小組座談，小組（焦點）座談（Focus Group）是由一個經(jīng)過訓練的主持人仔細選擇邀請一定數(shù)量（6–15個）客戶，以一種無結(jié)構(gòu)的自然的形式與一個小組的被調(diào)查者交談，了解與客戶的滿意度、價值相關(guān)的內(nèi)容。這種調(diào)研的優(yōu)點是根據(jù)提供的討論指南和時間表對客戶的偏好和顧慮有全方面深入的了解；便于與客戶建立良好的關(guān)系。小組座談法的主要目的，是通過傾聽一組從調(diào)研者所要研究的目標市場中選擇來的被調(diào)查者，從而獲取對一些有關(guān)問題的深入了解。這種方法的價值在于常常可以從自由進行的小組討論中得到一些意想不到的發(fā)現(xiàn)。這種調(diào)查的缺點是由于調(diào)研主持人的偏見而得到有曲解的結(jié)果；為了鼓勵被調(diào)研者的參與每次小組座談會的參與人數(shù)有限制；如果擴大抽樣的人數(shù)所投入的成本就很高。通過市場調(diào)研，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)潛在市場機會，及時調(diào)整戰(zhàn)略以把握機會。四川一對一市場調(diào)研公司

結(jié)論：電商公司的目標市場的需求結(jié)構(gòu)是復雜的，但是集中度是高的。根據(jù)數(shù)據(jù)分析，電商公司的目標市場的網(wǎng)購用戶的分布、年齡、性別、收入、教育、職業(yè)等方面，都呈現(xiàn)出多樣化和個性化的特征，如網(wǎng)購用戶的分布在東部、中部、西部和東北地區(qū)的比例分別為38%、28%、22%和12%，年齡在18-25歲、26-35歲、36-45歲的比例分別為36%、42%和22%，性別在男性和女性的比例分別為48%和52%，收入在3000元以下、3000-5000元、5000-8000元、8000元以上的比例分別為18%、32%、36%和14%，教育在高中以下、大專、本科、碩士以上的比例分別為12%、28%、46%和14%，職業(yè)在學生、白領(lǐng)、自由職業(yè)、其他的比例分別為22%、38%、24%和16%。這說明電商公司的目標市場的需求結(jié)構(gòu)是復雜的，需要細致的劃分和分析。江西國內(nèi)市場調(diào)研方法不同產(chǎn)品生命周期階段的市場調(diào)研側(cè)重點也有所不同，需靈活調(diào)整策略。

作用：有助于更好地吸收國內(nèi)外先進經(jīng)驗和較新技術(shù)，改進企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)，提高管理水平，當今世界，科技發(fā)展迅速，新發(fā)明、新創(chuàng)造、新技術(shù)和新產(chǎn)品層出不窮，日新月異。這種技術(shù)的進步自然會在商品市場上以產(chǎn)品的形式反映出來。通過市場調(diào)查，可以得到有助于我們及時地了解市場經(jīng)濟動態(tài)和科技信息的資料信息，為企業(yè)提供較新的市場情報和技術(shù)生產(chǎn)情報，以便更好地學習和吸取同行業(yè)的先進經(jīng)驗和較新技術(shù)，改進企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)，提高人員的技術(shù)水平，提高企業(yè)的管理水平，從而提高產(chǎn)品的質(zhì)量，加速產(chǎn)品的更新?lián)Q代，增強產(chǎn)品和企業(yè)的競爭力，保障企業(yè)的生存和發(fā)展。

結(jié)論：電商公司的目標市場的需求特征是獨特的，但是變化性是強的。根據(jù)數(shù)據(jù)分析，電商公司的目標市場的網(wǎng)購用戶的需求特征與其他市場的網(wǎng)購用戶的需求特征有明顯的差異，如電商公司的目標市場的網(wǎng)購用戶的需求特征主要是方便、快捷、便宜、品質(zhì)、多樣等，而其他市場的網(wǎng)購用戶的需求特征主要是安全、信任、體驗、社交、娛樂等。這說明電商公司的目標市場的需求特征是獨特的，需要特別的關(guān)注和滿足。同時，電商公司的目標市場的網(wǎng)購用戶的需求特征隨著市場的變化和競爭的加劇，也在不斷的變化和調(diào)整，如電商公司的目標市場的網(wǎng)購用戶的需求特征從方便、快捷、便宜、品質(zhì)、多樣等，逐漸轉(zhuǎn)向安全、信任、體驗、社交、娛樂等。這說明電商公司的目標市場的需求特征是變化性的，需要靈活的適應和改變。建議：電商公司應該加強對目標市場的需求特征的識別和跟蹤，及時了解和滿足市場的獨特和變化的需求，制定和調(diào)整相應的市場戰(zhàn)略，如差異化市場、定制化市場、關(guān)系化市場等。成功的市場調(diào)研為企業(yè)的成長奠定基礎(chǔ)，推動持續(xù)的業(yè)務發(fā)展。

注意事項：確定調(diào)研目標：市場調(diào)研的目標是了解市場需求、競爭對手情況以及目標消費者的購買行為等。在開展調(diào)研前，必須明確調(diào)研的目標和問題，將其轉(zhuǎn)化為具體而明確的研究目標，以便進行有針對性的數(shù)據(jù)收集和分析。選擇合適的調(diào)研方法：市場調(diào)研方法有多種，包括定性研究和定量研究等。選擇合適的方法是確保調(diào)研結(jié)果可靠性的關(guān)鍵。定性研究適用于深度了解消費者心理、態(tài)度以及購買決策的因素;而定量研究則適用于獲取大量客觀數(shù)據(jù)，如市場規(guī)模、市場份額等。短期與長期調(diào)研結(jié)合，有助于企業(yè)在不同階段做出相應策略調(diào)整。四川一對一市場調(diào)研公司

調(diào)研的設(shè)計要明確目標，確保收集到的數(shù)據(jù)具有實際意義和價值。四川一對一市場調(diào)研公司

市場調(diào)查主要包括有：（1）市場需求調(diào)查，市場需求調(diào)查主要包括消費者需求量調(diào)查、消費者收入調(diào)查、消費結(jié)構(gòu)調(diào)查、消費者行為調(diào)查，包括消費者為什么購買、購買什么、購買數(shù)量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買后的評價等。（2）市場競爭情況調(diào)查，市場競爭情況調(diào)查主要包括對競爭企業(yè)的調(diào)查和分析，了解同類企業(yè)的產(chǎn)品、價格等方面的情況，他們采取了什么競爭手段和策略，做到知己知彼，通過調(diào)查幫助企業(yè)確定企業(yè)的競爭策略。四川一對一市場調(diào)研公司