完善的售后服務(wù)體系帝能云建立了完善的售后服務(wù)體系,為用戶提供的支持。在設(shè)備安裝方面,專業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)場(chǎng)地條件和客戶需求,制定合理的安裝方案,確保充電柜安裝牢固、布線規(guī)范,并在安裝完成后對(duì)用戶進(jìn)行詳細(xì)的操作培訓(xùn)。在設(shè)備維護(hù)階段,帝能云通過云平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控充電柜的運(yùn)行狀態(tài),一旦發(fā)現(xiàn)故障,技術(shù)人員會(huì)在時(shí)間進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷和處理。如果問題無法遠(yuǎn)程解決,技術(shù)人員會(huì)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修,確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。同時(shí),帝能云還提供定期巡檢和維護(hù)服務(wù),及時(shí)更換老化的零部件,保障設(shè)備的性能和安全性。充電柜具備斷電記憶功能,能保存充電時(shí)間和狀態(tài)信息。佛山10路充電柜加盟
帝能云:選擇充電柜廠家需要考慮哪些事項(xiàng)?考慮廠家的生產(chǎn)技術(shù),因?yàn)槌潆姽衲K是屬于電子技術(shù)產(chǎn)品,因此,廠家的生產(chǎn)技術(shù)水平是考慮的對(duì)象。因?yàn)槌潆姽衲K廠家的技術(shù)水平會(huì)直接的影響生產(chǎn)出的充電柜模塊的質(zhì)量好壞和性能問題。只有較為專業(yè)且生產(chǎn)技術(shù)水平高的充電柜模塊廠家,才更有可能在生產(chǎn)充電柜模塊的過程中,對(duì)制作的程序做出規(guī)劃,也更能夠按照生產(chǎn)的較高標(biāo)準(zhǔn)來生產(chǎn)充電柜模塊。因此,這種廠家生產(chǎn)出的產(chǎn)品也能夠成為銷量較好的充電柜模塊。深圳住宅小區(qū)充電柜哪家好小區(qū)充電柜便捷高效,一站解決多輛電動(dòng)車充電問題,省心省力。
在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代,帝能云股份以一切只為共贏的企業(yè)理念,致力于推動(dòng)新能源產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及可持續(xù)化,提升用戶新能源生活服務(wù)品質(zhì)及安全,幫助合作伙伴提升經(jīng)營(yíng)效益和管理效率,打造數(shù)字化綠色民生工程平臺(tái)。公司從2014年到2024年,研發(fā)超過100多款智能充電插座,以及多款汽車安全高效充電樁,布局全國(guó)市場(chǎng),研發(fā)智能空開安全消防系列產(chǎn)品,開創(chuàng)新領(lǐng)域賦能數(shù)字化智慧社區(qū),帝能云股份研發(fā)生產(chǎn)總部位于廣州黃埔區(qū),超5000平方米生產(chǎn)基地,是研發(fā)型制造商;具有多年OEMODM經(jīng)驗(yàn);項(xiàng)目主要布局在全國(guó)各省市,具有專精特新、科技型企業(yè)、國(guó)家發(fā)明專利、軟件著作權(quán)等近百項(xiàng)資質(zhì)。
一:監(jiān)管情況 首先須與物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人做充分溝通,了解和確認(rèn)物業(yè)公司對(duì)小區(qū)電瓶車車主私拉亂接電線充電、電瓶車入戶或高層過道充電以及車輛散亂停放的監(jiān)管現(xiàn)狀。如果車主比較強(qiáng)勢(shì),物業(yè)公司無法對(duì)其有效勸導(dǎo)和阻止,無法做到實(shí)質(zhì)性監(jiān)管的話,則此項(xiàng)目大概率無法保證后期小區(qū)充電柜的使用率,運(yùn)營(yíng)商在做充電柜投放時(shí)須慎之又慎。 二:宣傳配合 物業(yè)公司是否愿意做宣傳配合工作。具體來說,就是在運(yùn)營(yíng)商和物業(yè)簽訂車場(chǎng)充電運(yùn)維合同后,至電動(dòng)車充電柜進(jìn)場(chǎng)前的這個(gè)時(shí)間段,物業(yè)是否愿意先行在小區(qū)做宣傳工作,包括電瓶車違規(guī)充電和停放所導(dǎo)致的消防安全隱患宣傳、近期對(duì)前述行為相關(guān)的管理措施,以及近期充電柜入駐非機(jī)動(dòng)車車庫(棚)的相關(guān)公告。 三:實(shí)地查勘 運(yùn)營(yíng)商可以提前觀察(通常選擇在夜間時(shí)段)小區(qū)非機(jī)動(dòng)車車庫里電瓶車的停放和充電數(shù)量,以便預(yù)估充電柜的前期投放數(shù)量。如果因時(shí)間等因素?zé)o法提前查勘,則可按充電柜插孔數(shù)和電瓶車數(shù)量比為1:5~1:8的比例進(jìn)行充電柜投放設(shè)備數(shù)預(yù)估。等后續(xù)充電柜安裝并上線使用后,再根據(jù)使用率逐步增加設(shè)備數(shù)量。小區(qū)充電柜收費(fèi)高于家庭充電,引發(fā)居民爭(zhēng)議,有人堅(jiān)持回家充電以節(jié)約成本。
帝能云科技還提供公眾號(hào) / APP 對(duì)接、數(shù)據(jù)接口以及服務(wù)器搭建等服務(wù)。通過公眾號(hào) / APP 對(duì)接,用戶可以方便地查詢充電樁的位置、使用狀態(tài)、進(jìn)行在線充值和支付等操作,極大地提高了用戶體驗(yàn)。而數(shù)據(jù)接口的提供,則方便了經(jīng)銷商和運(yùn)營(yíng)商與其他系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互,實(shí)現(xiàn)更高效的管理。服務(wù)器搭建服務(wù)則確保了整個(gè)充電系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,為用戶提供可靠的技術(shù)支持。帝能云科技還能夠一站式安裝車棚 + 充電樁 + 消防 + 監(jiān)控。在小區(qū)或停車場(chǎng)等場(chǎng)所安裝充電樁時(shí),車棚可以為車輛提供遮風(fēng)擋雨的保護(hù),消防設(shè)施則確保了充電過程的安全,監(jiān)控系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)充電樁的運(yùn)行情況和周邊環(huán)境,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問題。這種一站式的安裝服務(wù),為客戶節(jié)省了大量的時(shí)間和精力,解決了他們?cè)诎惭b過程中的后顧之憂。通過微信掃碼,充電柜可實(shí)現(xiàn)充滿自停或手動(dòng)停止充電,便捷靈活。珠海學(xué)校充電柜源頭廠家
商家利用充電柜廣告屏幕宣傳產(chǎn)品,提升品牌有名度和銷售。佛山10路充電柜加盟
帝能云小區(qū)充電柜的管理協(xié)議:一方的權(quán)利和義務(wù):1、甲方提供安裝智能電動(dòng)車充電設(shè)備。設(shè)備產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,設(shè)備包含主機(jī)、充電端、電纜等。(使用中所需數(shù)量可按照實(shí)際需要配置)2、指定充電柜安裝小區(qū)及數(shù)量。3、跟進(jìn)廠家將智能電動(dòng)車的充電設(shè)備運(yùn)達(dá)并安裝到位,甲乙雙方驗(yàn)收交付使用。4、督促廠家做好設(shè)備的安裝工作,在使用過程中維保期內(nèi)出現(xiàn)故障應(yīng)實(shí)用文檔及時(shí)通知廠家維修。若設(shè)施設(shè)備自身缺陷原因?qū)е略O(shè)施設(shè)備損壞或報(bào)廢及時(shí)聯(lián)系廠家進(jìn)行更換調(diào)試。5、跟進(jìn)維保期內(nèi)廠家維修進(jìn)度。6、監(jiān)督乙方對(duì)充電管理站設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。7、協(xié)助廠家為乙方提供充電設(shè)備的使用說明、警示標(biāo)識(shí)及其他資料。8、為充電柜管理站配備消防設(shè)施及雨棚。佛山10路充電柜加盟