點擊上方藍字關注我們！山西美發培訓學校：美發服務、禮儀先行——“有理走遍天下，無理寸步難行”案例在廣東某家美發連鎖機構，有一次，總經理親自在發廊貴賓接待廳招待幾位重要客人，因這幾位客人是來洽談本月某號他結婚的日子過來消費，(廣東大多數城市都流行結婚當天請嘉賓洗發的習慣。)而這家美發機構的待客服務是根據酒店式服務接待客人的，也就是先巾后茶，在總經理接待這幾位客人時，同樣，首先是“上熱毛巾”服務，按照禮儀，服務員應該先將小毛巾派送給客人，然后依次是總經理和他的部下，但這服務員也許是不懂這一禮儀，先將熱毛巾送給總經理，她想當然地認為應該首先為“官”**大的人服務。在場的人也許都沒有留意到這一次序的錯，但客人留意到了，心里不痛快，但并沒有表現出來。第二輪是“上茶水”的服務，這位服務員仍然首先為總經理斟茶，**后才是客人，而這錯誤的服務程序，總經理看在眼里知道的，但在客人面前不便直接指出，只好暫時當作沒事。服務員搞錯順序，客人也許并不是特別計較，但在場陪客的部下都對此視而不見，客人心里就很不開心了，面露出不悅之色，這時，客人身邊的朋友注意到主客人的臉色不對，略一思索，終于明白原因所在。豪滿禮儀服務價格報表？楊浦區禮儀服務電話

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