5.3.2維護守衛區域的正常秩序。及時制止無關人員進入守衛范圍。5.3.3做好防火、防盜、防搶、防等工作。5.4押運服務5.4.1保安人員采取隨財物守衛方式，保衛客戶的財物運輸安全。5.4.2防止押運財物被盜、被搶或遭受其他不法侵害。5.4.3通過安全檢查，及時發現不安全隱患，防止發生火災、等事故。5.4.4對押送財物置放、運輸的條件、環境等情況，進行巡視檢查，防止發生擠壓、丟失等情況。5.4.5對押送的財物要進行清點、核對，防止出現差錯。5.5技術防范服務5.5.1保安人員運用科技手段和設備，為客戶指定的區域和目標，設計、安裝各種報警器材并定期維護，提供接警、先期處警和其他相關的技防服務業務，保衛客戶安全。5.5.1.1防止客戶單位遭受不法侵害。保安服務應注重預防犯罪，減少安全事故的發生。鎮江公司保安

(4)要提高處置緊急情況的能力。在執勤中碰到各種突發事件，要冷靜沉著，靈活處理。(5)要文明執勤。執勤時必須按規定著裝，注意風紀，做到服裝整潔，儀表端莊，精神飽滿，態度和藹，禮貌待人，辦事公道，堅持原則，以理服人，盡職盡責，熱忱服務;不準擅離職守，不準閑聊打鬧，不準干私活，不準酗酒吸*，嚴禁刁難人、打罵人、侮辱人格、侵犯。文明執勤的一個重要要求是禁用服務忌語，推廣文明用語。比如當人員或車輛出入需要驗證時應說：“同志，請出示證件，謝謝!”、“同志，停車驗證，這是廠里的制度，請您配合我們的工作，謝謝!”、“對不起，耽誤了您的時間，請諒解!”等。鎮江超市保安團隊保安服務應具備良好的團隊建設和團隊精神。

門衛保安服務的職責是什么?依照**法律、法規和客戶單位的規章制度，對出入大門的人員、車輛及攜帶、裝載的物資等進行檢查、驗證和登記，防止物資丟失，防止失密、竊密，防止不法人員混入內部，防止將危險物品私自帶入內部，從而維護客戶單位內部的安全秩序，保證人、財、物的安全。1.對出入客戶單位人員的身份、證件和所攜帶的物品進行檢查、登記，防止物資流失，控制外部無關人員進入工作區。2.對進出車輛、物資進行檢查，防止外部將未經客戶單位允許的易燃易爆等危險物品運入單位內部，以確保內部設施、人員的安全;防止偷、盜及其他物資流失現象的發生。

七）、服務不滿意的計算公式：1：326（26×10）+（10×33%×20）＝326意思是：當一名顧客口頭或書面投訴某一企業時（即對企業不滿意），就會間接導致326人對該企業的不滿意。四、保安人員基本服務標準：“機智勇敢的保安員”、“熱情周到的服務員”、“技術嫻熟的消防員”的有機統一體就是我們保安員的服務標準。五、基本服務規則：1、在客人活動場所禁止干私人事情。2、上班前、工作中不允許喝酒，吃有刺激性氣味的食物。3、工作時不扎堆閑聊。保安服務應注重人員的激勵和獎勵機制。

對客戶單位特定目標進行看護和守衛的服務業務。保安守護服務主要通過出入口守衛和目標部位守護為客戶單位提安全保障，門衛服務主要內容有維護守衛區域的正常秩序，及時制止無關人員進入守衛范圍，做好防火防盜、防汛防治安災害事故等工作。四、保安服務的特定性，保安服務公司的勤務活動都是特定的，是事先合同約定好的。其特定性體現在是指為特定的客戶單位提供安全防范服務，依據合同規定為客戶單位指定的目標提供保安服務，依據客戶單位的要求提供有特定內容的安全防范服務，包括人身安全。保安服務在大型活動中扮演著至關重要的角色。徐州工廠保安團隊

保安人員應具備良好的溝通技巧和團隊協作能力。鎮江公司保安

B.流動崗1．站姿與走姿流動崗保安人員在流動值勤中，經常作站姿與走姿的交替形態。站要求站正、站直、站穩，走要求走軍步、走直線、走穩重。站、走的姿態都不得松松垮垮、隨隨便便、散散漫漫、懈懈怠怠，不可作散步式、遛噠式、消閑式、呆滯式。站姿、走姿都要端正精神。2．查詢凡發現有可疑的人與現象，應作有禮貌的查詢。如見有陌生人從樓內進出，則可上前詢問，問詢方式可為：“先生（小姐），請問找誰？”。如見有人攜物從樓內走出者，應先判明有無可疑之處，如有可疑，作應上前查詢，查詢語言為：“先生（小姐），請留步，帶出什么東西？可否查看一下”等等。鎮江公司保安