物業公司保安禮儀培訓培訓目的：使保安人員樹立良好的服務意識，從而在工作輸出質量的保安服務。培訓重點：七大服務意識培訓對象：所有從事物業管理的保安服務人員培訓教師：課時安排：共60分鐘教學方法：講授、案例分析教課內容：一、物業管理的性質：物業管理既不是農業，也不是工業，而是第三產業。更具體說是“服務行業”。職業的分類：按產業----行業----職業分：產業：農、林、牧、漁、和水利業；第二產業：工業和建筑業；第三產：、第二產業以外的流通業和服務業；二、物業管理公司保安人員的工作性質及內容：1、忠于職守、竭誠服務：保安人員要有強烈的責任心，工作認真負責，精神振奮，盡職盡責，信守合同，主動、周到、熱情地為客戶服務，盡自己比較大的力量滿足客戶的需要，確保客戶單位的安全。同時，在日常生活和工作中又要滿腔熱情地救助危難，關心、幫助他人，這也是一個公民應具備的起碼的社會責任要求。只有這樣，才能牢固樹立起全心全意為顧客提供高質量、高水平的安全服務的思想。2、不畏艱險、文明執勤：保安人員處在承擔防范安全的線，不可避免地要同各種違法犯罪行為作斗爭，作業一名保安人員，要具有不怕苦、不怕難、不畏艱險、不怕的精神。保安服務可為各類體育賽事提供安全保障。阜陽商場保安團隊

    除了常規的工廠保安服務和大型活動保安服務，商務樓保安服務也是當前國內保安服務公司的主要業務內容之一。尤其是中大型城市，很多客戶單位都非常重視商務樓的安全秩序，往往會尋求向專業的保安派遣服務提供商尋專業的安保服務。各地公司就應當積極加強對商務樓安保服務的重視與管理，形成自身除工廠保安服務和大型活動保安服務之外的新的業務增長點。商務樓的安保工作看似簡單，其實也很不容易。不僅工作內容瑣碎負責、工作量大，而且還需要與各類人群打交道，發生失誤的后果也十分嚴重。因此，保安服務隊員具備高度的職業素養、服務意識和溝通技巧等，需要上海保安服務公司著力培養。太安盛世保安公司始終堅持安防效果和服務體驗兩手抓，積極培養復合型安保人才，科學運行遠程監控報警指揮中心，走人防與技防相結合的發展道路，為廣大企業提供良好的工廠保安服務、大型活動保安服務和保安派遣服務。泰州學校保安保安服務在保障工業區安全中扮演著重要角色。

    專業化、品牌化保安服務產品較少根據《保安服務管理條例》我國的保安服務范圍包括:一是保安服務公司根據保安服務合同，派出保安員為客戶單位提供的門衛、巡邏、守護、押運、隨身護衛、安全檢查以及安全技術防范、安全風險評估等服務；二是機關、團體、企業、事業單位招用人員從事的本單位門衛、巡邏、守護等安全防范工作；三是物業服務企業招用人員在物業管理區域內開展的門衛、巡邏、秩序維護等服務。目前。我國保安服務業仍處于以門衛、守護、巡邏、押運、人群控制等人力防范業務為主，隨身護衛、技術防范、安全咨詢業務較少的狀況，安全調查等專業領域還是空白，這與發達國家保安業的發展初期類似。我國保安服務公司的規模較小，就保安服務業整體而言，其業務范圍相對狹窄，但就一家保安服務公司而言，其業務范圍則相當寬泛，多為綜合型公司，在人力防范、技術防范、咨詢評估業務上缺少具有核心競爭力的專業化、品牌化服務產品。保安職業培訓研發工作亟待加強我國保安服務業的服務隊伍存在著待遇低、人員素質低、流動量大、隊伍缺乏相對穩定的狀況。我國保安專業學歷教育還很少，教育培訓機制嚴重不足，有些公司的保安員招收之后不進行任何培訓教育便直接上崗。

(2)查驗工作要細致。在查驗證件與核對進出車輛、物資和人員所攜帶的物品時要認真負責，仔細觀察。門衛保安在執勤中不容忽視任何疑點。門衛保安對出入的人員、物資、車輛應有重點地盡可能地記住其特征，如身高、體型、相貌(像三角眼、長臉、濃眉、麻子等)、衣著、行走站立的習慣姿式(像瘸子、羅圈腿等)，以及攜帶物品的大小形狀，車輛的顏色、車型、牌號等，以便為需要調查或圍追堵截提供方便。(3)處理問題要靈活。處理問題時要隨機應變，要善于區分原則性問題和非原則性問題，然后針對不同性質的問題采取不同的處理方法。對原則性問題，必須嚴格把關;對非原則性問題則不宜過多地糾纏，以免過多牽扯精力，影響對原則性問題的處理。保安服務可有效提升客戶單位的整體安全水平。

    泄露在保安服務中獲知的**秘密、商業秘密以及客戶單位明確要求保密的信息的;(二)使用監控設備侵犯他人合法權益或者個人隱私的;(三)刪改或者擴散保安服務中形成的監控影像資料、報警記錄的;(四)指使、縱容保安員阻礙依法執行公務、參與追索債務、采用或者以相威脅的手段處置**的;(五)對保安員疏于管理、教育和培訓，發生保安員違法犯罪案件，造成嚴重后果的。客戶單位刪改或者擴散保安服務中形成的監控影像資料、報警記錄的，依照前款規定處罰。第四條保安從業單位因保安員不執行違法指令而解除與保安員的勞動合同，降低其勞動報酬和其他待遇，或者停繳、少繳依法應當為其繳納的社會保險費的，對保安從業單位的處罰和對保安員的賠償依照有關勞動合同和社會保險的法律、行政法規的規定執行。第五條保安員有下列行為之一的，由公安**予以訓誡;情節嚴重的，吊銷其保安員證;違反治安管理的，依法給予治安管理處罰;構成犯罪的，依法追究刑事責任:(一)限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人的;(二)扣押、沒收他人證件、財物的;(三)阻礙依法執行公務的;(四)參與追索債務、采用或者以相威脅的手段處置**的;。五)刪改或者擴散保安服務中形成的監控影像資料、報警記錄的。保安服務可為重要客戶或資產提供貼身保護。保安培訓

保安服務可為機場、車站等交通樞紐提供安全檢查。阜陽商場保安團隊

4.4.2著裝外出工作、值勤和出入公共場所時，不準背手或將手插入衣兜。不準搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西。嘻笑打鬧。不準隨地吐痰、亂扔廢棄物。4.4.3不準著制服在公共場所飲酒，嚴禁酗酒。4.4.4要自覺遵守公共秩序和社會公德。4.4.5要尊重少數民族的風俗習慣。4.5語言4.5.1在工作中使用語言要簡潔準確、文明規范，接觸**時，說話要和氣，使用“你好、請、您、對不起、謝謝、再見”等禮貌語言。要注意稱謂的使用。在與少數民族、宗教人士、外籍人士交談時，不準使用對方禁忌的語言。4.5.2值勤時應講普通話。4.6崗位紀律4.6.1嚴格在法律規定的范圍內開展保安服務工作，不準超越職責權限。阜陽商場保安團隊