市場營銷策略是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。(1)4Ps,即:產品(Product)、價格(Price)、促銷(Promotion)、通路與配銷渠道和分銷(Place&Distribution)這四個因素應用到營銷過程中,就形成了四方面的營銷策略。1981年布姆斯(Booms)和比特納(Bitner)建議在傳統市場營銷理論4Ps的基礎上增加三個“服務性的P”,即:人員(People)、流程(Process)、環境(或實體環境,Physical evidence),而形成了7Ps理論。7Ps多被用于服務行業??偨Y經驗:對整個營銷活動進行總結,提煉成功經驗和教訓。金山區創新市場營銷策劃服務熱線
網絡營銷分析:隨著人造草坪行業的競爭日益激烈,網絡營銷成為企業拓展市場的重要手段。通過網絡推廣等方式來宣傳公司及產品,提高品牌**度,配合已經成熟的傳統銷售手段,開發更多的潛在客戶。營銷策略:目標群體定位:國內外教育機構、體育賽事承辦單位、商務休閑場所等。商業模式分析:利用網絡營銷手段間接銷售產品,宣傳公司及產品。核心競爭力:產品質量保障和售前售后服務嚴謹管理模式。網絡營銷手段:建立中英文網站,發布產品信息;在相關行業網站和搜索引擎中登錄;利用IM工具、電子郵件等進行宣傳推廣。金山區創新市場營銷策劃服務熱線企業現狀:西安多利隆是一家集專業設計、生產、銷售、鋪裝、服務于一體的人造草坪生產企業。
在推銷觀念指導下,企業在把主要精力放在生產上的同時,開始把部分精力放在產品銷售上。但這時的企業并沒有真正面向市場,而**只是把已經生產出來的產品設法推銷出去。至于消費者是否滿意,企業不太關心。這一觀念與生產觀念相比,是一個進步,但由于它所重視的推銷是已制產品或現有產品的推銷,因而二者不存在本質的區別,企業照樣是生產什么就推銷什么,生產之前不了解消費者需求,銷售以后也不去征詢顧客的意見和要求。所以,這是一種只在形式上作了改變的生產觀念。
市場營銷觀念市場營銷觀念是在20世紀50年代中期出現的,強調“以顧客為中心”,認為顧客是企業營銷活動的起點和終點。這種觀念導向型企業的營銷特點是,不再是為自己的產品找到合適的顧客,而是為顧客設計適合的產品 [2]。市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰而出現的一種新型的企業經營哲學。這種觀念是以滿足顧客需求為出發點的,即“顧客需要什么,就生產什么”。盡管這種思想由來已久,但其**原則直到50年代中期才基本定型,當時社會生產力迅速發展,市場趨勢表現為供過于求的買方市場,同時廣大居民個人收入迅速提高,有可能對產品進行選擇,企業之間為實現產品的競爭加劇,許多企業開始認識到,必須轉變經營觀念,才能求得生存和發展。市場營銷觀念認為,實現企業各項目標的關鍵,在于正確確定目標市場的需要和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務,進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。服務:提供質量的售前、售中和售后服務,增強消費者滿意度和忠誠度。
企業管理理論界在30年代就承認了職工關系、顧客關系的重要性。然而,在存在落后的生產觀念、銷售觀念的條件下,公共關系沒有作為市場營銷的一個“內在職能”。到60年代再次爆發保護消費者權益運動之后,公共關系職能才得到***的重視。在80年代,人們不再把公共關系看作為企業的“額外負擔”,而是把它當成了市場營銷的一種職能。1981年,葛郎儒(Christian Gronroos)提出了“內部營銷”的理論;到1985年,杰克森(Barbara B .Jackson)提出要開展“關系營銷”。這些新觀點,綜合起來,就是認為需要在市場營銷職能中增加一個新項目:協調平衡各種公共關系。產品策略:確定產品的特點、質量、品牌和包裝等。普陀區咨詢市場營銷策劃選擇
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評估與優化:對營銷活動的效果進行評估,總結經驗教訓,不斷優化營銷策略。三、策劃要素產品:確保產品質量、功能、外觀等符合消費者需求,并注重產品創新。價格:制定合理的價格策略,既要考慮成本,也要考慮市場需求和競爭對手的定價。渠道:選擇適合的銷售渠道,確保產品能夠順暢地到達消費者手中。促銷:通過促銷活動吸引消費者購買,提高產品**度和銷量。服務:提供質量的售前、售中和售后服務,增強消費者滿意度和忠誠度。差異化:通過產品創新、服務升級等方式,形成與競爭對手的差異化優勢。金山區創新市場營銷策劃服務熱線
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