外賣配送是一個典型的O2O場景。既有線上的業務,也有線下的復雜運營。配送連接訂單需求和運力供給。為了達到需求和供給的平衡,不僅要在線下運營商家、運營騎手,還要在線上將這些需求和運力供給做合理的配置,其目的是提高整體的效率。只有將配送效率比較大化,才能帶來良好的顧客體驗,實現較低的配送成本。而做資源優化配置的過程,實際上是有分層的。根據我們的理解,可以分為三層:基礎層是結構優化,它直接決定了配送系統效率的上限。這種基礎結構的優化,周期比較長,頻率比較低,包括配送網絡規劃、運力結構規劃等等。中間層是市場調節,相對來說是中短期的,主要通過定價或者營銷手段,使供需達到一個相對理想的平衡狀態。再上層是實時匹配,通過調度做實時的資源比較好匹配。實時匹配的頻率是比較高的,決策的周期也**短。配送saas平臺,配送軟件及服務的平臺。廣東外賣訂單管理SaaS租賃
所以,在這個項目中,基本可以確定這樣的技術路線。首先,只能做啟發式定向搜索,不能在算法中加隨機擾動。不能允許同樣的輸入在不同運行時刻給出不一樣的優化結果。然后,不能用普通迭代搜索,必須把這個問題結構特性挖掘出來,做基于知識的定制化搜索。說起來容易,具體要怎么做呢?我們認為,**重要的是看待這個問題的視角。這里的路徑規劃問題,對應的經典問題模型,是開環TSP問題,或是開環VRP的變種么?可以是,也可以不是。我們做了一個有意思的建模轉換,把它看作流水線調度問題:每個訂單可以認為是job;一個訂單的兩個任務取餐和送餐,可以認為是一個job的operation。任意兩個任務點之間的通行時間,可以認為是序列相關的準備時間。每一單承諾的送達時間,包括預訂單和即時單,可以映射到流水線調度問題中的提前和拖期懲罰上。南通調度SaaS軟件達達saas系統,押金高,應用場景少,考核指標嚴格,送道相反。
智能騎手排班業務背景這是隨著外賣配送的營業時間越來越長而衍生出的一個項目。早期,外賣只服務午高峰到晚高峰,后來大家慢慢可以點夜宵、點早餐。到如今,很多配送站點已經提供了24小時服務。但是,騎手不可能全天24小時開工,勞動法對每天的工作時長也有規定,所以這一項目勢在必行。另外,外賣配送場景的訂單“峰谷效應”非常明顯。上圖是一個實際的進單曲線。可以看到全天24小時內,午晚高峰兩個時段單量非常高,而閑時和夜宵相對來說單量又少一些。因此,系統也沒辦法把***24小時根據每個人的工作時長做平均切分,也需要進行排班。對于排班,存在兩類方案的選型問題。很多業務的排班是基于人的維度,好處是配置的粒度非常精細,每個人的工作時段都是個性化的,可以考慮到每個人的訴求。但是,在配送場景的缺點也顯而易見。如果站長需要為每個人去規劃工作時段,其難度可想而知,也很難保證分配的公平性。
在客戶通過軟營模式(SaaS)獲得巨***的同時,對于軟件廠商而言就變成了巨大的潛在市場。因為以前那些因為無法承擔軟件許可費用或者是沒有能力配置專業人員的用戶,都變成了潛在的客戶。同時,軟營模式還可以幫助廠商增強差異化的競爭優勢,降低開發成本和維護成本,加快產品或服務進入市場的節奏,有效降低營銷成本,改變自身的收入模式,改善與客戶之間的關系。軟營模式(SaaS)無論是對客戶還是對廠商而言,都具有強大的吸引力,將會給客戶和廠商之間帶來雙贏的大好局面。saas云平臺,軟件及服務的云平臺。
而我們面臨的問題規模,前幾年只是區域維度的調度粒度,一個商圈一分鐘峰值100多單,匹配幾百個騎手,但是這種乘積關系對應的數據已經非常大了。現在,由于美團有更多業務場景,比如跑腿和全城送,會跨非常多的商圈,甚至跨越半個城市,所以只能做城市級的全局優化匹配。目前,調度系統處理的問題的峰值規模,是1萬多單和幾萬名騎手的匹配。而算法允許的運行時間只有幾秒鐘,同時對內存的消耗也非常大。另外,配送和網約車派單場景不太一樣。打車的調度是做司機和乘客的匹配,本質是個二分圖匹配問題,有多項式時間的比較好算法:KM算法。打車場景的難點在于,如何刻畫每對匹配的權重。而配送場景還需要解決,對于沒有多項式時間比較好算法的情況下,如何在指數級的解空間,短時間得到優化解。如果認為每一單和每個騎手的匹配有不同的適應度,那么這個適應度并不是可線性疊加的。也就意味著多單對多人的匹配方案中,任意一種匹配都只能重新運算適應度,其計算量可想而知。saas平臺有哪些?嘩啦啦、餐道、明道、客如云、達達、送道。浙江火鍋配送SaaS軟件
外賣配送saas的前景怎么樣?廣東外賣訂單管理SaaS租賃
SaaS模式區別ERP這樣的企業應用軟件,軟件的部署和實施比軟件本身的功能、性能更為重要,萬一部署失敗,那所有的投入幾乎全部白費,這樣的風險是每個企業用戶都希望避免的。通常的ERP、CRM項目的部署周期至少需要一兩年甚至更久的時間,而SaaS模式的軟件項目部署**多也不會超過90天,而且用戶無需在軟件許可證和硬件方面進行投資。傳統軟件在使用方式上受空間和地點的限制,必須在固定的設備上使用,而SaaS模式的軟件項目可以在任何可接入Internet的地方與時間使用。相對于傳統軟件而言SaaS模式在軟件的升級、服務、數據安全傳輸等各個方面都有很大的優勢。廣東外賣訂單管理SaaS租賃
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