支付服務(wù)窗口推動(dòng)跨境支付創(chuàng)新試點(diǎn)，在虹橋先行區(qū)內(nèi)開展新型支付模式試點(diǎn)工作。支持支付機(jī)構(gòu)探索跨境數(shù)字金額形式支付、跨境移動(dòng)支付新場景等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，積累經(jīng)驗(yàn)后向全國推廣，推動(dòng)跨境支付行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。市場推廣窗口組織跨境電商企業(yè)開展用戶體驗(yàn)優(yōu)化活動(dòng)，邀請(qǐng)專業(yè)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為企業(yè)提供指導(dǎo)。從網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)、購物流程優(yōu)化、售后服務(wù)提升等方面入手，提高海外消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶粘性，促進(jìn)企業(yè)銷售增長。事務(wù)服務(wù)窗口的政策咨詢團(tuán)隊(duì)開展跨境電商政策對(duì)比研究，對(duì)國內(nèi)外跨境電商政策進(jìn)行系統(tǒng)比較分析。總結(jié)不同國家和地區(qū)政策的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，為本地政策制定和企業(yè)國際化發(fā)展提供參考，幫助企業(yè)更好地適應(yīng)國際市場規(guī)則。完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)物資儲(chǔ)備與人員培訓(xùn)，提升空港海港應(yīng)急處理能力，保障跨境電商物流暢通。西藏虹橋跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶先行區(qū)詢問

在資質(zhì)辦理方面，窗口開展資質(zhì)辦理信用評(píng)價(jià)工作。對(duì)企業(yè)在資質(zhì)辦理過程中的誠信表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，如是否如實(shí)提交材料、是否遵守辦理流程等。信用評(píng)價(jià)結(jié)果與企業(yè)的后續(xù)資質(zhì)辦理、政策扶持等掛鉤。對(duì)信用良好的企業(yè)給予優(yōu)先辦理、簡化手續(xù)等獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)信用不良的企業(yè)加強(qiáng)監(jiān)管和懲戒，營造誠實(shí)守信的資質(zhì)辦理環(huán)境。物流服務(wù)窗口推動(dòng)跨境電商物流保險(xiǎn)服務(wù)的發(fā)展。與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作，開發(fā)適合跨境電商物流的保險(xiǎn)產(chǎn)品，如貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、倉儲(chǔ)保險(xiǎn)等。向企業(yè)介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障范圍、理賠流程等，幫助企業(yè)選擇合適的保險(xiǎn)方案。通過物流保險(xiǎn)服務(wù)，降低企業(yè)在物流過程中的風(fēng)險(xiǎn)損失，保障跨境電商業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。西藏虹橋跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶先行區(qū)詢問以跨境電商為載體，開展文化交流活動(dòng)，推廣文化文化品牌，引進(jìn)國外好的文化，提升文化影響力。

市場開拓窗口組織跨境電商企業(yè)開展聯(lián)合營銷活動(dòng)，整合企業(yè)資源打造主題營銷 IP。例如聯(lián)合多個(gè)家居類跨境電商企業(yè)推出 “中國家居品質(zhì)生活節(jié)”，通過統(tǒng)一的品牌宣傳、折扣優(yōu)惠和線上線下活動(dòng)，擴(kuò)大企業(yè)群體影響力，吸引更多海外消費(fèi)者關(guān)注，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的互利共贏。政策解讀窗口制作跨境電商政策可視化解讀視頻，以動(dòng)畫、實(shí)景拍攝等形式生動(dòng)展示政策要點(diǎn)。視頻內(nèi)容涵蓋政策出臺(tái)背景、中心條款解讀和應(yīng)用場景模擬，通過短視頻平臺(tái)、事務(wù)公眾號(hào)等渠道多方面?zhèn)鞑ィ屍髽I(yè)更直觀地理解政策，提高政策傳播效果和覆蓋面。

在孵化良好貿(mào)易型企業(yè)拓展跨境電商業(yè)務(wù)方面，要加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)的精細(xì)化。為企業(yè)提供個(gè)性化的服務(wù)方案，滿足企業(yè)不同的發(fā)展需求。例如，針對(duì)企業(yè)在跨境電商平臺(tái)運(yùn)營過程中遇到的技術(shù)問題，提供專業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一對(duì)一服務(wù)。通過精細(xì)化的企業(yè)服務(wù)，提高企業(yè)的滿意度，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。? 打造上海跨境電商生態(tài)圈，要加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。推動(dòng)跨境電商與制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)等深度融合。例如，跨境電商與制造業(yè)融合，可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制生產(chǎn)，提高制造業(yè)的附加值。通過產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，拓展跨境電商的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。7.支付結(jié)算窗口引入?yún)R率管理工具，助企規(guī)避匯風(fēng)險(xiǎn)，保障交易收益。

支付結(jié)算窗口加強(qiáng)跨境支付的國際合作。推動(dòng)支付機(jī)構(gòu)與國際支付組織建立合作關(guān)系，拓展跨境支付的覆蓋范圍。促進(jìn)跨境支付標(biāo)準(zhǔn)的國際接軌，提高支付的兼容性和便捷性。例如，推動(dòng)支付機(jī)構(gòu)加入國際銀行借貸卡組織，使企業(yè)能夠接受更多國際銀行借貸卡支付，提升跨境電商支付的國際化水平。市場開拓窗口為企業(yè)提供海外市場法律咨詢服務(wù)。邀請(qǐng)專業(yè)的涉外律師為企業(yè)講解海外市場的法律法規(guī)，如知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的法律規(guī)定。幫助企業(yè)防范法律風(fēng)險(xiǎn)，避免在海外市場經(jīng)營過程中出現(xiàn)法律糾紛。為企業(yè)提供法律糾紛解決指導(dǎo)，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，保障企業(yè)海外市場開拓工作的順利進(jìn)行。物流服務(wù)窗口推動(dòng)綠色物流認(rèn)證，制定標(biāo)準(zhǔn)激勵(lì)，帶動(dòng)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。西藏虹橋跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶先行區(qū)詢問

強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制，打擊侵權(quán)行為，維護(hù)企業(yè)權(quán)益，營造良好創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境。西藏虹橋跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶先行區(qū)詢問

政策解讀窗口開展跨境電商政策知識(shí)競賽活動(dòng)，組織企業(yè)員工參與競賽，普及政策知識(shí)。通過競賽活動(dòng)，激發(fā)企業(yè)員工學(xué)習(xí)政策的積極性，提高企業(yè)對(duì)政策的理解和運(yùn)用能力，營造良好的政策學(xué)習(xí)氛圍。資質(zhì)辦理窗口建立跨境電商資質(zhì)辦理服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)體系，通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式收集企業(yè)對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)意見。對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析，針對(duì)企業(yè)不滿意的環(huán)節(jié)進(jìn)行整改優(yōu)化，不斷提升資質(zhì)辦理服務(wù)質(zhì)量和水平。物流協(xié)調(diào)窗口推動(dòng)跨境電商物流信息化建設(shè)，鼓勵(lì)物流企業(yè)加大信息化投入，采用物流管理信息系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等。建立物流信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)物流信息的實(shí)時(shí)更新和共享，提高物流運(yùn)作的透明度和協(xié)同性，提升物流服務(wù)質(zhì)量。西藏虹橋跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶先行區(qū)詢問