企業(yè)在選擇上海倉儲(chǔ)全托管公司的時(shí)候,要考慮目標(biāo)顧客對(duì)倉儲(chǔ)托管期望。如有些對(duì)倉儲(chǔ)環(huán)境、倉儲(chǔ)類型(常溫&恒溫&冷藏)、產(chǎn)品包裝、合作快遞、發(fā)貨時(shí)效、配送地點(diǎn)等有個(gè)性化的要求,在選擇倉儲(chǔ)托管公司的時(shí)候,要關(guān)注其能否提供滿足顧客個(gè)性化的服務(wù)。5、倉儲(chǔ)托管公司的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和水平。企業(yè)可以從各個(gè)方面了解倉儲(chǔ)托管公司的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和水平,并選擇符合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)的物流服務(wù)提供商。比較好具有相同類型或類似行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),以便倉儲(chǔ)托管公司可以提供相關(guān)的客戶服務(wù)案例以供參考,你是做服裝電商的,可以針對(duì)性的找有服裝倉儲(chǔ)經(jīng)驗(yàn)的倉儲(chǔ)托管公司。全托管倉庫可以幫助客戶實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化和協(xié)調(diào)。上海電子商務(wù)倉庫托管業(yè)務(wù)多少錢
全托管倉庫服務(wù)能力與質(zhì)量:很多倉庫的承諾以及之前的成功案例未必適合自己,商家在和全托管倉庫公司建立合作關(guān)系之前,必須對(duì)全托管倉庫公司做大范圍的調(diào)研和分析,提供詳盡具體的解決方案。客服響應(yīng)速度:不同于商家自建物流,商家選擇倉配外包后,商家自己和倉庫公司的日常溝通由內(nèi)部溝通變?yōu)橥獠繙贤āH绻泄軅}庫公司的客服響應(yīng)不及時(shí),會(huì)給商家的售后帶來極大的影響。全托管倉庫信息化水平:專業(yè)的全托管倉庫公司才能提供專業(yè)的服務(wù),專業(yè)化的倉庫往往需要一套高水平的WMS系統(tǒng)來支撐起日常運(yùn)作。第三方倉儲(chǔ)托管公司上海安鋼物流有限公司全托管倉庫服務(wù)值得放心。
全托管倉庫行業(yè)要健康發(fā)展下去,要有專門的機(jī)構(gòu)制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括客戶須知、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、貨損規(guī)則、倉儲(chǔ)合同樣本等;統(tǒng)一服務(wù)流程,做到電話受理業(yè)務(wù),向客戶介紹清楚收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在征得客戶同意后,做到提前定價(jià),避免在辦理出格時(shí)出現(xiàn)糾紛。統(tǒng)一倉儲(chǔ)合同,辦理前與客戶簽訂倉儲(chǔ)合同,使雙方的利益得到保障,在客戶要求時(shí)提供。在目前的行業(yè)狀況下,只有規(guī)范自己的服務(wù),建立自己的公司品牌,才能保持發(fā)展。 貨物的儲(chǔ)存的需要有安保系統(tǒng)防護(hù)措施方能購保證其長(zhǎng)的儲(chǔ)存的貨物安全,因此辨別倉庫的可靠性還可以依據(jù)其安保防護(hù)措施是否做到位進(jìn)行判斷,如通過了解其倉庫的地理,和內(nèi)部的儲(chǔ)存條件,以及管理人員和檢測(cè)攝像頭數(shù)量等,擁有安保措施的倉庫自然也能夠大力度的保護(hù)貨物的安全。辨別倉庫的可靠性還可以通過其服務(wù)來進(jìn)行判斷。
商家自己的ERP系統(tǒng)和全托管倉庫公司的WMS如何交互也是非常重要的,否則即使倉庫的服務(wù)和系統(tǒng)再專業(yè),也會(huì)因?yàn)閮商紫到y(tǒng)之間的交互問題而影響數(shù)據(jù)的及時(shí)性、有效性,從而很大的影響倉配外包的效果。倉庫的改進(jìn)動(dòng)力和能力:物流是一項(xiàng)瑣碎的工作,發(fā)現(xiàn)問題很正常,積極解決就好了。但這還不夠,外包倉庫需要有主動(dòng)改進(jìn)問題的動(dòng)力和能力。不但要改進(jìn)倉內(nèi)出現(xiàn)的各類問題,還要改善和商家聯(lián)動(dòng)時(shí)出現(xiàn)的各類問題。總體來說,選擇倉配外包,對(duì)于商家來說是一項(xiàng)慎重的決定,好的倉配外包能給商家?guī)碚w供應(yīng)鏈鏈路效率的提升,不但能解決商家的物流能力,降低商家的物流成本,減少物流異常,提升客戶滿意度,還能幫助商家做好供應(yīng)商管控,做好供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)分析,提高庫存周轉(zhuǎn)率等等。全托管倉庫可以提供貨物的庫存分析和優(yōu)化建議。
一般來說,第三方倉儲(chǔ)全托管模式包括以下兩大類,具體如下:1、第三方倉儲(chǔ)全部托管針對(duì)一些經(jīng)營(yíng)規(guī)模不大的中小型電商企業(yè),因?yàn)橛唵瘟啃 a(chǎn)品種類也比較少,而自建倉庫需要投入的資金有些過于龐大,再加上快遞單量少的原因,也拿不到的優(yōu)惠的快遞價(jià)格,而且倉儲(chǔ)后期還需要運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。因此選擇把貨物存儲(chǔ)和配送全部托管給第三方倉儲(chǔ)物流公司,這無疑是比較明智的選擇。對(duì)于中小型電商企業(yè)來說,第三方倉儲(chǔ)托管不僅是可以降低成本,而且也可以把精力和時(shí)間投入到網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)上。全托管倉庫可以提供貨物的供應(yīng)鏈創(chuàng)新和改進(jìn)服務(wù)。上海第三方倉儲(chǔ)報(bào)價(jià)
全托管倉庫可以提供貨物的供應(yīng)鏈可追溯性和透明度服務(wù)。上海電子商務(wù)倉庫托管業(yè)務(wù)多少錢
全托管倉庫客戶也可以根據(jù)企業(yè)的有名度,然后查看是否有額外的增值服務(wù),協(xié)定適合優(yōu)惠便捷的服務(wù)。安鋼是一家一站式倉庫服務(wù)為主,多元發(fā)展的綜合性物流企業(yè);公司業(yè)務(wù)主要分為:全托管倉庫及倉庫增值服務(wù)、卡車班輪運(yùn)輸、第三方物流運(yùn)輸、市內(nèi)及電商大倉配送等四大業(yè)務(wù)模塊,“安鋼物流”品牌創(chuàng)立于1999年,公司總部位于上海。提到物流,很多人會(huì)問那我需要這個(gè)服務(wù)時(shí),我的貨物是否可以得到存放,答案是可以的,而且現(xiàn)在部分規(guī)模較大的物流企業(yè)除了倉庫之外,為了能讓客戶更加省心,另會(huì)提供全托管倉庫的服務(wù),客戶甚至于不用到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),貨物就可以送達(dá)運(yùn)輸點(diǎn)。上海電子商務(wù)倉庫托管業(yè)務(wù)多少錢