大量的調查報告均顯示，人們想了解某種產品和服務的信息時，更傾向于咨詢家庭、朋友和其他**而不是通過傳統媒體渠道來進行了解。實際上，調査發現高達90%的人視口碑傳播為比較好的獲得產品意見的渠道。由此可見，口碑推廣做好了，不僅*可以提升網站的流量，更重要的是可以提升網站粘度，提升網站的品牌。通常企業的銷售常規是：做廣告、談客戶、電話營銷，從廣告起步帶來的客戶群稱為***營銷渠道。口碑營銷的意義在于，由客戶間互相傳遞而產生的客戶群，是第二營銷渠道。非廣告引發的客戶，雖然效應不夠直接，但卻非常深入，由于客戶推薦而產生的新用戶，付費率高，利于口碑的形成。因此，企業針對性地做老客戶工作，充分利用客戶口碑這一強有力的武器，形成第二營銷渠道，是企業進行口碑營銷的一個較為有效的策略。 在選擇口碑品時，一定要選擇具有體驗優勢的，加上店員關鍵話術的引導，只要顧客通過體驗建立了好感。梁平區口碑打造方法

    銷落地方式的變化不是一定要從終端和消費者開始進行落地。從內部開始落地，這方面很多企業做的不好，傳播都是從內部開始的，要統一認識，統一目標，統一內容和步驟。從投資者開始，從代理商開始，把他們看成我們的消費者，消費商，解決消費者資金個分銷系統的問題，這樣，市場便可以很好的運作了，這個就是分享的力量，平臺的力量，商業模式的力量。做品牌，做營銷，****的是做口碑互聯網營銷的**是：口碑。雷軍在2008年提出互聯網思維的7字訣：專注、***、口碑、快。專注、***做好產品；快是行動準則，口碑是整個互聯網思維的**。雷軍在很多場合就說到的故事：就是那個吃西瓜的故事，從這家客戶身上他學到了口碑的做法，就是要超出顧客的期望，這樣才能有口碑。這家客戶是雷軍學習的三個對象之一，從它身上他學習到了服務體驗和口碑，口碑的**是超出客戶期望。 梁平區口碑打造方法在互聯網時代，口碑品牌傳播已經成為保證續班率和獲客率提升的一項重要推廣方式，能夠助力機構實現新增長。

    3.口碑營銷的病毒式裂變因為口碑營銷通常是發生在群體中的兩個個體之間，但在傳播的過程中并不是一加一大于二的數學邏輯，而是兩個個體之間碰撞的化學反應，其呈現出的效果是遠遠大于二的。用形象的比喻就是在一個密封的房間里，一個人把病毒***給另一個人，其結果絕不是只有兩個人***，更大的概率是無一幸免。而這也就是口碑營銷被成為病毒式營銷的理由。在群體中的傳播，很多概率是群體中的個體都能接收到這一信息。4.口碑營銷的低成本運作相較于以上優勢，企業更在意的應該是推廣成本與推廣效果。相較于傳統營銷動輒成百上千萬的廣告費用，口碑營銷的成本幾乎可以說是微乎其微。因為在傳播中，是以傳播者自發的口播形式開展下去的，完全是近乎零成本高回報的過程。企業要做的，只是在傳播的源頭，用價格、質量、服務等元素或著重哪一方面在業內達到**水準，然后就傳播過程中推波助瀾或者是任由口碑發酵。以上四點就是口碑營銷相較于傳統營銷模式**為***的優勢，在了解了口碑營銷的優勢之后，想來大家都對口碑營銷有些躍躍欲試，卻又不知道如何具體開展，那我接下來就關于口碑營銷的具體舉措提供一點思路，希望能給大家提供幫助。

    在當前經濟環境下，各行各業光有好的產品不行，還要讓人們樂意傳播你產品的優點，也就是傳播你產品的口碑，口碑的好壞，決定你產品傳播裂變的速度。所以企業現在做營銷時口碑很重要，也就是在做產品、賣產品，以及在企業網站建設方面，都要注重口碑營銷！接下來我們說一下，口碑營銷能給企業帶來哪些好處：1、可信性非常高一般情況下，口碑傳播都發生在朋友、親友、同事、同學等關系較為密切的群體之間。在口碑傳播過程之前，他們之間已經建立了一種特殊的關系，所以口碑傳播相對于純粹的廣告、促銷、公關、商家推薦等而言可信度要高。這個特征是口碑傳播的**，也是我們開展口碑宣傳活動的一個**重要理由。況且，因為口碑傳播的主體是中立的，幾乎不存在利益關系，所以更增加了可信度。2、成本低現在在網絡上面做營銷已經是非常合適的了，因為價格相對較傳統營銷方式來說，是非常便宜的，并且口碑營銷的散布范圍非常的廣，其獲取客戶的成本也是非常的低的。所以說，如果企業沒有巨資做廣告，那么選擇重點做網絡口碑營銷是比較好選擇。3、需求針對性強現在的社會是一個圈層社會，每一個社會圈層里的人很多共同的需求，口碑也大多是在圈層里傳播。 我們都知道口碑營銷的說服力是廣告不能媲美，如果把1美元投在口碑上，給我帶來的效果比傳統的廣告高10倍。

    規劃口碑營銷就像傳教一樣，要思考及策劃的項目有以下幾點：“神跡”，品牌的大理想。“圣經”，品牌與產品的故事大綱。“儀式”，溝通的語言、身體語言、吉祥物、視覺藝術。“教堂”，討論區、博客、Messenger、社群，由文字升級為影音的分享平臺。“傳教士”，忠實使用者、品牌的粉絲、類別達人……事實上，若沒有“傳教士”，以上皆空。必須找到愿意談論你的“傳教士”，為他們提供樂意談論的理由，并且幫助他們建立散播的平臺與工具。這些潛在“傳教士”的特質，原本就是喜歡發表的熱衷分享者（即使他們在現實世界中可能是一個害羞寡言的人），他們通常也是社交網絡的重度使用者。所謂“Buzz＝wordofmouth＋wordofmouse”（嗡嗡聲＝口耳相傳＋網絡口碑）。 **影響比較常見的平臺有新浪愛問、百度知道、360**以及知乎推行的企業品牌提問。酉陽口碑打造客戶至上

利用信息或者互動**的形式向消費者展現，表達需要表達的信息或者以人們所關注的、與行業話題作為提問。梁平區口碑打造方法

    營銷的底層邏輯變了以前是渠道，終端，執行力，現在是認知能力+互聯網 第二，傳播路徑的變化傳統營銷是從有名開始，做認知，做美譽度，做忠誠度，做品牌形象和聯想，這些在傳統營銷時代，統統叫做品牌資產。可惜，很多時候還沒到美譽度的時候，這個品牌已經支撐不下去了，口碑已經惡化了。這是典型的由外而內的傳播路徑。互聯網時代，先做口碑，再到有名，做重要人群，由重要人群帶動大眾，由個性形成影響，終做成大面積的覆蓋和影響力，這是互聯網的做法。第三，營銷工具和方法的變化硬廣要不要，當然要，只是開始的時候不需要，硬廣用來樹立品牌形象，很好，但需要到一個量級才有用。互聯網時代的品牌形象也是不固定的，是多變的，去中心化的，因此，開始上來就電視廣告轟炸未必合適。互聯網時代，營銷的工具已經根本性的變化了，技術，大數據營銷，百度營銷、是自媒體精細推廣，營銷事件，做成話題、內容和勢能。這跟以前的物料，主畫面、畫冊、終端陳列、話術，招商手冊、政策等營銷工具等形成了鮮明的對比。 梁平區口碑打造方法

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