實態和虛態這是按照主客觀屬性來劃分的。實態形象又可以叫做客觀形象,指企業實際的觀念、行為和物質形態,它是不以人的意志為轉移的客觀存在。諸如企業生產經營規模、產品和服務質量、市場占有情況、產值和利潤等等,都屬于企業的實態形象。虛態形象則是用戶、供應商、合作伙伴、內部員工等企業關系者對企業整體的主觀印象,是實態形象通過傳播媒體等渠道產生的映象,就好像我們從鏡子中去觀察一個物體,得到的是虛像。內部和外部鳥巢形象這是根據接受者的范圍劃分的。是指企業中人際關系的禮貌格式和慶典上的禮節規范。高新區推廣企業形象策劃五星服務
而CI則是傳播和塑造企業的工具和手段。我們說,企業導入CI的目的是通過塑造優良的企業形象(當然還有品牌形象和產品形象),提升市場競爭力和企業內在素質,但不**CI 就是企業形象。再次,CI與企業形象構成要素迥異。企業形象是由產品形象、市場形象、技術形象、環境形象、服務形象、員工形象、經營者形象、公關形象、社會形象等組成。而企業識別的CI則是由理念識別(MI)、視覺識別(VI)、行為識別(BI)三大體系構成。CI是企業在行業結構和社會結構中的特定地位和個性化特征,它是通過不同的傳播方式、方法在社會公眾心目中對企業產生認同感的價值共識的結果。無錫什么是企業形象策劃平臺公共關系形象,指企業通過公共關系活動的努力,在公眾中留下的對企業本身的印象。
創新求異原則形象策劃要敢于大膽創新,別出心裁,以新穎、奇妙、獨特的公關活動來吸引公眾,達到出奇制勝,戰勝對手的目的。如日本的一家酒店,由于位置偏僻,盡管風景優美,住客還是很少。于是他們想出了一個與眾不同的好主意,在酒店的小山坡上專門劃出一塊地方,供游客來種植各種紀念樹,如結婚紀念樹、生日紀念樹等。此舉吸引了大批游客,同時也吸引了大批新聞記者前來采訪,酒店由此門庭若市,欣欣向榮。切實可行原則在形象策劃中,策劃人員既要“目光遠大”,力求使策劃的公關活動具備高層次、高水平,同時更要“腳踏實地”,考慮活動是否切實可行。無法實施的策劃方案再好也只是一個美麗的空架子,沒有任何實際意義。
想象是比聯想更為復雜的一種心理活動,這種心理活動能在原有感性的基礎上創造出新的形象,這些新形象是在已積累的知覺材料上經加工改造形成的,人們雖然能想象從未感知過的實際上并不存在的事物形象,但想象歸根到底還是源于客觀現實。它能有力地推動我們的創造性思維。 聯想,是創意的關鍵,是形成設計思維的基礎,指由某事某物而想起其他相關的事物,客觀事物之間是通過各種方式相互聯系的,這種聯系正是聯想的橋梁,通過這座橋梁,可以找出表面上毫無關系,甚至相隔甚遠的事物之間的內在關聯性。聯想有接近聯想、類似聯想、對比聯想、因果聯想等等。由于意識具有主觀能動性,因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會對人的行為產生不同的影響。
正面與負面這是按照社會公眾的評價態度不同來劃分的:社會公眾對企業形象的認同或肯定的部分就是正面形象,抵觸或否定的部分就是負面形象。任何企業的企業形象都是由正反兩方面構成的,換言之,企業形象應是一分為二的,公眾中任何一個理智的個體都會既看到企業的正面形象、又看到企業的負面形象。對于企業來說,一方面要努力擴大正面形象,另一方面又要努力避免或消除負面形象,兩方面同等重要,因為往往不是正面形象決定用戶一定購買某企業產品或接受某項服務,而是負面形象一定使得他們拒絕購買該企業產品和接受其服務。而視覺形象是外在、容易表現的部分,它和行為形象都是理念形象的載體和外化;高新區推廣企業形象策劃五星服務
這種誠實的、正派的競爭態度和經營作風是企業形象的根基所在。高新區推廣企業形象策劃五星服務
這種宣傳企業自身的公共關系廣告,要比產品廣告更難取得成功。它要求廣告的特色與企業的特色和形象相映協調,而且要適當在某個基調上加以重復,并不斷變化內容與形式,以求信息的新鮮感,但同時又不離開一個固定的主題。總之,它要達到這樣一種效果,即令人感覺似曾相識,同時又不得不刮目相看。公益形象③企業的標志。它是現代設計的一部分,它包括商標和組織的徽標。由于它具有容易識別、記憶、欣賞和制作的特點,因而在保證信譽,樹立形象,加強交流方面起著舉足輕重的作用。高新區推廣企業形象策劃五星服務
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