餐的質(zhì)量能很好的控制。自辦食堂的缺點(diǎn)：增加了人員編制，相關(guān)的人工成本也隨之增加。財(cái)務(wù)核算比較繁瑣，監(jiān)督收...

5 .要正確樹(shù)立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的前線員工，作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客（前線員工）服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了，才能做好外部顧客服務(wù)的工作；6 .要充分理解80與20理論對(duì)餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的；80%的問(wèn)題是從20%的員工中產(chǎn)生的；80%的管理（經(jīng)營(yíng)）建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營(yíng)好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此，業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán)，首先是要與管理人員分享信息，包括成本、毛利、成本費(fèi)用及市場(chǎng)占有率，使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次，要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi)，...

加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查研究，建立快速、靈活的應(yīng)變機(jī)制和創(chuàng)新機(jī)制，保持與市場(chǎng)的緊密聯(lián)系，并善于預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求；企業(yè)應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)客人的需要，而不是讓客人來(lái)適應(yīng)企業(yè)；強(qiáng)調(diào)對(duì)顧客需求的深度體驗(yàn)和員工對(duì)自己使命的深度體驗(yàn)，這是創(chuàng)造新穎的、健康和快樂(lè)的服務(wù)體驗(yàn)的前提；贊美客人，激發(fā)客人的自豪感；對(duì)客人的意見(jiàn)進(jìn)行記錄，不斷改進(jìn)服務(wù)；在服務(wù)過(guò)程中，努力爭(zhēng)取給客人一個(gè)意外的驚喜，而每一次與顧客接觸，都是一次潛在的機(jī)會(huì)；將顧客的期望值調(diào)節(jié)到適當(dāng)水平，并設(shè)法超越顧客期望；以創(chuàng)造新體驗(yàn)吸引消費(fèi)者，包括創(chuàng)新菜品、烹飪工藝、服務(wù)方式和標(biāo)準(zhǔn)；持續(xù)超越顧客期望是企業(yè)贏得顧客滿意與忠誠(chéng)的根本方法。服務(wù)是使人快樂(lè)的藝術(shù)。要善于...

加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查研究，建立快速、靈活的應(yīng)變機(jī)制和創(chuàng)新機(jī)制，保持與市場(chǎng)的緊密聯(lián)系，并善于預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求；企業(yè)應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)客人的需要，而不是讓客人來(lái)適應(yīng)企業(yè)；強(qiáng)調(diào)對(duì)顧客需求的深度體驗(yàn)和員工對(duì)自己使命的深度體驗(yàn)，這是創(chuàng)造新穎的、健康和快樂(lè)的服務(wù)體驗(yàn)的前提；贊美客人，激發(fā)客人的自豪感；對(duì)客人的意見(jiàn)進(jìn)行記錄，不斷改進(jìn)服務(wù)；在服務(wù)過(guò)程中，努力爭(zhēng)取給客人一個(gè)意外的驚喜，而每一次與顧客接觸，都是一次潛在的機(jī)會(huì)；將顧客的期望值調(diào)節(jié)到適當(dāng)水平，并設(shè)法超越顧客期望；以創(chuàng)造新體驗(yàn)吸引消費(fèi)者，包括創(chuàng)新菜品、烹飪工藝、服務(wù)方式和標(biāo)準(zhǔn)；持續(xù)超越顧客期望是企業(yè)贏得顧客滿意與忠誠(chéng)的根本方法。服務(wù)是使人快樂(lè)的藝術(shù)。要善于...

3、保證食品的安全、衛(wèi)生、保證員工隊(duì)伍素質(zhì)。4、形成科學(xué)合理的物流管理體系：為了能讓顧客得到物美價(jià)廉的滿意服務(wù)，我們直接購(gòu)買無(wú)污染、無(wú)害食品的新鮮蔬菜和綠色食品。為了節(jié)約成本，組織除自己擁有的采購(gòu)車隊(duì)之外，還與物流公司聯(lián)合保證顧客及時(shí)得到新鮮的菜肴和食品。5、完善的監(jiān)督考核體系：做為餐飲行業(yè)重要的競(jìng)爭(zhēng)力，我們擁有嚴(yán)格的和完善的質(zhì)量保證措施，使我們每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都處在監(jiān)督管理之下，確保食品安全、食品合理搭配。我們組織從成立初本著“沒(méi)有安全就沒(méi)有一切”的價(jià)值觀，踏實(shí)勤懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)守承諾的態(tài)度，為億萬(wàn)學(xué)生提供干凈衛(wèi)生、美味可口、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、營(yíng)養(yǎng)健康的食品，立志做中國(guó)高校食堂高有名度。食堂托管想要吃的...

托管公司作為三方管理者的出現(xiàn)是餐飲飯店專業(yè)化的必然結(jié)果。但在托管員工管理中應(yīng)注意以下兩點(diǎn)。一、管理的產(chǎn)出是標(biāo)準(zhǔn)的，但標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施應(yīng)該是循序漸進(jìn)的。由于飯店從業(yè)人員文化素養(yǎng)普遍不高，不現(xiàn)實(shí)、不可取的做法是灌輸過(guò)程、制度和標(biāo)準(zhǔn)，讓他們一下子掌握。二、餐飲飯店應(yīng)有效嫁接托管管理。也就是說(shuō)，三方管理公司在對(duì)員工進(jìn)行管理時(shí)，必須把先進(jìn)的管理體系與酒店的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)，把酒店員工的素質(zhì)和水平結(jié)合起來(lái)，有針對(duì)性地實(shí)施管理措施，因地制宜地進(jìn)行管理，而不是機(jī)械地照搬照搬無(wú)視現(xiàn)實(shí)。自辦餐飲問(wèn)題與選擇專業(yè)食堂外包的優(yōu)勢(shì)。采購(gòu)人員專業(yè)性不夠，食材品質(zhì)不穩(wěn)定。專業(yè)采購(gòu)人員以豐富的經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格的食材把關(guān)過(guò)程，經(jīng)品檢部取樣化...

經(jīng)過(guò)近十年的探索和實(shí)踐，恩泉不斷發(fā)展、改變創(chuàng)新，打破了傳統(tǒng)的飯?zhí)眠\(yùn)作模式，建立了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的連鎖經(jīng)營(yíng)體系，專業(yè)解決企事業(yè)團(tuán)體單位飯?zhí)煤笄陬I(lǐng)域的繁瑣事務(wù)，并根據(jù)企業(yè)情況量身規(guī)劃設(shè)計(jì)，確保以貼合企業(yè)需求的方式，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、現(xiàn)代化的膳食經(jīng)營(yíng)管理，倡導(dǎo)現(xiàn)代綠色健康飲食新文化。 一、半托承包方式 半承包方式企業(yè)方:提供現(xiàn)有的場(chǎng)地(含操作間、倉(cāng)庫(kù)等)、住宿、廚房設(shè)備、設(shè)施、餐具、廚具、水電、燃料或根據(jù)廠方實(shí)際情況另定。 恩泉團(tuán)膳:負(fù)責(zé)提供人工、保潔、易耗品、工傷保險(xiǎn)、福利、勞動(dòng)保護(hù)用品等費(fèi)用。 負(fù)責(zé)采購(gòu)及烹飪和管理，根據(jù)貴公司口味要求配備廚師，提供質(zhì)量飲食服務(wù)。 可先墊付伙食費(fèi)用，就餐人員憑飯卡就餐，...

1、在“誠(chéng)信敬業(yè)，創(chuàng)新求實(shí)”理念的指引下，“愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的組織文化已經(jīng)深入員工的內(nèi)心，在這樣的環(huán)境下吸引了大批質(zhì)量的人才，為客戶提供質(zhì)量的餐飲服務(wù)打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。2、規(guī)范化的管理：參照5S和ISO管理系統(tǒng)，進(jìn)行工作崗位定職定責(zé)，獎(jiǎng)罰分明，定期的對(duì)員工培訓(xùn)和素質(zhì)教育、禮儀及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中探索出一條適合餐飲管理服務(wù)特色的“3+1模塊管理”模式：3大模塊是指：廚房管理模塊(保證菜品創(chuàng)新)、采購(gòu)模塊(保證物美價(jià)廉)、員工服務(wù)模塊(定期培訓(xùn)、定期考核，保證高效的服務(wù))，1個(gè)激勵(lì)目標(biāo)：顧客滿意度目標(biāo)考核辦法，避免以利潤(rùn)為導(dǎo)向的考核陷阱。從事食堂承包,工廠飯?zhí)眉安惋嬐泄軜I(yè)務(wù)，質(zhì)量的菜，合...

鑒于食堂實(shí)際用餐人次少，食品原材料攤派成本較高，食堂經(jīng)費(fèi)建議按單位工作總?cè)藬?shù)和標(biāo)準(zhǔn)整體計(jì)提劃撥，由托管單位建帳代管，定期按程序接受審查、審核。3、鑒于食堂用餐人數(shù)不穩(wěn)定，菜肴、營(yíng)養(yǎng)配餐比較困難，日常食品原材料采購(gòu)建議采取靈活方式安排，但整體費(fèi)用按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4、鑒于食堂日常使用原材料無(wú)正規(guī)票據(jù)，白條較多。為規(guī)范財(cái)務(wù)管理，方便帳務(wù)處理。食堂日常開(kāi)支的費(fèi)用建議定期按標(biāo)準(zhǔn)從代管經(jīng)費(fèi)結(jié)算核帳，發(fā)票由托管單位出具。經(jīng)費(fèi)節(jié)余部分可安排職工福利和不定期改善食堂伙食。本公司是一家專業(yè)得食堂管理公司，員工食堂交給我公司安心放心！長(zhǎng)寧區(qū)工廠食堂托管銷售廠家餐飲的管理制度餐飲的管理制度是一個(gè)餐廳的生命，當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)...

餐飲安全餐飲衛(wèi)生安全是“2H”價(jià)值體驗(yàn)的基礎(chǔ)層面。尤其是食品衛(wèi)生安全，直接關(guān)系到消費(fèi)者的生命健康和切身利益。如果消費(fèi)者心存恐懼（擔(dān)心食品是否安全，食品生產(chǎn)是否清潔）去吃，面對(duì)的是臟、亂、差的餐飲服務(wù)環(huán)境，當(dāng)然不可能產(chǎn)生健康、快樂(lè)的飲食體驗(yàn)。讓消費(fèi)者吃得放心，也是對(duì)餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)倫理和合法經(jīng)營(yíng)的考量。根據(jù)**近公布施行的《關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品安全負(fù)責(zé)，不得生產(chǎn)、銷售不符合法定要求的產(chǎn)品。由此，除了嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)食安監(jiān)督，餐飲經(jīng)營(yíng)者要真正樹(shù)立餐飲衛(wèi)生安全第一的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持清潔生產(chǎn)，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，確保餐飲衛(wèi)生安全，以滿...

總結(jié)：外包的根本問(wèn)題是真正從事菜品加工和服務(wù)的工作人員會(huì)存在一種短期的工作意識(shí)，沒(méi)有真正融入一個(gè)集體之中，他們與單位員工形成的是賣方與買方的關(guān)系，而不是真正意義上的服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，因此容易產(chǎn)生矛盾。自辦的比較大缺點(diǎn)就是管理程序較多，企業(yè)投入的人力物力資源比較多。食堂所需的人員需要自己招聘，制度需要自己建立，要有相應(yīng)的專職管理人員和核算人員等，不一而足。讀者看到這里也發(fā)現(xiàn)了，員工食堂的各種經(jīng)營(yíng)模式各有利弊，并沒(méi)有所謂的完美經(jīng)營(yíng)模式，只有適合本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。企業(yè)需要根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況，選擇適合自己的經(jīng)營(yíng)模式。金惜餐飲喚醒味蕾，饞嘴無(wú)罪，喜歡美味，給你不一樣的食堂托管！徐匯區(qū)工廠食堂托管電話...

2 .廚房特價(jià) 廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價(jià)菜肴以此吸引或刺激顧客的消費(fèi)。3 .贈(zèng)品或贈(zèng)券 餐廳可制作并贈(zèng)送小工藝品，讓顧客覺(jué)得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛(ài)的小玩意。這不僅能起到宣傳作用，還能提高餐廳的檔次，在發(fā)放上還可以根據(jù)消費(fèi)程度的高低來(lái)決定贈(zèng)品的價(jià)值與之相配。4. 建立和收集客源人事檔案 建立客源檔案主要是記錄客人的喜好、忌諱、出生年月、公司店慶等內(nèi)容。屆時(shí)提前發(fā)放賀信以此來(lái)加強(qiáng)與食客的聯(lián)系，使我們有一批穩(wěn)定的客源，可以這樣說(shuō)，假如建立3000個(gè)客源檔案；哪怕這3000人中一年只來(lái)消費(fèi)一次，那么每天就有3000除以360等于8.3人/次，而這8...

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，要用系統(tǒng)的思維去分析、評(píng)估這個(gè)問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)，找到這個(gè)問(wèn)題的根本原因。日本豐田公司問(wèn)了五個(gè)原因，就是要求管理者找出問(wèn)題背后的問(wèn)題，從制度的根本上解決問(wèn)題。因?yàn)楫?dāng)人們看到房間的地板上有很多水滴落時(shí)，他們通常會(huì)先把水掃干凈，而不是先關(guān)掉水龍頭。管理者需要養(yǎng)成分析問(wèn)題的習(xí)慣，不斷提高質(zhì)量析問(wèn)題的能力。如果他們不能做分析，他們就不能做決定。第三，確定計(jì)劃思考分析后，要確定問(wèn)題的解決方案，制定可操作的實(shí)施方案。有計(jì)劃才能實(shí)施，才有支撐。中層以下的管理者有一個(gè)很重要的能力，就是為戰(zhàn)略找方法，為目標(biāo)做計(jì)劃。在這個(gè)過(guò)程中，我們可以看到一個(gè)管理者是否務(wù)實(shí)，是否深入，是否把規(guī)律由度變善，是否能用智慧進(jìn)步。...

當(dāng)班時(shí)喝酒或帶有醉態(tài)（工作需要除外），打撲克牌，下棋，以及辦其他個(gè)人私事。未經(jīng)批準(zhǔn)使用酒店對(duì)客服務(wù)的設(shè)施和設(shè)備。未能及時(shí)安排完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。私自處理客人遺忘的物品。不尊重同事和上級(jí)，不服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排調(diào)度。責(zé)任區(qū)內(nèi)設(shè)備、設(shè)施損壞、丟失、不及時(shí)上報(bào)或謊報(bào)。不經(jīng)請(qǐng)示超越職權(quán)范圍擅自作主，或無(wú)關(guān)本職事宜隨作答造成損失。請(qǐng)假由他人代請(qǐng)假、打電話請(qǐng)假的鮮有發(fā)生（特殊情況除外）。無(wú)故不工作一次罰款50元。從事食堂托管行業(yè)十余年，一直竭盡全力為服務(wù)好每一位用餐者。松江區(qū)4S店食堂托管怎么樣 以“敬”為內(nèi)涵的快樂(lè)服務(wù)餐飲服務(wù)，根本上是為要消費(fèi)者提供健康、快樂(lè)的飲食文化體驗(yàn)。提供健康...

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，要用系統(tǒng)的思維去分析、評(píng)估這個(gè)問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)，找到這個(gè)問(wèn)題的根本原因。日本豐田公司問(wèn)了五個(gè)原因，就是要求管理者找出問(wèn)題背后的問(wèn)題，從制度的根本上解決問(wèn)題。因?yàn)楫?dāng)人們看到房間的地板上有很多水滴落時(shí)，他們通常會(huì)先把水掃干凈，而不是先關(guān)掉水龍頭。管理者需要養(yǎng)成分析問(wèn)題的習(xí)慣，不斷提高質(zhì)量析問(wèn)題的能力。如果他們不能做分析，他們就不能做決定。第三，確定計(jì)劃思考分析后，要確定問(wèn)題的解決方案，制定可操作的實(shí)施方案。有計(jì)劃才能實(shí)施，才有支撐。中層以下的管理者有一個(gè)很重要的能力，就是為戰(zhàn)略找方法，為目標(biāo)做計(jì)劃。在這個(gè)過(guò)程中，我們可以看到一個(gè)管理者是否務(wù)實(shí)，是否深入，是否把規(guī)律由度變善，是否能用智慧進(jìn)步。...

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，餐飲管理就不能再像計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代那樣“走一步算一步”。因?yàn)榍捌诘牟惋嬍袌?chǎng)供不應(yīng)求，而當(dāng)今餐飲市場(chǎng)已從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)入買方市場(chǎng)，以及消費(fèi)者消費(fèi)理念也日漸成熟。因此，依筆者視，餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營(yíng)應(yīng)實(shí)行“計(jì)劃管理”。所謂的“計(jì)劃”管理，就是從餐飲的籌備、設(shè)計(jì)到中長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)，均應(yīng)有組織、有計(jì)劃去進(jìn)行。依筆者之見(jiàn)應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的定位市場(chǎng)調(diào)查與分析，建立一個(gè)餐飲場(chǎng)所，首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，做好市場(chǎng)定位。因?yàn)檫@兩個(gè)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的消費(fèi)者均非屬餐飲消費(fèi)市場(chǎng)的主導(dǎo)，所以在餐位數(shù)確定后，在餐飲經(jīng)營(yíng)之前應(yīng)將制訂《市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》放在前位，并考慮如下事宜，再對(duì)本餐廳進(jìn)行定位。專業(yè)為上海各個(gè)區(qū)以及...

5 .要正確樹(shù)立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的前線員工，作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客（前線員工）服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了，才能做好外部顧客服務(wù)的工作；6 .要充分理解80與20理論對(duì)餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的；80%的問(wèn)題是從20%的員工中產(chǎn)生的；80%的管理（經(jīng)營(yíng)）建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營(yíng)好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此，業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán)，首先是要與管理人員分享信息，包括成本、毛利、成本費(fèi)用及市場(chǎng)占有率，使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次，要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi)，...

鑒于食堂實(shí)際用餐人次少，食品原材料攤派成本較高，食堂經(jīng)費(fèi)建議按單位工作總?cè)藬?shù)和標(biāo)準(zhǔn)整體計(jì)提劃撥，由托管單位建帳代管，定期按程序接受審查、審核。3、鑒于食堂用餐人數(shù)不穩(wěn)定，菜肴、營(yíng)養(yǎng)配餐比較困難，日常食品原材料采購(gòu)建議采取靈活方式安排，但整體費(fèi)用按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4、鑒于食堂日常使用原材料無(wú)正規(guī)票據(jù)，白條較多。為規(guī)范財(cái)務(wù)管理，方便帳務(wù)處理。食堂日常開(kāi)支的費(fèi)用建議定期按標(biāo)準(zhǔn)從代管經(jīng)費(fèi)結(jié)算核帳，發(fā)票由托管單位出具。經(jīng)費(fèi)節(jié)余部分可安排職工福利和不定期改善食堂伙食。還在糾結(jié)食堂托管嗎？金惜餐飲盛況空前，留連忘返！徐匯區(qū)養(yǎng)老院食堂托管咨詢報(bào)價(jià)如何面對(duì)當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展，關(guān)鍵是我們采取什么措施來(lái)保持傳統(tǒng)，繼承傳統(tǒng)，不...

確定了以上因素后，就必須對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的場(chǎng)地進(jìn)行布局，在布局時(shí)務(wù)必要考慮下述工作的內(nèi)容：1. 廚房的設(shè)備配置與餐位的配比；2. 廚房菜系與樓面服務(wù)的配合工作；3.衛(wèi)生防疫設(shè)施，設(shè)備的配置；4.水、電、照明的引入及控制。餐飲員工管理餐廳業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否，在硬件已成為定局以后，就取決于餐廳的管理人員。餐廳在確定自己的經(jīng)營(yíng)定位及場(chǎng)地的布局后就應(yīng)組織各級(jí)人員給予實(shí)施。怎樣使餐廳運(yùn)營(yíng)起來(lái)？這就是一個(gè)用人的問(wèn)題。而用人首先要制訂用人計(jì)劃，對(duì)各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系。其內(nèi)容主要為：1 .每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級(jí)、配合人員、工作職責(zé)范圍、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；2. ...

確定了以上因素后，就必須對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的場(chǎng)地進(jìn)行布局，在布局時(shí)務(wù)必要考慮下述工作的內(nèi)容：1. 廚房的設(shè)備配置與餐位的配比；2. 廚房菜系與樓面服務(wù)的配合工作；3.衛(wèi)生防疫設(shè)施，設(shè)備的配置；4.水、電、照明的引入及控制。餐飲員工管理餐廳業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否，在硬件已成為定局以后，就取決于餐廳的管理人員。餐廳在確定自己的經(jīng)營(yíng)定位及場(chǎng)地的布局后就應(yīng)組織各級(jí)人員給予實(shí)施。怎樣使餐廳運(yùn)營(yíng)起來(lái)？這就是一個(gè)用人的問(wèn)題。而用人首先要制訂用人計(jì)劃，對(duì)各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系。其內(nèi)容主要為：1 .每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級(jí)、配合人員、工作職責(zé)范圍、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；2. ...

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，餐飲管理就不能再像計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代那樣“走一步算一步”。因?yàn)榍捌诘牟惋嬍袌?chǎng)供不應(yīng)求，而當(dāng)今餐飲市場(chǎng)已從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)入買方市場(chǎng)，以及消費(fèi)者消費(fèi)理念也日漸成熟。因此，依筆者視，餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營(yíng)應(yīng)實(shí)行“計(jì)劃管理”。所謂的“計(jì)劃”管理，就是從餐飲的籌備、設(shè)計(jì)到中長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)，均應(yīng)有組織、有計(jì)劃去進(jìn)行。依筆者之見(jiàn)應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的定位市場(chǎng)調(diào)查與分析，建立一個(gè)餐飲場(chǎng)所，首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，做好市場(chǎng)定位。因?yàn)檫@兩個(gè)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的消費(fèi)者均非屬餐飲消費(fèi)市場(chǎng)的主導(dǎo)，所以在餐位數(shù)確定后，在餐飲經(jīng)營(yíng)之前應(yīng)將制訂《市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》放在前位，并考慮如下事宜，再對(duì)本餐廳進(jìn)行定位。金惜餐飲食堂托管，體...

有越來(lái)越多的企業(yè)公司將自己的食堂承包給專業(yè)的餐飲企業(yè)，那么食堂承包模式對(duì)企業(yè)有什么樣的好處呢？明顯的一點(diǎn)好處就是省錢，企業(yè)在缺乏經(jīng)驗(yàn)的情況下開(kāi)設(shè)食堂不僅不會(huì)滿足員工的日常所需，還會(huì)浪費(fèi)很多金錢。所以才會(huì)有許多企業(yè)將食堂承包給專業(yè)的食堂承包公司。那么，企業(yè)為什么需要選擇專業(yè)的食堂承包公司呢？如今華福旺配餐服務(wù)公司，來(lái)為大家分析一下。首先，企業(yè)將自己的食堂承包出去以后，廚房員工的工資，福利保險(xiǎn)費(fèi)用等，還有食堂日常用品的消耗費(fèi)等等，都可以由專業(yè)的食堂承包公司進(jìn)行統(tǒng)一的管理、規(guī)劃以及負(fù)責(zé)。還在糾結(jié)食堂托管嗎？金惜餐飲在餐飲行業(yè)道路上和劉翔賽跑！青浦區(qū)辦公樓食堂托管聯(lián)系方式食堂承包是指企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校、...