表達手段企業形象表達的手段主要包括以下幾個方面：物質形象這是指反映企業精神文化的物化形態，而不是指物質本身。比如企業的店徽、店旗、商標和特定的店面裝飾、布置等等可以反映企業個性和精神面貌的直觀形象。人品形象這里也不是指人的先天條件，而是指企業人員從后天學習的待人接物和工作上的行為態度等方面的表現。管理形象是指管理行為的表現形式。如組織形態、工作程序、交接班制度、獎懲方式、領導指揮方式等等。禮儀禮節是指企業中人際關系的禮貌格式和慶典**上的禮節規范。是由企業的基本標識及應用標識、產品外觀包裝、廠容廠貌、機器設備等構成的企業形象子系統。吳江區國際企業形象策劃平臺

所以企業的名稱應象給人取名那樣有番講究，而且易懂好記、清新醒目、寓意深刻; 避免那種空洞、乏味、概念化而無特色的名稱。一些擁有明星產品的企業有意識將產品牌號與企業名稱統一起來，也能收到相得益彰的效果。如：美國可口可樂公司和它的可口可樂飲料；北京服裝三廠生產長城牌風雨衣創出牌子后，就改名為長城風雨衣廠，這樣，宣傳長城牌風雨衣，既提高了產品的信譽，同時也相應地加深了人們對該企業的印象。②企業廣告。這是一種訴求手段，一切應以加深公眾印象為主，它要調動一切因素來影響公眾對企業所發出信息的主觀選擇意向。虎丘區推廣企業形象策劃服務電話職工形象，指職工的服務態度、職業道德、進取精神以及裝束、儀表等精神面貌給外界公眾的整體印象。

3、調查資料的分析與研究對經營情況與形象調查的所以資料進行整理、統計，對企業經營實態與形象建設現狀做綜合的研究與評估。明確企業的問題點，從這一前提初步構想CI導入戰略。4、完成調查報告書將調研成果記述在系統的報告書中，提交企業主管、相關部門主管、CI委員會全體人員討論，審議。開發設計階段1、總概念的企劃：根據調研結果導入CI的基本戰略方針，對企業理念、識別系統的開發設計提出基本設想，對企業主管或董事會解釋總概念書的內容并確定總概念書。

調整階段1、確定調研總體計劃：制訂調研計劃，其中包括調研內容、調研對象、調研方法、調研項目、調研程序與期限、調研成果形成。2、分析與評估企業營運狀況：分析企業各種相關的報表與調查資料，走訪有關人士的，諸如企業主管、財務主管、營銷人員，充分掌握資料，分析研究。企業總體形象調查與視覺形象項目審查采取定性定量調查，就企業的基本形象，特殊形象對企業內外進行采訪與問卷調查，收集視覺形象項目，分析、比較；***征求意見，得出審查意見。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。

這種宣傳企業自身的公共關系廣告，要比產品廣告更難取得成功。它要求廣告的特色與企業的特色和形象相映協調，而且要適當在某個基調上加以重復，并不斷變化內容與形式，以求信息的新鮮感，但同時又不離開一個固定的主題。總之，它要達到這樣一種效果，即令人感覺似曾相識，同時又不得不刮目相看。公益形象③企業的標志。它是現代設計的一部分，它包括商標和組織的徽標。由于它具有容易識別、記憶、欣賞和制作的特點，因而在保證信譽，樹立形象，加強交流方面起著舉足輕重的作用。誠實、公正的態度。企業應遵紀守法、買賣公平，服務周到。吳江區國際企業形象策劃平臺

企業形象是可以通過公共關系活動來建立和調整的。吳江區國際企業形象策劃平臺

有一點認識非常重要：形象不是事物本身，而是人們對事物的感知，不同的人對同一事物的感知不會完全相同，因而其正確性受到人的意識和認知過程的影響。由于意識具有主觀能動性，因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會對人的行為產生不同的影響。企業形象是企業內外對企業的整體感覺、印象和認知，是企業狀況的綜合反映。在印象的基礎上，加入人們的判斷，進而形成具有內在性、傾向性和相對穩定性的公眾態度，多數人的肯定或否定的態度才形成公眾輿論。吳江區國際企業形象策劃平臺

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