直接和間接辦公環境形象這是根據公眾獲取企業信息的媒介渠道來劃分的:公眾通過直接接觸某企業的產品和服務、由親身體驗形成的企業形象是直接形象,而通過大眾傳播媒介或借助他人的親身體驗得到的企業形象是間接形象。對企業形象作這種劃分十分重要,如果一個用戶在購買某種商品時看到的是粗陋的包裝、落后的設計,試用時這也有毛病、那也不如意,無論別人告訴他這產品如何如何好、這家企業如何如何不錯,他也一定不去購買,因為直接形象比間接形象更能夠決定整個企業形象。有些企業以為樹立企業形象只能靠廣告宣傳,而不注重提高產品質量和服務水平,就是只看到間接形象而忽視了直接形象。企業要在社會公眾中樹立良好的形象,首先要靠自己的內功——為社會提供優良的產品和服務;蘇州如何企業形象策劃客服電話
創新求異原則形象策劃要敢于大膽創新,別出心裁,以新穎、奇妙、獨特的公關活動來吸引公眾,達到出奇制勝,戰勝對手的目的。如日本的一家酒店,由于位置偏僻,盡管風景優美,住客還是很少。于是他們想出了一個與眾不同的好主意,在酒店的小山坡上專門劃出一塊地方,供游客來種植各種紀念樹,如結婚紀念樹、生日紀念樹等。此舉吸引了大批游客,同時也吸引了大批新聞記者前來采訪,酒店由此門庭若市,欣欣向榮。切實可行原則在形象策劃中,策劃人員既要“目光遠大”,力求使策劃的公關活動具備高層次、高水平,同時更要“腳踏實地”,考慮活動是否切實可行。無法實施的策劃方案再好也只是一個美麗的空架子,沒有任何實際意義。昆山品牌企業形象策劃客服電話內在形象主要指企業目標、企業哲學、企業精神、企業風氣等看不見、摸不著的部分,是企業形象的部分。
組合策劃法組合策劃法是把兩個或兩個以上貌似不相關的事物巧妙地加以聯結、組合,從而獲得新思想、新觀念的一種策劃方法。組合是想象力中**寶貴、****的內容。策劃者可以把現實生活中各種有關、無關的事物統統拿來加以組合,如書和聲音、鋼筆和光等,看組合后的事物是否具有新的作用、新的價值。美國亞特蘭大奧運會組委會為了籌集經費,策劃了這樣一個活動:凡是捐款35美元的人,可以在一塊磚上刻上自己的名字,再把這塊刻有名字的磚鋪在亞特蘭大正在建造的奧運公園內。
形象構成企業形象的構成:產品形象、媒介形象、組織形象、標識形象、人員形象、文化形象、 環境形象、社區形象組成要素產品形象質量、款式、包裝、商標、服務組織形象體制、制度、方針、政策、程序、流程、效率、效益、信用、承諾、服務、保障、規模、實力人員形象領導層、管理群、員工文化形象歷史傳統、價值觀念、企業精神、英雄人物、群體風格、職業道德、言行規范、公司禮儀環境形象企業門面、建筑物、標志物、布局裝修、展示系統、環保綠化社區形象社區關系、公眾輿論、)實際形象,指外界對企業現狀所持有的印象,是企業的真正形象。
實態和虛態這是按照主客觀屬性來劃分的。實態形象又可以叫做客觀形象,指企業實際的觀念、行為和物質形態,它是不以人的意志為轉移的客觀存在。諸如企業生產經營規模、產品和服務質量、市場占有情況、產值和利潤等等,都屬于企業的實態形象。虛態形象則是用戶、供應商、合作伙伴、內部員工等企業關系者對企業整體的主觀印象,是實態形象通過傳播媒體等渠道產生的映象,就好像我們從鏡子中去觀察一個物體,得到的是虛像。內部和外部鳥巢形象這是根據接受者的范圍劃分的。是指管理行為的表現形式。如組織形態、工作程序、交接班制度、獎懲方式、領導指揮方式等等。太倉品牌企業形象策劃概況
公眾關注的企業形象因水構成主導形象,而其他一般因素構成輔助形象。蘇州如何企業形象策劃客服電話
企業并不是一成不變的東西。企業必須隨著環境的變遷、社會價值觀改變。企業必須通過重新定位、調整經營理念來塑造新的企業形象。這正是CI的任務所在,即不斷使企業調整修正自己來適應環境的變化和自身發展的需求,以求得企業與社會和自然的一種平衡狀態。如果CI**是對企業本身形象的社會傳送,其作用也就***于為那些本來就具有良好的形象,只是信息傳遞力不強的企業而進行的信息傳送設計。但事實上,大量的企業是因其形象不適應于正在發展的信息時期形象競爭日趨激烈的需要,才求助于CI這一系統手段。這也正是CI產生和發展的深厚基礎。蘇州如何企業形象策劃客服電話
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