1999年夏,筆者運作“西安國際公關策劃高級演講會”時,某zhi名主講人因一身許兩hui可能來不了,面對出現的無法向參會企業家兌現承諾的潛在危機,筆者只得使出渾身解數,以情感人,以利益激勵人,*終說服了對方,化解了潛在危機。前幾年,某顧客因使用不當投訴熊貓收音機有質量問題,面對已被媒體曝光的公眾環境,熊貓集團沒有采取據理力爭的和公眾對立的態度,而是領導親自登門向該顧客道歉,免fei更換一臺新收音機,并在某報以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝,熊貓品牌化危機為機遇,美譽度劇增。公關活動不是拍電影、電視,不能重來,每一次都是現場直播。上海設計公關策劃圖片
筆者在給北京商品經濟學院策劃系的學生講課時,不少同學問,公關活動策劃有哪些技巧?筆者講了好幾點,但著重強調了一點:周全。這是因為公關活動給我們的成功或失敗的機會只有一次。公關活動不是拍電影、電視,不能重來,每一次都是現場直播,一旦出現失誤無法彌補,絕不能掉以輕心。我本人在這方面有一個深刻的教訓:運作某人力資源公關活動時,有一個活動環節是新聞發布會后請有關ling導人題詞,這個信息早已向媒體發布。由于分工負責的某工作人員的疏忽,忘帶題詞用的毛筆,再回去取為時已晚,ling導人要離席,只好臨時取消了這項活動內容。這個問題一發生,就受到了媒介的關注,他們中的一部分人認為是ling導人對活動的支持程度發生了變化,從而影響了活動的發稿率。這件事已過去兩年,至今想起來,我仍然感覺非常遺憾。奉賢區公關策劃機構公關活動特別是大型公關活動往往耗費很多人力、物力、財力資源。
公關活動是展示企業品牌形象的平臺,不是一般的促銷活動,要確定活動賣點(主題),并以賣點作為策劃的依據和主線。很多公關活動,花了不少錢都不知是什么活動,留不下很深的印象。只有提煉一個鮮明的賣點,創造公關活動的“眼”并傳播,才能把有關資源整合起來,從而完成活動目標。這里的賣點是公關活動環節設計中*精彩、*具傳神的地方,活動事隔多年,情節大多被人淡忘,但仍能讓人記起的一個情節。公關活動策劃需要創造這樣一個非常精彩的高潮,要把這個高潮環節設計得更有wei一性、相關性、易于傳播性。
國內不少公關公司做公關活動,因缺乏公眾研究意識或公眾研究水平有限、代理費少、時間緊等原因,省略公眾調查這一重要工作環節已是司空見慣的事情。想一個好的點子,找一個適當的日子就可以搞公關活動,這是某些所謂“大師”的通病,筆者對此不敢茍同。“沒有調查就沒有發言權”。“知己知彼,百戰不殆”。只有摸清自己的優劣勢,洞悉公眾心理與需求,掌握競爭對手的市場動態,進行綜合分析與預測,才能揚長避短,調整自身公關策略,贏得公關活動的成功。公關實踐表明,公關活動的可行性、經費預算、公眾分布、場地交通情況、相關政策法規等都應進行詳細調查,然后進行比較,形成分析報告,*后作出客觀決策。企業所要解決的問題就是公關活動的具體目標。
公關活動包括很多類型。 路演 是將產品和銷售終端的人互相帶動,銷售產品的同時,提高產品的zhi名度,比如移動,聯通,手機廠商。 巡展 是分靜態展和動態展,所謂靜態展一般就是產品的靜態展示,主要就是展示產品的各類特點,通過,視頻,文字,圖片等方式進行體現,并由銷售人員進行互動講解。 動態展是讓客戶親身體驗產品的實際使用,比如試乘試駕,電腦試用等。 新品發布會 是產品發布的信息,通過一些藝術加工,用夸張的方式突出產品的各類特點。 新聞發布會 是通過某個事件為話題,通過互動的方式來宣傳。 座談會、論壇 是邀請一些專業根據產品的一些特性進行深入的研究和探討。 晚會,比如客戶答謝會,主要就是拉近彼此的距離,提高關聯性。公關活動包括很多類型。金山區專業公關策劃文化
社會上對公關活動的認識不同時期存在不同誤區。上海設計公關策劃圖片
隨著下一代互聯網IPv6的普及、5G時代的到來,傳媒、廣電競爭將更加激烈,內容付費、粉絲經濟、數據跨境貿易或將成為傳媒、廣電業新的經濟增長點。新技術影響下,人人都可以成為信息內容的生產者和傳播者,曾經非常清晰的傳媒業邊界變得模糊,新聞、傳媒與文娛的結合日益緊密。有限責任公司企業擴大規模、優化產業生態布局、完善產業鏈建設,實力不斷增長,寡頭壟斷趨勢日趨明顯。多種力量都在進入傳媒業,甚至帶來結構性振蕩,其結是整個傳媒產業版圖的重構。我國傳媒產業主要包括經營范圍包括設計、制作、代理各類廣告,利用自有媒體發布廣告,圖文設計制作,文化藝術交流策劃,企業形象策劃,公關活動策劃,市場營銷策劃,禮儀服務,會務服務,展覽展示服務,企業管理咨詢,商務信息咨詢,市場信息咨詢與調查(不得從事社會調查、社會調研、民意調查、民意測驗),(網絡、信息、計算機)科技領域內的技術開發、技術轉讓、技術咨詢和技術服務,文化用品、體育用品、日用百貨、計算機軟硬件的銷售。等,近年來,電視媒體的總.體形勢較為嚴峻,廣告投放量有所下滑,電視廣告花費和廣告資源量有所減少,再加上新媒體的沖擊,行業競爭日益激烈,大多電視臺的業績都非常平淡。人工智能技術正在重構新聞生產流程,推動以市場營銷策劃,?展覽展示服務,企業形象策劃為主的贏利模式向內容付費模式轉變;大數據和云計算將大幅提高新聞報道的深度和廣度,甚至預測社會發展趨勢;虛擬現實技術將拓展媒體內容的呈現形式,為觀眾提供浸入式體驗,在影視、社交等領域開拓出新的贏利模式。上海設計公關策劃圖片
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