食堂承包的營養餐配送方式:發包方:提供就餐場所、提供人數,約定營養餐標準。承包方:在該區域中央廚房內加工制作營養餐,運輸配送到客戶工作地,一切費用由我公司負責,每月結算餐費。食堂承包委托加工方式:發包方:提供場地、設備、燃料、水電以及采購原材料。承包方:負責委...
自由選擇方式發包方:提供場地、水電、現有廚房設備(宜在500人以上客戶)承包方:實施酒店式、美食城經營,就餐人員憑現金或餐劵消費,自由選擇,豐儉由人。A、中式套餐類:每餐沒有30個品種葷素菜式,自由挑選,價位3元起不等。(例:3元可吃一葷一素,沒飯自由打飯吃飽...
食堂承包商需要面對的一個大問題就是衛生管理。如果食堂的衛生管理不好,也會導致食品質量不佳,甚至出現食品安全事故,給學校和企事業單位帶來很大損失。1.建立完善的衛生管理制度為了確保食品安全,食堂承包商需要建立完善的衛生管理制度。該制度應該包括食品儲存、加工、配送...
培養員工服務意識,提高員工綜合素質,為了培養員工的服務意識,提高他們的綜合素質,本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態、專業服務形象及餐...
餐飲業是通過即時加工制作、商業銷售和服務性勞動于一體,向消費者專門提供各種酒水、食品,消費場所和設施的食品生產經營行業。那么餐飲管理工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家帶來的餐飲管理工作計劃,但愿對你有借鑒作用!培訓要求更加嚴格,對于一些基本的知識內容必須記...
注意事項:右手握酒瓶下半部,商標朝外顯示給客人,瓶口不搭酒杯,以相距2厘米為宜,中餐斟酒一律以八分滿為宜表示尊重當斟至適度酒量時萬不可突地抬起瓶身2.而應稍停一下,并旋轉瓶身,抬起瓶口,使然后一滴酒隨著瓶身的轉動均勻地分布在瓶口沿上。避免酒水滴灑在臺布或賓客身...
上菜,上菜的位置,順序和原則,從副主人位右邊頭一位與第二位之間的空隙處(或譯陪人員之間 )側身上菜。上菜順序一般是先上冷菜,再到熱菜,然后上湯菜,點心和水果。但粵菜則習慣于先湯后菜。中餐宴會的上菜順序,原則上是根據宴會的種類和各地傳統習慣來決定,但安排是否合理...
餐飲服務特性:1.服務專業性的行業;2.經營多角性的行業;3.大眾文化性的行業;4.市場多變性的行業;5.商品實時性的行業;6.不宜貯存性的行業;7.感官滿足性的行業;8.日常工作標準性的行業;9.藝術創意性的行業;10.地點優勢性的行業;11.產銷統一性的行...
組織首屆服務技能競賽,展示餐飲部服務技能,為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟...
餐飲的概念主要有兩種:一是飲食,比如經營餐飲,提供餐飲。二是指提供餐飲的行業或者機構,滿足食客的飲食需求,從而獲取相應的服務收入。由于在不同的地區、不同的文化下,不同的人群飲食習慣、口味的不同,因此,世界各地的餐飲表現出多樣化的特點。餐飲市場將進入品牌消費時代...
餐飲管理工作計劃:一、注意避免周計劃制定時的問題。1、抓不住重點與必須要完成的工作。2、分工不清不知道誰來完成。3、數字目標不清晰。4、走過場,在一起說說而已,或者報上去沒有檢查。5、與月計劃中的周計劃沒有很好地結合。6、工作任務量過大,根本就完不成,造成周計...
餐中服務:(1)一切就緒后,站在自己的崗位上,等候訂單。(2)接單后,按照前臺時間的要求,迅速將訂單送至廚房相關點(冷菜間、熱菜廚房、面點房、水果房等)按照先后順序進行傳菜服務。(3)跑菜要迅速,防止菜冷。對幾個不符合質量和規格要求的菜點,應向廚師長反映(如菜...
隨著大小酒店的異軍突起,以及顧客消費心理的日趨成熟,對酒店產品的要求也越來越高,不斷地提升酒店產品質量,以適應市場的需求,已經是不可回避的選擇。在硬件設施設備上,酒店將在__年改造的基礎上,進一步細化產品改造工作,全方面提升硬件產品質量;在軟件上,進一步完善各...
餐飲管理工作計劃:一、按每天進行排列。也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時間很短,一過周三,一周很快就結束,所以每天都要有一個日計劃,要有日工作清單,這樣與周計劃可以相結合。二、特別時間安排。其實作為領導的大部分時間是安排及溝通,尤其是對上與對下都要及時...
規范禮貌用語及操作程序:1.當客人進入餐廳時,咨客應主動上前,熱情地征詢客人“先生/小姐,您好!歡迎光臨,請問您幾位?”當客人回答后便問:“請問先生/小姐貴姓?”2.把客人帶到座位后,拉椅請坐(并做請的手勢)。雙手把菜譜遞給客人并說道:“**先生,這是我們的菜...
西餐擺臺,早餐擺臺,西餐早餐一般是在咖啡廳內提供。有美式早餐,歐陸式早餐及零點早餐,擺臺方面略有差異。擺臺時,首先在桌子上鋪一塊臺墊(一塊毛或泡沫 ),臺墊下垂10 厘米,臺墊的作用是避免餐具和臺面碰撞。臺墊也可以固定在桌上,臺墊的角可以系住和訂牢。在鋪好臺墊...
衛生監督部門仍舊依據《中華人民共和國傳染病防治法》、《公共場所衛生管理條例》及其《實施細則》單獨對餐廳、飯店、食堂等開展傳染病和公共場所衛生監督管理。這其實是在衛生行政的權力相繼分出環保、藥監,又被工商、技術監督、安監瓜分后,藥監回歸的內訌。兩家甚至服裝都是一...
公司選擇:(1).餐飲公司是否具備成型、穩定和品種齊全,因為做任何生產都需要利潤來維持,利潤從哪里來呢?是剝削工廠員工還是賺取物料中間商批發的差價呢?是該公司首要考慮的因素。因為具備集中采購大量批發的大型物流中心是能否保證飯菜質量的關鍵。(2).餐飲公司是否具...
餐后檢查收尾工作 1、客人走后,應及時檢查是否有燃燒的煙頭,是否有遺留物品。2、收撤餐具:(1)首先整理好餐椅,以保持餐廳整潔、統一的格調。(2)先收餐巾、小毛巾,再收銀器、玻璃器皿,餐具。3、清理現場重新布置環境,恢復餐廳原樣4、備餐具:服務進程中,盡可能可...
迎送員崗位職責:1、及時啦解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,并落實安排好餐桌。2、接受客人的臨時訂座。 3、負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。4、儀容整潔,不擅離崗位。5、根據不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。6、解答客人提出的相關飲食、飯店設...
理論知識方面,人事是一個很重要的工作崗位,主要負責公司的包括招聘、考核、獎懲等方面的面向員工的工作,而如何做好這些重要的工作就需要不斷地進行學習,更新自己的思維和理念。公司不斷地納入新血才會有充足的動力,但是如何判斷對方是不是我們需要的人才這就需要我們對公司的...
餐飲管理工作計劃:餐飲部服務安全管理。在餐飲服務過程中,服務人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜,在自助餐廳,由于客人不時起身離桌,服務員更要提高警惕。如客人飯酒過量,服務人員應注意觀察,在可能的情況下婉言勸其少酒,以免發生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事...
食堂承包的模式:1.半托承包方式:發包方:提供現有的場地(含操作間、倉庫等)、住宿、廚房設備、設施、餐具、廚具、水電、燃料或根據廠方實際情況另定。承包方:負責提供人工、清潔費、損耗、維修、工傷保險、福利、勞動保護用品等費用。負責采購及烹飪和管理,根據貴公司口味...
要充分理解80與20理論對餐飲行業的意義。即80%的盈利是從20%的產品中產生的;80%的問題是從20%的員工中產生的;80%的管理(經營)建議是從20%的管理人員中產生的。因此要經營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產品。為此,業主要向20%的管理人員...
團餐配送的定制化服務:團餐配送通常提供定制化的服務,根據客戶的需求和要求來制定菜單和配送計劃。客戶可以根據自己的人數、口味偏好、飲食習慣等因素來定制菜單,確保餐食的多樣性和滿足個體需求。此外,客戶還可以根據自己的時間安排來制定配送計劃,確保餐食的及時送達。團餐...
團餐分為:1.機關單位團體膳食:機關是指辦理事物的單位或機構。機關單位團體膳食也是團膳市場不可忽視的領域。2.各類學校團體膳食:各類大學、各類中學、各類小學的團體膳食構成了所謂的"學生營養餐"。學校團體膳食市場是國家政策三令五申必須做好的市場,是份額巨大、潛力...
餐飲管理的食品安全規章制度:管理制度。餐飲的管理制度是一個餐廳的生命,當今社會是知識經濟時代,管理越來越為企業所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經營效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時應著重考慮以下三個方面事宜。1、人力資源方面:包括:用...
公司選擇:(1).餐飲公司是否具備成型、穩定和品種齊全,因為做任何生產都需要利潤來維持,利潤從哪里來呢?是剝削工廠員工還是賺取物料中間商批發的差價呢?是該公司首要考慮的因素。因為具備集中采購大量批發的大型物流中心是能否保證飯菜質量的關鍵。(2).餐飲公司是否具...
餐飲部經理說必須有這些基本功才可以成為優良員工的,每一天可以鍛煉,讓大家健美一點。每一天的培訓內容都排的慢慢的。對于學生的要求還是比較低一點的,據介紹原來對于新員工的托盤訓練都是沿著太虛湖假日酒店文化長廊進行端托訓練的。培訓內容涉及到餐飲從業人員的基本要求、餐...
加強現場監督,強化走動管理,現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部...