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成功的企業(yè)離不開(kāi)公關(guān)活動(dòng)。公關(guān)活動(dòng)是產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容 。公關(guān)活動(dòng)可以提升企業(yè)形象,擴(kuò)大企業(yè)zhi名度和產(chǎn)品zhi名度,促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,擠兌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。 不同的市場(chǎng)時(shí)期,公關(guān)活動(dòng)的目的和作用也不一樣。 市場(chǎng)啟動(dòng)初期,公關(guān)活動(dòng)的主要目的是縮短市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)間,盡快進(jìn)入成長(zhǎng)期。 市場(chǎng)成長(zhǎng)期,公關(guān)活動(dòng)主要是為了進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,對(duì)市場(chǎng)發(fā)展推波助瀾。 市場(chǎng)成熟期和衰退期,公關(guān)活動(dòng)的主要目的是延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期。 并非所有的公關(guān)活動(dòng)都能達(dá)到上述目的和作用。如果策劃不當(dāng),組織欠缺,實(shí)施不力,公關(guān)活動(dòng)也可能會(huì)起到相反的作用。我們?cè)趯?duì)公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估時(shí),往往是只評(píng)估實(shí)施效果,評(píng)估不夠quan面。寶山區(qū)專(zhuān)注公關(guān)活動(dòng)策劃值得推薦
公關(guān)活動(dòng)包括很多類(lèi)型。 路演 是將產(chǎn)品和銷(xiāo)售終端的人互相帶動(dòng),銷(xiāo)售產(chǎn)品的同時(shí),提高產(chǎn)品的zhi名度,比如移動(dòng),聯(lián)通,手機(jī)廠商。 巡展 是分靜態(tài)展和動(dòng)態(tài)展,所謂靜態(tài)展一般就是產(chǎn)品的靜態(tài)展示,主要就是展示產(chǎn)品的各類(lèi)特點(diǎn),通過(guò),視頻,文字,圖片等方式進(jìn)行體現(xiàn),并由銷(xiāo)售人員進(jìn)行互動(dòng)講解。 動(dòng)態(tài)展是讓客戶(hù)親身體驗(yàn)產(chǎn)品的實(shí)際使用,比如試乘試駕,電腦試用等。 新品發(fā)布會(huì) 是產(chǎn)品發(fā)布的信息,通過(guò)一些藝術(shù)加工,用夸張的方式突出產(chǎn)品的各類(lèi)特點(diǎn)。 新聞發(fā)布會(huì) 是通過(guò)某個(gè)事件為話(huà)題,通過(guò)互動(dòng)的方式來(lái)宣傳。 座談會(huì)、論壇 是邀請(qǐng)一些專(zhuān)業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的一些特性進(jìn)行深入的研究和探討。 晚會(huì),比如客戶(hù)答謝會(huì),主要就是拉近彼此的距離,提高關(guān)聯(lián)性。上海公關(guān)活動(dòng)策劃文化公關(guān)活動(dòng)是以不同的方針對(duì)不同的公眾對(duì)象展開(kāi)的。
我們?cè)趯?duì)公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估時(shí),往往是只評(píng)估實(shí)施效果,評(píng)估不夠quan面。如能在評(píng)估時(shí),除實(shí)施效果外再評(píng)估活動(dòng)目標(biāo)是否正確、賣(mài)點(diǎn)是否鮮明、經(jīng)費(fèi)投入是否合理、投入與產(chǎn)出是否成正比、公眾資料搜集是否quan面、媒體組合是否科學(xué)、公眾與媒體關(guān)系是否更加鞏固、社會(huì)資源是否增加、各方滿(mǎn)意度是否量化等,則公關(guān)活動(dòng)的整體效果才能體現(xiàn)出來(lái)。這種quan方位評(píng)估有利于活動(dòng)績(jī)效考核、責(zé)任到人,更能增加經(jīng)驗(yàn),為下一次公關(guān)活動(dòng)的策劃與實(shí)施打好基礎(chǔ)。
筆者在給北京商品經(jīng)濟(jì)學(xué)院策劃系的學(xué)生講課時(shí),不少同學(xué)問(wèn),公關(guān)活動(dòng)策劃有哪些技巧?筆者講了好幾點(diǎn),但著重強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn):周全。這是因?yàn)楣P(guān)活動(dòng)給我們的成功或失敗的機(jī)會(huì)只有一次。公關(guān)活動(dòng)不是拍電影、電視,不能重來(lái),每一次都是現(xiàn)場(chǎng)直播,一旦出現(xiàn)失誤無(wú)法彌補(bǔ),絕不能掉以輕心。我本人在這方面有一個(gè)深刻的教訓(xùn):運(yùn)作某人力資源公關(guān)活動(dòng)時(shí),有一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)是新聞發(fā)布會(huì)后請(qǐng)有關(guān)ling導(dǎo)人題詞,這個(gè)信息早已向媒體發(fā)布。由于分工負(fù)責(zé)的某工作人員的疏忽,忘帶題詞用的毛筆,再回去取為時(shí)已晚,ling導(dǎo)人要離席,只好臨時(shí)取消了這項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容。這個(gè)問(wèn)題一發(fā)生,就受到了媒介的關(guān)注,他們中的一部分人認(rèn)為是ling導(dǎo)人對(duì)活動(dòng)的支持程度發(fā)生了變化,從而影響了活動(dòng)的發(fā)稿率。這件事已過(guò)去兩年,至今想起來(lái),我仍然感覺(jué)非常遺憾。企業(yè)所要解決的問(wèn)題就是公關(guān)活動(dòng)的具體目標(biāo)。
公關(guān)活動(dòng)特別是大型公關(guān)活動(dòng)往往耗費(fèi)很多人力、物力、財(cái)力資源。一個(gè)新產(chǎn)品在中心城市的上市傳播費(fèi)用,一般都在百萬(wàn)元以上。為什么要進(jìn)行這樣大的公關(guān)投入?為了企業(yè)的傳播需要,為了建立品牌的zhi名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度,為了更多的目標(biāo)消費(fèi)者去購(gòu)買(mǎi)他的產(chǎn)品,這就是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)。 沒(méi)有目標(biāo)而耗費(fèi)巨資做活動(dòng)是不可取的,目標(biāo)不明確是不值得的。筆者遇到一些保健品企業(yè),看到同行做節(jié)日公關(guān)活動(dòng),他也要做,而且要求活動(dòng)規(guī)模更大、規(guī)格更高、發(fā)稿更多,但說(shuō)不清楚為什么要做,要傳播什么樣的賣(mài)點(diǎn)、概念,沒(méi)有設(shè)立目標(biāo)。 有的企業(yè)做公關(guān)活動(dòng),設(shè)定了不少目標(biāo),比如,提高zhi名度、美譽(yù)度,促進(jìn)銷(xiāo)售等,但是沒(méi)有量化(提高zhi名度、美譽(yù)度的百分比,促進(jìn)銷(xiāo)售的貨幣額度),方向模糊,錯(cuò)把目的當(dāng)目標(biāo)。目標(biāo)一定要量化,它不是希冀式的觀測(cè),而是指日可待。只有量化目標(biāo),公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施才能夠明確方向,才會(huì)少走彎路。公關(guān)活動(dòng)不是拍電影、電視,不能重來(lái),每一次都是現(xiàn)場(chǎng)直播。黃浦區(qū)設(shè)計(jì)公關(guān)活動(dòng)策劃服務(wù)保證
公關(guān)活動(dòng)是展示企業(yè)品牌形象的平臺(tái)。寶山區(qū)專(zhuān)注公關(guān)活動(dòng)策劃值得推薦
企業(yè)得確定目標(biāo)要求。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)所要解決的問(wèn)題就是公關(guān)活動(dòng)的具體目標(biāo)。它不僅要服從于樹(shù)立企業(yè)形象這一總體目標(biāo),而且在策劃時(shí),公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)應(yīng)明確、具體,并且得具有可行性和可操作性。 設(shè)計(jì)企業(yè)主題。企業(yè)公關(guān)活動(dòng)的主題其實(shí)是對(duì)公關(guān)活動(dòng)內(nèi)容的高度概括。它不僅對(duì)整個(gè)公關(guān)活動(dòng)起著指導(dǎo)作用,也對(duì)主題設(shè)計(jì)得是否精采、恰當(dāng),對(duì)公眾活動(dòng)成效影響是很大的。公關(guān)活動(dòng)主題的表現(xiàn)方式是多種多樣的,不僅是一個(gè)口號(hào),也可以是一句陳述或一個(gè)表白。公關(guān)活動(dòng)的主題看似簡(jiǎn)單,其實(shí)實(shí)非易事。寶山區(qū)專(zhuān)注公關(guān)活動(dòng)策劃值得推薦
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