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立異是中高級酒店的“命脈”在營銷戰(zhàn)略方面，中高級酒店有著自己的一套獨有方針，那便是立異戰(zhàn)略。一家酒店的客房設(shè)備能給人留下較為直觀的初印象，零缺點服務是取勝關(guān)鍵酒店感動和吸引人的當?shù)兀皇蔷薮蟮男藿ê土己玫脑O(shè)備，而是潤物細無聲的用心服務，酒店的競爭關(guān)鍵是特征，特征的主要是品牌，品牌的保障便是高服務，所以只要得到消費者肯定的服務才能使酒店持續(xù)發(fā)展，酒店的發(fā)展有必要以主要的“零缺點”服務為基礎(chǔ)。顧客來到酒店不只是找個住宿這么簡略，更多的是在購買一種體會。當時消費者的購買行為不再是簡略意義上的物質(zhì)消費，反而越來越垂青產(chǎn)品身上的附加值，追求物質(zhì)同精神雙方面的滿意，這應該是每個現(xiàn)代酒店都應該重視起來的。蘇州張家港附近酒店價格