南京是全國智慧城市之一，也是全國養老服務業綜合試點城市，在智慧養老方面亦是先行先試。早在2004年，就通過“為民辦實事”項目，采取購買服務方式，為空巢、獨居困難老人提供“安康通”（康惠通）信息呼叫服務，成為南京市智慧養老實踐探索的開端；2012年，南京“12349”民政服務熱線正式開通，向市民提供居家養老服務和社區便民服務等四大類服務，并于2014年，開始在全市大力推行智慧社區居家養老模式。《南京市居家養老服務管理辦法（試行）》（寧民規〔2014〕1號）規定，要利用信息化平臺對居家養老服務進行管理，社會組織或企業運用互聯網、物聯網等技術手段，以“12349”信息呼叫中心為依托，為全市居家老年人提供服務呼叫，開展緊急救援、家庭護理、健康咨詢、代繳等內容的服務。目前，南京已初步建成以居家為基礎、社區為依托、機構為補充、信息為輔助的社會養老服務體系，智慧養老服務體系建設已經初見成效。積極應對人口老齡化，創造美滿幸福的老年生活，離不開高質量智慧養老服務供給。玄武區智慧養老經銷商

隨著中國人口老齡化加速，國家智慧養老產業將從技術賦能老齡化產品和技術-產品老齡化轉型兩個角度積極進行產業轉型升級。科技老齡產品將利用人工智能等新技術，打破醫療等服務的孤立狀態，促進醫養結合。

國家智慧養老政策的制定和實施，將有助于構建完善的養老服務體系和養老保障體系，進而有助于促進養老產業的健康發展。2021年提到加快發展智慧養老機器人，解決養老資源短缺。2021年提到加快發展智慧養老機器人，解決養老資源短缺。 河北一鍵呼救 智慧養老價格2012年，全國老齡辦首先提出“智能化養老”的理念，鼓勵支持開展智慧養老的實踐探索。

注重服務配套。智慧養老，要注重落地。一要注重線上與線下的融合。智慧養老不能只是飄在云端的系統，要實現線上線下的良性的互動、有機結合。每一個智能產品或先進技術，都要有匹配的服務去支撐。二要構建服務閉環。智慧養老，養老是;而養老服務，重點在服務。打造智慧養老新模式，必須建立“智能產品-匹配服務-后臺支撐”的閉環，在老年人居家生活或照護服務中的更多場曼中去發揮作用，才能夠成為老年人安享晚年生活的有力的支撐。

相較于傳統養老服務，智慧養老具有三個突出的特征：一是在技術層面實現數據驅動管理。智慧養老借助大數據對老人進行健康管理，通過智能健康設備的數據傳輸功能構建老人的健康檔案，并在平臺上實現集中管理。一旦老人身體發生異常，平臺中心將及時通知護理人員、親屬，以實現老人需求的及時響應。二是在服務層面實現精細匹配供需。智慧養老以平臺為中心構建家庭、社區和機構的三維養老服務網絡，利用大數據、云計算等技術精細匹配需求，滿足老人的健康需求、生活需求和社會需求。三是在組織層面實現智慧可視決策。智慧養老通過改變信息交流傳遞方式，提供可視化的分析和多方位的決策管理。如實時監控養老對象，實現終端可視化；實時監控醫護過程，實現管理過程可視化。我國的智慧養老從2012年起步，通過一系列的探索和試點，2017年以工信部、民政部和國家計生委聯合發布的《智慧健康養老產業發展行動計劃（2017—2020年）》為標志，智慧養老開始正式進入全國推廣階段。2020年以后，基于網絡的無形市場規模會逐漸接近傳統的有形市場規模。

應對“智慧養老”服務平臺進行身份核驗，確定平臺的身份，賦予進入平臺的養老服務企業屬性，制定鼓勵、支持、扶持和扶持平臺及進入企業發展的政策措施，提高“智慧養老”服務平臺整合資源的能力，擴大社會養老服務資源的總量供給，滿足多樣化養老服務需求。

智慧養老平臺需要構建系統化的“云-管-端”一體化智慧養老平臺，突破不同平臺的壁壘和地域壁壘，通過高效、定制、場景化、集成化、服務驅動的技術支持和服務，構建云診室、云藥房、云護理、云服務等具體場景，利用“AI+養老”、“大數據+養老”。 通過整理前瞻統計其中有12家上市公司聚焦智慧養老服務平臺建設，大多數商家通過與相關部門(如民政局)合作。鼓樓區智慧養老售賣

35、我國各地的智慧養老發展程度并不一致，區域之間的差異較大。玄武區智慧養老經銷商

智慧養老中心可持續幫助提高流程管理的效率，讓管理人員可以連接事件規劃和預定義業務流程。管理人員可選擇是自動設定動態流程或在規劃或未規劃事件發生時手動設定流程。與協同環境進行整合，可幫助養老產業中各組織團隊成員能夠根據項目和事件有效地進行合作。

在這種社會背景下，依托人工智能、大數據、云計算的智慧養老，將通過技術化、信息化的手段，將居家老人、社區、、服務提供者聯系起來，實現對老年人健康管理、應急救助、生活照料等服務，成為養老行業的比較好選擇。自2012年全國老齡辦首先提出“智能化養老”鼓勵支持開展智慧養老的實踐探索開始，智慧養老走進現實已有一段時間，在借助智能化和信息化技術的，智慧養老的發展進程也在日益加快，儼然成為了一個的新的風向標，但市場火熱的背后所面臨的困境也隨之而來。 玄武區智慧養老經銷商

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