展覽、大型會議、節慶活動、大型活動、企業形象展示、**論述孫剛：“會展業是……綜合性的、關聯度非常高的服務貿易行業，……并表現出一種經濟現象的多種形態”——2001年第2期《展覽與市場》楊虎濤：“所謂會展經濟就是通過舉辦會議和展覽，帶來直接或間接經濟效益和社會效益的經濟現象和經濟行為”——2001年第3期《社會經濟研究》陳向軍、田志龍：“會展經濟是以會展業為支撐點，……帶動相關產業發展的一種經濟”—— 2001年第5期《北京工商大學學報》龐瑩、魏志恒的論文稱：“會展經濟是……跨產業、跨地區的綜合經濟形態”——2002年第6期《經濟師》為保證記錄的準確性，如系臨時發言且有手稿，可在其發言后向其暫借，復制后隨即退還；鳩江區品牌會議及展覽服務選擇

1、 語調溫和親切，音量適中，普通話規范。2、 語言文明禮貌，適時運用“您好”、“您請用”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關系”等禮貌用語。3、 對服務對象主動打招呼，不漫不經心，不粗言粗語，不大聲喧嘩。（三） 態度1、 敬業、勤業、樂業，精神飽滿，彬彬有禮。2、 微笑服務，態度誠懇、熱情、周到。3、 工作差錯失誤及時糾正并當面賠禮道歉。4、 解釋問題有禮有節。5、 想服務對象之所想，急服務對象之所急，盡服務對象之所需。馬鞍山如何會議及展覽服務好處這些人員要通曉外語，熟悉國際會議的程序，一般都經過培訓。

（四） 紀律1、 上班前不飲酒，不吃異味食品。2、 不準擅自脫崗、漏崗，不在服務場所使用電話。3、 服務過程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。4、 嚴格遵守職業道德。（五）服務衛生1、 工作服固定，整潔干凈。2、 定期體檢，健康合格，持證上崗。3、 勤理發洗手，勤修指甲。4、 用品、用具分類保管,及時清洗、消毒，擺放整齊；領導房間的床上用品要及時更換、清洗二、會前服務（一）根據會議主辦單位的要求，明確會議服務要求，并提前落實會議場所及會場主席臺、發言席、話筒、簽到席、橫幅（會標）、背景音樂、鮮花擺放、領導休息室等，并提前檢測、檢查音響、話筒等設備及會議各項要求的落實情況。

1、領受任務：會議名稱→會議性質→與會人數→會議期限→會議休息時間表→會議活動范圍 →準備內容 →注意事項。2、會前準備：會標→音響→主席臺→茶具飲品→登記臺→簽到薄→休息安排→服務員配備→會場清潔 →接手紀念品、禮品（發放）→會場指示牌 →禮儀演習彩排3、會前檢查根據表格列項檢查、設備設施、會議物品4、**登記：準備大廳指示牌→**員→電梯**員→會場**員→指示牌→登記根據請柬、門票等發放紀念品5、會場服務：主席臺香巾、飲品服務、果盤、會場貴賓飲品、香檳服務→會場秩序維持服務（清理閑雜人員）→清潔服務→委托代辦服務→出會場的**服務（先生，請問需要幫助嗎）→應急情況處理（火災疏散、禁坐電梯、失竊、當事人詢問筆錄、相關人詢問筆錄、停電、溢水、電梯停機、急癥救護）有的要求靠前安排發言時間，有的要求靠后，有的要求居中，有的不提要求。

除了完全騙展的，更多的展覽主辦方是抓住參展商急于尋找買家的心理，在展會宣傳上夸大其詞，編造專業觀眾的情況。經常參加展會的某小家電廠商負責人高先生就常常在其招展材料中看到買家的情況都非常誘人，有很多展會吹噓買家來自多個國家，有的吹噓有多少個大型采購團。但是自己在展會上看到的情況，卻是要么沒有幾個外國人，要么就是沒有幾個真正的專業觀眾。高先生表示，這種情況雖然不算是騙展，但也有**的嫌疑。**度高的大展現代展覽業發展，每個行業的展覽都形成了自己的“**老大”，成為買家不可不去的地方，如芝加哥工具展、米蘭時裝展、漢諾威工業博覽會、中國進出口商品交易會（廣交會）等。通常來講，展覽會的**度越高，吸引的參展商和買家就越多，成交的可能性也越大。如果參加的是一個新的展覽會，則要看主辦者是誰，在行業中的號召力如何。名氣大的展覽會往往收費較高，為節省費用，參展企業可與人合租展位，即使如此，效果也會好于參加那些不**的小展。在國民經濟行業分類中，會議及展覽服務的代碼為7491，歸屬“其它商務服務”類。無為品牌會議及展覽服務便捷

對要求發言的進行登記，及時將名單按報名先后順序送交會議主持人或會議秘書。鳩江區品牌會議及展覽服務選擇

二）會議服務人員時刻注意觀察和隨聽音響設備運行狀況。注意會場情況及室內溫度，發現問題及時報告和處理。四、會后服務（一）會議結束時，服務人員應及時打開通道門，站立兩側，禮貌送客，向客人微笑點頭，并說“慢走、再見”。會后及時做好會場清理工作。若發現客人遺留物品迅速與有關單位聯系。（二）會議服務結束后，服務主管人員應主動及時填寫《會議服務意見單》征求會議主辦單位的意見，以總結工作，改進服務，意見單計入年終考核范圍。（三）嚴格做好保密工作，不詢問、議論、外傳會議內容和領導講話內容，不帶無關人員進入工作間。 [1-2]鳩江區品牌會議及展覽服務選擇

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