智慧科技館搭建的社交化科普平臺，讓觀眾從 “單向接收” 轉變為 “互動分享”。觀眾在參觀過程中，可通過平臺拍攝展品短視頻、撰寫參觀心得，并與其他觀眾交流互動。例如，在 “科技創意社區” 板塊，觀眾分享自己的科技小發明、創意設計，相互點評、提出改進建議，形成良好的科普交流氛圍。平臺還定期舉辦線上科普挑戰賽，如 “科普知識競答”“創意展品設計大賽” 等，吸引觀眾積極參與。科技館官方也會在平臺發布活動資訊、幕后故事，拉近與觀眾的距離，使科技館成為一個充滿活力的科普社交空間。科技館依票務系統調整展覽開放時間。江西研學智慧科技館

智慧科技館的票務系統在科普教育推廣中扮演著重要角色。系統與教育部門的平臺對接，為學校、培訓機構提供團體購票通道，簡化預約流程，助力科普教育活動的開展。購票成功后，系統自動發送包含科普知識、學習任務的電子手冊，引導學生帶著問題參觀。此外，票務系統還能為公益科普活動提供票發放、參與人員管理等服務，擴大科普覆蓋面，讓更多人受益于科技館的教育資源，推動科學素養的提升。為學校、培訓機構提供團體購票通道，簡化預約流程，助力科普教育活動的開展。購票成功后，系統自動發送包含科普知識、學習任務的電子手冊，引導學生帶著問題參觀。此外，票務系統還能為公益科普活動提供票發放、參與人員管理等服務，擴大科普覆蓋面，讓更多人受益于科技館的教育資源，推動科學素養的提升。江西研學智慧科技館票務系統為科技館文創銷售提供渠道。

智慧科技館利用先進技術開展應急科普演練，增強公眾應對突發事件的能力。在防災減災展區，VR 模擬系統還原地震、火災等災害場景，觀眾佩戴設備后，仿佛身臨其境感受災害發生過程，并學習正確的逃生技巧。例如，在火災模擬中，觀眾需要根據濃煙方向、安全標識尋找逃生路線，系統實時糾正錯誤行為并給予指導。此外，科技館還設置應急救援實訓區，配備模擬急救設備、消防器材等，在專業人員指導下，觀眾可進行心肺復蘇、滅火器使用等實操訓練。這些應急科普演練，將理論知識與實踐操作相結合，有效提升公眾的安全意識和自救互救能力。

智慧科技館的票務系統積極推動服務的適老化改造。考慮到老年觀眾對線上購票操作不熟悉的問題，票務系統增設了人工客服專線，老年人可通過電話完成購票咨詢與預約。同時，系統優化界面設計，采用大字體、高對比度色彩，方便老年人操作。在購票成功后，系統會以語音播報的形式，告知參觀注意事項、交通路線等信息。某科技館還針對老年觀眾推出 “敬老日” 專屬票務優惠，通過票務系統精細推送活動信息，吸引老年群體參觀。這些舉措不僅提升了老年觀眾的參觀體驗，也體現了科技館服務的人文關懷，讓智慧科技惠及更多人群。科技館借票務數據規劃未來發展方向。

人工智能技術為科技館科普教育注入新活力。AI 虛擬講解員 24 小時在線，以生動有趣的語言解答游客疑問，不僅能講解展品知識，還能結合時事熱點拓展科學話題，如解讀航天發射背后的物理原理。在教育活動中，AI 助教根據學生的學習進度與能力，個性化推送學習任務與習題，實時反饋學習效果。例如，在編程體驗課上，AI 系統自動分析學生代碼，提供錯誤提示與優化建議，幫助學生快速掌握編程邏輯。此外，AI 還能通過情感識別技術，感知游客的興趣與困惑，及時調整講解方式與內容，提升科普教育的針對性與有效性。智慧票務推動科技館實現個性化服務。江西研學智慧科技館

科技館通過票務系統提升觀眾滿意度。江西研學智慧科技館

智慧科技館的票務系統為發展夜間經濟注入活力。通過推出夜間參觀門票，票務系統設置專屬的夜間參觀時段和特色活動。例如，在和節假日的夜間，科技館舉辦 “星空探秘夜”“科技光影秀” 等活動，觀眾通過票務系統提前預訂門票，并獲取活動詳細信息。票務系統還針對夜間參觀推出優惠政策，如親子套票、學生折扣票等，吸引不同群體參與。此外，系統與周邊餐飲、娛樂商家合作，為夜間參觀的觀眾提供消費優惠券，形成 “參觀 + 消費” 的夜間經濟生態鏈，不僅延長了科技館的服務時間，還帶動了周邊商業的發展。江西研學智慧科技館