商務車銷售人員應掌握以下基本的汽車知識:汽車識別代碼,目前,世界上絕大部分汽車公司都使用了汽車識別代碼。它的重要性也越來越被更多的人們所認識和重視。無淪是汽車整車的銷售人員,還是配件銷售人員,無論是汽車維修工、車輛保險人員、二手車的評估人員,還是車輛交通管理人員,以及與汽車相關的其他人員,都應該對汽車的規格參數和性能特征等信息有一個清楚的了解、認識和掌握,汽車識別代碼正是他們必不可少的信息工具。 在我國,《車輛識別代碼(VIN)管理規則》是由原國家機械工業部發布的個車輛管理規則,于1997年1月1日生效。它的適用范圍是我國境內生產的汽車、掛車、摩托車和輕便摩托車等車輛。 把握時機當客戶的目光聚焦的不是汽車的時候,他們是在尋找可以提供幫助的銷售顧問。南通9座商務車售價
汽車銷售中沉默型抗拒:這類客戶在跟你接觸的整個過程當中他是表現得比較冷漠的,也不太說話的,他只是很冷靜地坐在那里。這時候你所需要做的事情是,你要想辦法讓你的客戶多說話,要多問你的客戶一些問題。因為當他越沉默的時候,常常就表示你越不能提起他的購買興趣和意愿,所以要讓他多說話。你要問他一些開放式的問題。什么叫開放式的問題,你要引導他多談談他們自己對你的產品,對你的服務的看法,對他們需求感興趣的看法。只要你能夠多引起他們來多說話,那么他就會更容易的把注意力和興趣放在你身上以及你的產品身上。所以鼓勵這種沉默型客戶多說話,多問一問他們的看法,多問問他們的意見,從他們的回答過程當中,你就比較容易的找出他們的那一棵櫻桃樹。所以接下來,你就可以集中注意力能夠去創造和提升他的興趣。寧波奔馳v260商務車銷售店銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明,以建立客戶的信任感。
分析認為,經歷過2011年,各大經銷商集團開始步入轉型軌道,涌入到資本和服務市場,挖掘新的增長點,通過不同的方式擴充自身實力,再加上2011年底汽車流通業“十二五”規劃的出臺,重點汽車經銷商在“十二五”期間具有較大的發展空間。2011年度,企業的營業收入已經達到了8515.27億元,同比增長26%(2010年為6425.61億元)。2011年,營業收入達到百億元的集團已經有21家,而這個數字在2009年度的時候是11家,2010年的時候是13家。2011年超過500億元營業收入的企業有3家,2010年的數量是2家。
商務車銷售人員應掌握以下基本的汽車知識:汽車類型,根據不同的標準,可以把汽車分為不同的類型。通常,人們大多是按照汽車的功能、用途和動力裝置來分類的。根據汽車功能的不同,可以把汽車分為貨車、客車、轎車、皮卡以及吉普車和休閑車等;根據汽車用途的不同,可以把汽車分為車、多用車、家用車和農用車;根據汽車動力裝置的不同,可以把汽車分為活塞式內燃機汽車、電動汽車、燃氣輪機汽車等。汽車銷售人員在給客戶作介紹時,應把汽車的類型跟客戶介紹清楚。 試車,這是客戶獲得有關車的手材料的好機會。
汽車銷售的成功技巧:產品的成功銷售離不開與客戶的溝通,有了態度我們接下來看一下成功的銷售陳述技巧。營銷益處:確保解決方案和產品益處要與客戶需求之間的精確匹配,客戶不會理解那些他們不明白的特性,也不會重視那些與他們的實際需求無關的的益處。向客戶介紹不超過三個重要的且能滿足客戶需求的優點和益處,因為客戶一般不會記住超過三個的產品優點和利處。銷售陳述妙趣橫生,吸引潛在客戶。產品陳述需要遵循注意力、興趣、渴望以及行動的原則。除了針對銷售對象的需要,展示你的產品所具有的優越性和價值外,你還必須使銷售陳述變得生動有趣,充分調動你的形體語言,而的形體語言技巧之一是微笑。通過提問、試用產品、產品演示等方法激發客戶參與到銷售陳述中來,通過讓潛在客戶的參與,你會抓住客戶的注意力,減少客戶對購買的不確定性和抵觸情緒。事實上,使買方積極地描述利益比你描述相同的內容而買方消極地聽效果更好。汽車銷售情況是我們了解一個國家經濟循環強弱情況的資料。衢州威霆商務車多少錢一輛
汽車銷售人員要恰當地給客戶做推薦、介紹必須熟練掌握汽車的各種配置情況。南通9座商務車售價
汽車銷售的實質內涵:站在顧客的立場來說,就是這下面的簡單的三句話:買得明白、買得滿意、買得有價值。銷售,它是一種時間的積累,專業知識的積累,實戰經驗的積累,行業人脈的積累。不同的銷售人員著產品不同的價值。在人們心目當中,非常佩服銷售人員侃侃而談的演講、瀟灑不凡的性格魅力。銷售,它是改善生活品質的一面鏡子。無論是高是矮,是胖是瘦,盡顯其中,智者自強不息,愚者障礙重重。當遇到困難的時候,我們一定會思考“做普通銷售員還是當銷售人才”。不可忽視自身潛力和學習新知識,一個真正的人才,他應具備是的東西,不是學歷的標準,更應該懂得總結實戰經驗和工作中的感想。企業沒有杰出的人才還談什么企業未來。因此,21世紀是人才的世紀。如果你是一位的銷售人才,你就能自己的未來。南通9座商務車售價
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