從服務(wù)行業(yè)角度來看人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè),具有服務(wù)行業(yè)的通性特點(diǎn):1、無形性:人力資源外包服務(wù)是一種行動(dòng),我們無法像感覺實(shí)物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動(dòng)。2、異質(zhì)性:人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動(dòng),那么就沒有兩種服務(wù)會(huì)完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個(gè)員工不同的時(shí)間都會(huì)提供出不同的服務(wù),而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對(duì)象眼中都有不同的感受。3、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性:人力資源外包服務(wù)不同于實(shí)物商品,先生產(chǎn)后銷售和消費(fèi),人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費(fèi)過程,即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸。我們?cè)诮o服務(wù)對(duì)象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會(huì)保險(xiǎn)管理的時(shí)候,或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時(shí)候,都是生產(chǎn)與消費(fèi)的“瞬間”同時(shí)發(fā)生。從80年代初期到80年代末,大約十年期間,是中國(guó)人力資源外包行業(yè)的萌芽期。惠山區(qū)本地人事外包服務(wù)電話
“人力資源外包”已經(jīng)從一個(gè)陌生的詞匯,開始變成企業(yè)提高人才管理效率的“法寶”。省卻招人煩心事劉先生是杭州一家通信企業(yè)的人力資源部經(jīng)理,對(duì)他來說,招聘員工是件***的事。看簡(jiǎn)歷、確定初步人選、面試、人才測(cè)評(píng)等一套程序,不但要花不少時(shí)間,還要擔(dān)心會(huì)不會(huì)看錯(cuò)人。公司將招聘工作外包給了省人才中心,他的工作輕松多了。在上個(gè)世紀(jì)末,人力資源外包還***于一些外資企業(yè),很多民營(yíng)企業(yè)和國(guó)有企業(yè)也邁入了這個(gè)行列,業(yè)務(wù)范圍也越來越廣。*省對(duì)外服務(wù)公司已擁有700多家客戶。常州國(guó)際人事外包概況一般來說,企業(yè)尋求人力資源管理外包服務(wù)商的方式可分為三大類。
人力資源外包,即HRO,作為一種提高企業(yè)人才管理效率的形式逐漸流行,而且很受企業(yè)管理層和人力資源主管歡迎。國(guó)際的大公司基本上都已經(jīng)把HRO作為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略來考慮,中國(guó)的很多大中企業(yè)也已經(jīng)接受了HRO對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略意義。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研顯示,2012年人力資源外包服務(wù)超過百億,2013年會(huì)有進(jìn)一步提高。那么,中國(guó)的民營(yíng)企業(yè),尤其中小企業(yè)如果想將人力資源外包,應(yīng)該如何實(shí)施是一個(gè)很大的課題。民營(yíng)企業(yè),特別是超過5000萬(wàn)家的中小民營(yíng)企業(yè),很多企業(yè)都沒有人力資源部,即使有,也就一到幾個(gè)人單一負(fù)責(zé)人力資源的部分功能,而沒有系統(tǒng)的人力資源戰(zhàn)略管理制度,不能為員工提供完備的福利待遇和培訓(xùn)機(jī)會(huì),更沒有戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃。
[span]新型網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)是廣大應(yīng)屆畢業(yè)生了解職場(chǎng)的很好的窗口,應(yīng)屆畢業(yè)生除了在網(wǎng)站上搜集招聘信息之外,還可以了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、結(jié)識(shí)行業(yè)朋友、參與行業(yè)討論,甚至在站內(nèi)直接聯(lián)系到負(fù)責(zé)職位招聘的負(fù)責(zé)人本人,如此,不僅有助于提高求職成功率,更是對(duì)其日后的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。[span]發(fā)布相當(dāng)有時(shí)效性、相當(dāng)有真實(shí)性的招聘信息,使廣大求職者在**短時(shí)間內(nèi)得到想要的信息。日本三井住友銀行杭州分行的籌備工作正在進(jìn)行,物色職員成了當(dāng)務(wù)之急,該行把包括中層在內(nèi)的人員招募工作全部外包給了省對(duì)外服務(wù)公司。在組織的人力資源管理實(shí)踐中,常將非戰(zhàn)略性的部分職能用于外包。
主導(dǎo)期人力資源外包或成未來招聘手段的發(fā)展方向。如今80后、90后已成為職場(chǎng)主力軍,他們每天花大量時(shí)間在微博、微信、社交平臺(tái)等新媒體上,搜索求職信息了解企業(yè)文化。 為了迎合現(xiàn)代人的需要,手機(jī)招聘、微招聘、互動(dòng)招聘、預(yù)約式招聘等新產(chǎn)品、新渠道在近幾年層出不窮,各類派遣、外包公司也紛紛冒頭,招聘官們已經(jīng)開始用各種手段迎合新生代的嗜好,以物色自己的“千里馬”。確定內(nèi)容企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理外包決策時(shí),首先要考慮的是外包的內(nèi)容。我國(guó)尚無相應(yīng)的、完善的法律法規(guī)去規(guī)范"獵頭"以及其它外包咨詢行業(yè)的運(yùn)作,因此,在企業(yè)準(zhǔn)備實(shí)施人力資源管理外包之前,必須先界定清楚,某一職能是否真的適宜外包。人力資源外包,作為一種提高企業(yè)人才管理效率的形式逐漸流行,而且很受企業(yè)管理層和人力資源主管歡迎。徐州品牌人事外包優(yōu)勢(shì)
當(dāng)獲得相同質(zhì)量的產(chǎn)出結(jié)果時(shí),企業(yè)將選擇小資源投入的治理結(jié)構(gòu)。惠山區(qū)本地人事外包服務(wù)電話
人力資源經(jīng)理人需要具備的技能人力資源經(jīng)理人需要具備相應(yīng)的人力資源管理技能,能了解并掌握相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)知識(shí),更要求能與業(yè)務(wù)部門說一樣的“語(yǔ)言”。 人力資源部門應(yīng)該從“權(quán)力中心(Power Center)”的地位走向“服務(wù)中心(Service Center)”。人力資源經(jīng)理人必須具備一套全新的思維方式,去考慮“顧客”需要什么樣的人力資源服務(wù)并怎樣提供這些服務(wù),由此創(chuàng)造在企業(yè)中的**。人力資源管理角色的再定位人力資源管理應(yīng)進(jìn)行角色的再定位。密歇根大學(xué)的沃爾里奇(Ulrich)教授認(rèn)為,作為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)力的幫手,人力資源管理應(yīng)更注重工作的產(chǎn)出,而不僅*是把工作做好。根據(jù)人力資源管理的戰(zhàn)略決策、行政效率、員工的貢獻(xiàn)和變化能力這四種產(chǎn)出,沃爾里奇歸納了人力資源管理的四個(gè)基本角色,它們分別是戰(zhàn)略性人力資源、管理組織的機(jī)制結(jié)構(gòu)、管理員工的貢獻(xiàn)程度、管理轉(zhuǎn)型和變化。惠山區(qū)本地人事外包服務(wù)電話
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