隨著經濟社會的發展、人民物質生活和精神生活的提高，人們對家政服務的要求也日益規范化、專業化、系統化，為了適應這種要求，對家政服務師的專業技能培訓就成為必然。現代家政服務已不再是簡單的傳統意義上的保姆和傭人，而是一項復雜的、綜合的、高技能的服務工作，所以對家政服務師的培訓已成為家政服務的一個基本要求，也是家政服務師提高服務質量、服務技能的必走之路。家政服務師屬于技能型人才，因此在培訓家政服務師時必須以技能為主要突破點，即以技能培訓為主，兼顧理論培訓。家政公司目前還是小規模的比較多。小的家政經營部比較多，操作簡單，從業人員的素質還是比較低，人員配備也不夠，導致行業比較混亂。市場據初步調查顯示，目前全國家政服務業各類服務企業和網點近50萬家，從業人員1500多萬人，年營業額近1600億元。從家政服務企業規模看，大部分企業營業額在50萬元左右，少數規模較大的企業年營業額已達1000萬元以上。服務內容家政服務涉及20多個門類，200多個服務項目。適應市場需求的多樣性特點，家政服務也呈現出多樣化發展態勢。傳統的保潔、搬家、保姆等項目不斷細分，月嫂、陪護、聊天、理財、保健等服務不斷成為家政服務的主要內容。適應市場需求的多樣性特點，家政服務也呈現出多樣化發展態勢。家政服務價格查詢

    不得損害經營者的合法權益。第十七條消費者有權了解服務人員的教育狀況、職業技能、相關工作經歷、健康狀況、道德品性等情況。第十八條消費者應尊重服務人員的人格和勞動，按照合同內容提供勞動條件和服務環境，保障服務人員的合法權益，對服務質量有意見的，應及時向經營者反映，不能強求服務人員違規作業，服務人員發生意外事故，應當迅速通知經營者和有關部門，并處理好善后事宜。第十九條消費者有下列情形之一的，服務人員可以拒絕繼續提供服務，經營者可以解除家庭服務合同，并依法追究其責任。（一）不按約定支付服務費和相關費用，經催告后在合理期限內仍不支付的。（二）虐待服務人員，違反合同的。（三）脅迫服務人員從事違法活動的。（四）其他額外的或危及人身安全的服務的；損害經營者、服務人員合法權益的行為。第二十條有下列情形之一的，消費者可以解除家庭服務合同：（一）經營者采用**手段訂立合同，可能對消費者造成嚴重損害的。（二）未按合同履行義務的。（三）服務人員有損害消費者權益行為或違法行為。第五章監督與責任第二十一條中國家庭服務業協會及各地方協會待命管理職能，依照法律規定。無錫品質家政服務哪家好對家政服務師的培訓已成為家政服務的一個基本要求，也是家政服務師提高服務質量、服務技能的必走之路。

    英語水平達三級以上，熟悉電腦的使用，年齡在26歲以下的“多元化”服務型人才；也有少數年齡在30—40歲的“大齡高管”。高級管家要求標準是：既能主理家務，又能處理商務；既能教書育童，又懂飲食營養；既會待人接物，又懂禮儀著裝；日常采買、洗衣熨燙、簡單花藝、寵物飼養、雖不算***，也基本上良好。是即進得廳堂，也入得廚房的多元化服務人才。育嬰早教育嬰早教服務師，是指學歷達到高中（中專）學歷以上并經育嬰早教專業培訓、年齡在45歲以下的一專多能服務員工，她們的強項是科學育兒、早教幼教。這個服務群體都是經過公司職業技能培訓中心長達一個月以上的系統規范培訓并通過理論、實操兩個方面考核后上崗的員工。她們不但對嬰幼保育、早期教育有一定的能力，而且在打理家務上與普通家政服務員工相比也不遜色。她們的溝通互動能力和理解能力都是相當不錯的，因為他們的培訓起點高，要求嚴，沒有良好的心理素質和職業道德，是無法勝任這份工作的。鐘點服務鐘點服務分為兩大類：（1）、是以小時計算費用的臨時性家庭服務用工；（2）、是以小時/日定時定人的包月家庭服務用工。臨時用工隨叫隨到，但不定位到某一個服務鐘點工。

    勞動與社會保障部提出將發展家政服務作為擴大就業的一個新領域，此舉將家政服務作為國家的正式職業來對待。家政服務是一項跨世紀的"雙贏"工程。一方面，它為廣大家庭提供了保姆、護理、保潔、物流配送、家庭管理等方面***的服務體系；另一方面，它是解決再就業問題的主要渠道之一。據勞動與社會保障部的調查，家政服務業就業潛力巨大，至少可為中國提供500多萬個就業崗位。中國家政服務業已初具規模，眾多家政服務公司和勞務中介服務公司如雨后春筍般出現于各個城市，有些甚至已形成一定品牌，服務范圍日益擴大，內部分工更加精細，服務內容開始分級。家政服務消費熱業已形成，一種新的消費時尚（家政服務成禮品）出人們的視野中。一些商家把家政服務當作"謝禮"，回報客戶；老板把家政服務作為"溫暖禮品"，犒勞員工；兒女將家政服務作為"孝心禮"，獻給父母。隨著城市居民生活節奏的不斷加快，家政服務市場的前景將更加廣闊，但同時不容忽視的是，作為朝陽產業的家政服務業，它的規模化、規范化也應盡早提上議事日程"保姆"一詞，已被"家庭服務員"一詞代替，顯示了在提高自身素質和職業家政服務技能后，社會地位的提高，和受到人們的普遍尊重。家政服務師屬于技能型人才，因此在培訓家政服務師時必須以技能為主要突破點。

    2.家政服務經營者homemakingserviceoperators依法成立的從事家政服務經營或中介活動的組織，以下簡稱經營者。3.家政服務消費者homemakingservicecustomers接受家政服務的對象，通常指雇主，以下簡稱消費者。4.家政服務員homemakingserviceattendants職業保姆有初、中、高級之分。普通中級以上的服務員工，她們一般都是從事家政服家政服務務工作較長時間，其中也有技能考評非常***的新員工，她們的心態及服務意識較好，接受能力強，又有一定的家庭服務工作經驗，一般來說，中級以上的服務員工，在家務打理的條理性、主動性方面較好，她們比較熟悉家庭的生活習慣、衛生標準及飲食口味，對嬰幼保育方面也有一定的服務經驗，能**擔當日常家庭事物的打理。請中級以上的服務工，她們會很快進入服務狀態，比請初能服務工要省心些，但她們不足的地方是極少數人有些“油條”。涉外保姆涉外保姆是專業為外籍家庭及**家庭提供英語達四級、大專以上學歷的管家型服務人才，她們英語流利，有較強的溝通能力和主動配合能力，具備**家庭事務的打理和管理，擅長兒童中英文教育和91504963-a856-4984-a119-ba6輔導。高級管家高級職業技能服務就是所說的高級管家，她們都是具備大專以上學歷。現代家政服務已不再是簡單的傳統意義上的保姆和傭人，而是一項復雜的、綜合的、高技能的服務工作。南京家政服務誠信互利

傳統的保潔、搬家、保姆等項目不斷細分，月嫂、陪護、聊天、理財、保健等服務不斷成為家政服務的主要內容。家政服務價格查詢

    第十條經營者應當建立服務人員工作檔案，健全工作質量評價和監督激勵制度。維護服務人員的合法權益，協調服務人員與消費者的關系，接受投訴并妥善處理。第十一條經營者應公開服務項目和收費標準。不得擅自提高物價部門核準的價格。第三章家庭服務人員第十二條應聘家庭服務人員應當提供下列資料：（一）本人身份、學歷證明。（二）身體檢驗報告。（三）家政服務證書及其他從業資格證明。家庭服務員隱瞞真實情況造成損失的應當承擔相應的違約違約責任。第十三條服務人員應當遵守企業規章制度，遵守職業規范，服從經營者的管理和正當的工作安排。服務人員應當舉止文明，語言規范，按照合同提供服務，不對外泄露消費者隱私，損害消費者合法權益。服務中發生糾紛的，及時向經營者反應，不得私自離崗。第十四條服務人員應當經過職業技能培訓，取得資格證書，持證上崗。第十五條服務人員合法的人身權、財產權受法律保護，經營者、消費者不得擅自變更。消費者要求提供約定之外的家庭服務，應當征得服務人員同意。第四章家庭服務消費者第十六條消費者要求提供家庭服務的，應當填寫登記表，并提供戶口本和身份證件，簽訂服務合同，按照約定期限向經營者支付相關費用。家政服務價格查詢

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