成都市帕信科技有限責任公司成立于2007年，總部位于天府之國——成都。作為國內高校場景洗衣服務運營商，帕信科技始終秉持“垂直領域萬米深挖”發展理念，持續為客戶提供節能環保的洗衣、洗烘解決方案。自2007年創立以來，業務至今已覆蓋全國19省/直轄市，累積擁有236個項目，服務人數超252萬人，在全國各地擁有16家子公司，同時，現已成為《高校后勤研究》雜志社理事單位、中國教育后勤協會會員單位、陜西省/四川省/河南省/湖南省/廣東省/重慶市高校后勤協會會員單位。帕信科技以“自助洗烘一體服務”為主，解決校園洗衣排隊難、效率低、衛生管控弱等痛點。上海全場景洗烘企業合作

成都市帕信科技有限責任公司高效洗烘助力快節奏學術生活：學期末論文與考試壓力劇增，時間寶貴。帕信洗烘服務成為效率助手。學生課間碎片化時間即可通過手機APP遠程預約、啟動洗衣及烘干程序，并在實時進度提示下靈活安排取衣時間。從臟衣投入至取出即穿，全程無需漫長等待，將節省的時間精力投入學業，有效緩解高壓期的時間焦慮。同時，響應高校節能減排號召，節能洗烘助力綠色校園建設，規模化運營為學校大幅減少碳足跡，是踐行綠色校園理念的重要后勤保障環節。山東共享洗烘服務品牌帕信科技已累計服務高校超過236所，洗烘服務覆蓋范圍遍布全國19個省、直轄市，惠及師生約252萬人。

將標準通過“學練考賽”培訓體系為現場賦能。培訓組是帕信科技標準化落地的關鍵執行樞紐，負責將標準組的規范轉化為可操作的培訓內容，并通過全周期培養體系賦能團隊，保障服務質量與效率。通過培訓組的專業化運作，公司可實現“標準精確落地、人才快速復制、服務持續升級”，為“6+1”體系提供強勁的人才與能力保障，推動校園洗衣服務從標準化向品質化跨越。

（1）標準化傳承：確保標準組制定的SOP精確傳遞至全國團隊，消除執行偏差。

（2）人才儲備強化：通過分層培訓體系，快速培養適配業務增長的運營人才。

（3）效能提升：減少試錯成本，提升故障處理、用戶服務等場景的響應效率。

在日常工作中整合資源、信息、流程和團隊，提高洗衣房運營效率，提升學生使用體驗，確保洗衣服務的連續性和穩定性。成都市帕信科技有限責任公司運營要求工作人員每天對洗衣房清潔物資中的必要物品定位、收放整齊、明確標示，養成物歸原位的習慣。洗衣房內所有物資實行定點收納，需要時可立即取用。同時總部為各項目不同種類清潔物資定制收納標簽，通過清晰標識，使工作人員能快速掌握物品擺放位置與放置要求，實現物資可視化管理。清潔人員每日工作結束后，需對取用過的物品進行清潔，隨后嚴格放回原位，保障后續取用便利 。對未使用物品的存放位置、質量狀態進行查看確認，確保位置無變動、物品無損壞，維持物資管理的有序性帕信科技始終以客戶需求為主導，用品質兌現承諾——讓每一所高校的洗烘需求更省心、更智能！

解答處理記錄反饋用戶的各種問題，幫助運營提升顧客滿意度。客服組是校園洗衣服務的用戶首要觸點，承擔問題響應、需求傳遞與體驗優化的職責，通過線上線下全渠道服務保障用戶滿意度。帕信科技400電話深度集成八大功能（通話回溯、漏話追蹤、實時評價、時段統計、多維分析、智能轉接、號碼配置、語音導航），構筑起覆蓋服務全流程的精細化管理體系，八大功能相輔相成，多方位賦能客服團隊，實現服務效率與品質的雙重躍升。客服組的專業化運作，幫助公司實現“用戶問題秒級觸達、服務流程無縫銜接、體驗優化持續迭代”，為“6+1”體系構建堅實的用戶信任基石，推動校園洗衣服務從功能滿足向情感共鳴升級。帕信科技不僅提供洗烘服務，更致力于成為校園智慧后勤的共建者。高校宿舍洗烘服務模式

基于這18年積累的豐富實踐經驗，帕信秉持“實時、專職、專業”的態度，精心制定洗烘清潔消毒方案。上海全場景洗烘企業合作

成都市帕信科技有限責任公司構建“三大中心+九大部門”架構：拓展中心統籌市場開發，運營中心聚焦項目與標準，支持中心涵蓋總經辦、人力資源部、財務部、采購部、審計部等全維保障。市場開發、標準、數據等九大部門細分職能，通過常態化跨部門協作機制，打造出一支責任明晰、技能專精、兼具拼搏精神與高效協同力的精銳團隊。各崗位權責分明、協同有序，為業務穩健發展與客戶價值交付筑牢體系化支撐，提供定制化的洗烘解決方案，服務師生更周到，校方管理更省心。上海全場景洗烘企業合作

成都市帕信科技有限責任公司在同行業領域中，一直處在一個不斷銳意進取，不斷制造創新的市場高度，多年以來致力于發展富有創新價值理念的產品標準，在四川省等地區的商務服務中始終保持良好的商業口碑，成績讓我們喜悅，但不會讓我們止步，殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志，和諧溫馨的工作環境，富有營養的公司土壤滋養著我們不斷開拓創新，勇于進取的無限潛力，成都市帕信科技供應攜手大家一起走向共同輝煌的未來，回首過去，我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜，相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍，我們更要明確自己的不足，做好迎接新挑戰的準備，要不畏困難，激流勇進，以一個更嶄新的精神面貌迎接大家，共同走向輝煌回來！