(1)眼勤。即對眼前的事物留心觀察，并善于透過現象看本質，從蛛絲馬跡中發現疑點。(2)腦勤。即要注意思考問題，對觀察到的現象進行分析，從中發現不合常理、違背規律、相互矛盾的地方。(3)腿勤。對于門衛保安范圍內出現的一些情況、問題，須親自去了解或解決。如大門處發生塞車，要主動去疏通;發現有人在大門周圍聚集，應立即做說服疏導工作讓他們離開。(4)手勤。指對出入大門的人員、車輛、物資的查驗，必須親自動手，不能敷衍塞責，應付差事。2.“五要”。保安服務應具備良好的客戶服務意識。江蘇保安

   保安行業只有一個《保安服務管理條例》，這與保安行業的規模遠不相稱。保安服務企業資質評定的實施不是對《保安服務管理條例》的細化，更是一次對加強保安行業法規建設的演練。應當在開展資質評定的過程中，更加積極地推進保安行業法律法規建設，積極推進《保安法》的制定和實施，并建立一整套切實可行的相關法律法規體系，真正做到在保安行業中有法可依。通過參與評定，公司從管理水平到隊伍建設，從流程控制到黨團建設，從公司運營到**建設得到了的梳理和提高。我們切切實實地感覺到，保安服務企業資質評定是一項對保安行業發展有著重要意義的大事，需要全行業的從業者共同努力，加以完善。而在這一工作的完善過程中，準確的定位，合適的方法，有效的策略至關重要。本文就如何進一步做好保安服務企業資質評定工作提出了一些粗淺的看法，希望能夠對這一工作的進一步完善有所幫助，也希望廣大保安行業同行共同努力，把這個屬于全行業的大好事推向新的高度。徐州物業保安培訓定期的安全培訓是提高保安服務質量的關鍵。

七）、服務不滿意的計算公式：1：326（26×10）+（10×33%×20）＝326意思是：當一名顧客口頭或書面投訴某一企業時（即對企業不滿意），就會間接導致326人對該企業的不滿意。四、保安人員基本服務標準：“機智勇敢的保安員”、“熱情周到的服務員”、“技術嫻熟的消防員”的有機統一體就是我們保安員的服務標準。五、基本服務規則：1、在客人活動場所禁止干私人事情。2、上班前、工作中不允許喝酒，吃有刺激性氣味的食物。3、工作時不扎堆閑聊。

3.查驗內部職工。門衛保安對內部職工出門所攜物品有所懷疑時，可先將其請到門衛室，比較策略地說明意圖。有禮貌地要求對方說出所攜物品的名稱、數量、型號等，并請他自己將包打開，拿出里面的物品。如果對方所帶物品不是公物，也不是查控的贓物，應請其將物品收好，并有禮貌地說一聲：“謝謝您的合作”，予以放行。倘若對方為發泄不滿說幾句難聽的話，一定不要還口，也不要與其計較，避免矛盾升級。如其所帶屬不明物品，或為公物，或為被查控的贓物時，應立即將其人與物交該單位保衛部門處理。如果遇到內部職工不合作，拒絕自己開包接受檢查，保安人員不能動手強行打開對方的包，而應立即報告客戶單位領導或保衛部門前來處理。保安服務應注重人員的健康和安全。

   也很難地了解這個公司的業務能力和管理水平。實際操作中，用戶往往在合同執行一段時間后才發現保安企業的水平能力與洽談時的承諾相差甚遠。此時想要更換公司一方面成本巨大，另一方面也缺乏有效的選擇手段，只能被動接受不滿意的公司所提供的服務。資質評定工作的推行對于廣大用戶而言，提供了一種簡單、有效的選擇工具，可以更好地幫助其選擇保安服務企業，而且由于資質等級是由部門評定，其對保安公司各項業務水平的描述比公司的自我宣傳更具可信度。二、保安服務企業資質評定存在的問題，成果運用不好，保安人員應保持高度的警覺性和責任感。馬鞍山工廠保安服務

保安服務應注重預防犯罪，減少安全事故的發生。江蘇保安

門衛保安服務的職責是什么?依照**法律、法規和客戶單位的規章制度，對出入大門的人員、車輛及攜帶、裝載的物資等進行檢查、驗證和登記，防止物資丟失，防止失密、竊密，防止不法人員混入內部，防止將危險物品私自帶入內部，從而維護客戶單位內部的安全秩序，保證人、財、物的安全。1.對出入客戶單位人員的身份、證件和所攜帶的物品進行檢查、登記，防止物資流失，控制外部無關人員進入工作區。2.對進出車輛、物資進行檢查，防止外部將未經客戶單位允許的易燃易爆等危險物品運入單位內部，以確保內部設施、人員的安全;防止偷、盜及其他物資流失現象的發生。江蘇保安