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直到*** ，云計算的全球化使得傳統CRM 軟件已逐漸被Web CRM（又稱為“在線CRM”、“托管型CRM”和“按需CRM”）超越的杰出**。越來越多的客戶傾向于采用Web來管理CRM 等業務應用程序。作為解決方案（Solution）的客戶關系管理（CRM）...

四、錄音管理同時進行多路電話錄音、***的設備。 是計算機技術與語音技術的完美結合。由于采用了先進的 數碼錄音技術，配以功能強大、可靠的軟件，并借助大容量計算機硬盤作為存儲介質，完全突破了傳統的電話錄音概念。綜合特點如下 ：多路同時錄音：可同時錄音多路電話，而...

在這兩種模式下，企業都可以使用手工處理，也可以利用一些簡單的會計軟件。但**終的財務信息、會計憑證、會計分錄都是由財務部門制做。但在企業ERP系統處理背景下，企業財務信息的來源發生了一些變化，由于各業務模塊分散在各業務環節中，比如采購模塊由采購部門使用、庫存模...

（4）智能化客戶關系管理系統的成熟，不僅能夠實現銷售、營銷、客戶服務等商業流程的自動化，減少大量的人力物流，還能為企業的管理者提供各種信息和數據的分析整合，為決策提供強有力的依據。同時，客戶關系管理的商業智能對商業流程和數據采取集中管理，**簡化軟件的部署、維...

4. 做域名解析。在購買的域名的管理后臺配置域名解析，將MX記錄指向服務器所在公網IP，將WebMailL的A記錄指向服務器所在公網IP。5. 進入TurboMail郵件系統的管理員后臺，添加域以及用戶，進行域的功能的授權與用戶權限的授權。通過以上四個步驟，一...

2. 調整運用企業資源企業發展的重要標志便是合理調整和運用上述的資源，在沒有ERP這樣的現代化管理工具時，企業資源狀況及調整方向不清楚，要做調整安排是相當困難的，調整過程會相當漫長，企業的組織結構只能是金字塔形的，部門間的協作交流相對較弱，資源的運行難於比較把...

四、錄音管理同時進行多路電話錄音、***的設備。 是計算機技術與語音技術的完美結合。由于采用了先進的 數碼錄音技術，配以功能強大、可靠的軟件，并借助大容量計算機硬盤作為存儲介質，完全突破了傳統的電話錄音概念。綜合特點如下 ：多路同時錄音：可同時錄音多路電話，而...

系統管理：可設定不同等級的密碼保護，除了系統管理員使用***的密碼外，還有用戶密碼、錄音文檔查詢密碼等多種保護措施。 錄音文件的兩級保護：除了按用戶要求進行備份外，LinkTel-VR錄音系統還增加了錄音文件整理程序，整理程序可以恢復由于用戶誤操作而刪除的重要...

ERP 系統包括以下主要功能：供應鏈管理（SCM）、銷售與市場、分銷、客戶服務、財務管理、制造管理、庫存管理、工廠與設備維護、人力資源、報表、制造執行系統 (Manufacturing Executive System，MES)、工作流服務和企業信息系統等。此...

4.強調管理環節中協調作用的特點企業ERP系統的計劃、事務處理、控制與決策等功能都是在整個供應鏈的業務處理流程中實現的，它要求在每個流程業務處理過程中比較大限度地發揮每個人的工作潛能與責任心，流程與流程之間則強調人與人之間的合作精神，以便在有機組織中充分發揮每...

ERP的提出與計算機技術的高度發展是分不開的，用戶對系統有更大的主動性，作為計算機輔助管理所涉及的功能已遠遠超過MRP II的范圍。ERP的功能包括除了MRP II（制造、供銷、財務）外，還包括多工廠管理、質量管理、實驗室管理、設備維修管理、倉庫管理、運輸管理...

靈活流程定義我們流程定義平臺是****的模塊之一。工作流作為一個信息載體，貫穿系統各大模塊，成為樞紐中心，使得各項業務流程更加規范，并發揮各種資源及系統的比較大效能。由于采用了電子化的方式處理工作流，與傳統的操作模式相比，每個請求都被可靠地保存而不會丟失。請求...

4、工作流技術、輔助決策技術工作流（workflow）技術的概念形成于生產組織和辦公自動化領域，是計算機應用領域的一個新的研究熱點。國際工作流管理聯盟（WfMC，Work flow ManagementCoalition）對工作流的定義是：一類能夠完全或者部分...

六、短信自動收發與管理短信是現代人新獲得的一個重要的溝通手段，實現短信的自動收發與管理能夠很方便的實現與客戶的溝通，及時方便。坐席人員用鼠標就可以實現對多個客戶發送及時信息或近期公司的促銷信息，客戶發來的信息可以保存在相關的目錄下，方便后期的管理。七、電子郵件...

早在20世紀90年代，國外就開始了對辦公自動化設計的探索。并且設計了一個簡單的自動化體系，雖然當時該體系十分簡單但是卻直接掀起了人們對自動化辦公的探索之路。 [2]辦公自動化理論與技術的研究興起于20世紀70年代末期的美、英、日等經濟發達、科技**的國家，其中...

開發CRM系統的基本步驟應包括以下方面：1.建立計劃CRM系統的建立需要與企業實際結合和多方面資源的支持，因此在實施前，必須準確把握企業應用需求，制定一份結合技術方案和企業資源的高級別的業務計劃。2.組建專門團隊從每個擬使用CRM系統的部門中抽出得力的**組建...

隨著互聯網快速、***的普及應用，各類企業的業務交流越加依托于網絡通訊，電子郵件系統也越發成為企業的主流級應用。因受到網絡***的猖獗侵襲，垃圾郵件的持續泛濫，企業自身防御技術還比較薄弱等因素牽制，對企業郵件系統的安全性管理尤為重視。針對網絡環境和企業實際需求...

這一階段主要以工作流為中心，在文件型OA的基礎上增加了公文流轉、流程審批、文檔管理、會議管理、資產管理等實用功能。在實現個人辦公自動化的基礎上，該階段的辦公自動化系統完善了各個職能部門之間的溝通和信息共享機制，建立了企業內部的協同工作環境，將辦公自動化拓展到企...

SCM 能為企業帶來如下益處：(1) 增加預測的準確性。(2) 減少庫存，提高發貨供貨能力。(3) 減少工作流程周期，提高生產率，降低供應鏈成本。(4) 減少總體采購成本，縮短生產周期，加快市場響應速度。隨著因特網的飛速發展，越來越多的企業開始利用網絡實現 S...

（5）較多地考慮人的因素作為資源在生產經營規劃中的作用，也考慮了人的培訓成本等。（6）在生產制造計劃中，ERP支持MRP與JIT混合管理模式，也支持多種生產方式（離散制造、連續流程制造等）的管理模式。（7）采用了***的計算機技術，如客戶/服務器分布式結構、面...

根據CRM管理側重點不同又分為操作型和分析型CRM。大部分CRM為操作型CRM，支持CRM的日常作業流程的每個環節，而分析型CRM則偏重于數據分析。1.提高市場營銷效果2.為生產研發提供決策支持3.提供技術支持的重要手段4.為財務金融策略提供決策支持5.為適時...

智能消息引擎智能消息引擎采用完善的消息提醒機制,利用消息提醒器實時監控系統發生的事件,及時提醒用戶處理事務。提供多樣化的提醒方式：彈出即時提醒窗口、語音提醒、手機短信、電子郵件等。內容包括待辦事項、通知公告、工作日程、會議通知、超時預警、數據報警、人員異動、電...

OA平臺整個應用劃分為三個相對分離的邏輯層，每一層都有一套定義好的接口。***層為表示層，是展現給工作人員和相關使用者的圖形界面，它包含HTML表單、Java Applet、JSP等能夠顯示數據的任何系統。該界面通過規定的工作流程和接口來完成日常的事務處理和業...

IMAP4使用戶可以在郵件服務器上建立任意層次結構的保存郵件的文件夾，并且可以靈活地在文件夾之間移動郵件，隨心所欲地組織自己的信箱，而POP3只能在本地依靠用戶代理的支持來實現這些功能。如果用戶代理支持，那么IMAP4甚至還可以實現選擇性下載附件的功能，假設一...

SMTP（Simple Mail Transfer Protocol）：SMTP主要負責底層的郵件系統如何將郵件從一臺機器傳至另外一臺機器。POP（Post Office Protocol）：版本為POP3，POP3是把郵件從電子郵箱中傳輸到本地計算機的協議。...

對于需要接力轉發的情況，如果一個SMTP服務器接受了轉發任務，但后來卻發現由于轉發路徑不正確或者其他原因無法發送該郵件，那么它必須發送一個“郵件無法遞送”的消息給**初發送該信的SMTP服務器。為防止因該消息可能發送失敗而導致報錯消息在兩臺SMTP服務器之間循...

2. 調整運用企業資源企業發展的重要標志便是合理調整和運用上述的資源，在沒有ERP這樣的現代化管理工具時，企業資源狀況及調整方向不清楚，要做調整安排是相當困難的，調整過程會相當漫長，企業的組織結構只能是金字塔形的，部門間的協作交流相對較弱，資源的運行難於比較把...

? 安裝路徑：Coremail安裝要求系統下有名為coremail的賬戶，默認安裝路徑即為/home/coremail。請首先創建coremail賬戶，密碼為coremail；若用戶之前安裝過coremail系統，請確保舊系統已卸載完全，目錄/home/cor...

以TurboMail 郵件系統為案例，說明如何構建部署郵件系統。企業建設郵件系統的條件1. 郵件服務器軟件。無論從功能性、穩定性、易用性還是**的API支持、跨平臺兼容等方面，TurboMail郵件系統軟件都表現出獨特優勢。2. 硬件服務器。TurboMail...

辦公自動化（Office Automation，簡稱OA），是將計算機、通信等現代化技術運用到傳統辦公方式，進而形成的一種新型辦公方式。辦公自動化利用現代化設備和信息化技術，代替辦公人員傳統的部分手動或重復性業務活動，質量而高效地處理辦公事務和業務信息，實現對...