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從服務(wù)行業(yè)角度來(lái)看人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè),具有服務(wù)行業(yè)的通性特點(diǎn):1、無(wú)形性:人力資源外包服務(wù)是一種行動(dòng),我們無(wú)法像感覺實(shí)物商品那樣來(lái)看到、感覺或觸摸到這種行動(dòng)。2、異質(zhì)性:人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來(lái)的一系列行動(dòng),那么就沒有兩種服務(wù)會(huì)完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個(gè)員工不同的時(shí)間都會(huì)提供出不同的服務(wù),而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對(duì)象眼中都有不同的感受。3、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性:人力資源外包服務(wù)不同于實(shí)物商品,先生產(chǎn)后銷售和消費(fèi),人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費(fèi)過程,即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸。我們?cè)诮o服務(wù)對(duì)象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會(huì)保險(xiǎn)管理的時(shí)候,或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時(shí)候,都是生產(chǎn)與消費(fèi)的“瞬間”同時(shí)發(fā)生。江蘇卓聘,用專業(yè)的服務(wù),助力企業(yè)成長(zhǎng)壯大。江陰數(shù)據(jù)人力資源服務(wù)外包
人力資源經(jīng)理人需要具備的技能人力資源經(jīng)理人需要具備相應(yīng)的人力資源管理技能,能了解并掌握相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)知識(shí),更要求能與業(yè)務(wù)部門說(shuō)一樣的“語(yǔ)言”。 人力資源部門應(yīng)該從“權(quán)力中心(Power Center)”的地位走向“服務(wù)中心(Service Center)”。人力資源經(jīng)理人必須具備一套全新的思維方式,去考慮“顧客”需要什么樣的人力資源服務(wù)并怎樣提供這些服務(wù),由此創(chuàng)造在企業(yè)中的**。人力資源管理角色的再定位人力資源管理應(yīng)進(jìn)行角色的再定位。密歇根大學(xué)的沃爾里奇(Ulrich)教授認(rèn)為,作為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)力的幫手,人力資源管理應(yīng)更注重工作的產(chǎn)出,而不僅*是把工作做好。根據(jù)人力資源管理的戰(zhàn)略決策、行政效率、員工的貢獻(xiàn)和變化能力這四種產(chǎn)出,沃爾里奇歸納了人力資源管理的四個(gè)基本角色,它們分別是戰(zhàn)略性人力資源、管理組織的機(jī)制結(jié)構(gòu)、管理員工的貢獻(xiàn)程度、管理轉(zhuǎn)型和變化。江陰數(shù)據(jù)人力資源服務(wù)外包努力做到行業(yè)里面的榜樣。
企業(yè)的戰(zhàn)略包括經(jīng)營(yíng)范圍、資源配置、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同作用四個(gè)因素。經(jīng)營(yíng)范圍是指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的領(lǐng)域。資源配置是指企業(yè)過去和資源及技能配置的水平和模式。資源配置的好壞極大的影響著企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的程度。因此,資源配置是企業(yè)的特殊能力。企業(yè)資源是企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的支持點(diǎn),如果企業(yè)的資源貧乏或處于不利的境況時(shí),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍就會(huì)受到限制。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)通過資源配置的模式和經(jīng)營(yíng)范圍的決策,在市場(chǎng)上形成與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的競(jìng)爭(zhēng)地位。協(xié)同作用是指企業(yè)從資源配置和經(jīng)營(yíng)決策中所能尋求到的共同努力的效果,即企業(yè)總體資源收益大于各部分資源收益之和。
那么,中國(guó)的民營(yíng)企業(yè),尤其中小企業(yè)如果想將人力資源外包,應(yīng)該如何實(shí)施是一個(gè)很大的課題。民營(yíng)企業(yè),特別是超過5000萬(wàn)家的中小民營(yíng)企業(yè),很多企業(yè)都沒有人力資源部,即使有,也就一到幾個(gè)人單一負(fù)責(zé)人力資源的部分功能,而沒有系統(tǒng)的人力資源戰(zhàn)略管理制度,不能為員工提供完備的福利待遇和培訓(xùn)機(jī)會(huì),更沒有戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃。因而***員工招聘困難,關(guān)鍵人員流失嚴(yán)重,員工滿意度低下,人力成本不斷增加,這些都是制約民營(yíng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的問題。而如果民營(yíng)企業(yè)采用人力資源外包,就可以借助外部資源,大幅度提高自身人力資源管理水平,并專注業(yè)務(wù)拓展,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然人力資源外包也是有風(fēng)險(xiǎn)的,特別是對(duì)于各方面制度都不完善的民營(yíng)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),如果處理不當(dāng),不僅會(huì)造成人力資源管理的一定混亂,而且還可能引發(fā)新問題。卓聘服務(wù),讓企業(yè)的人力資源管理更加簡(jiǎn)單、快捷。
人力資源服務(wù)外包的出現(xiàn),為企業(yè)**、經(jīng)營(yíng)提供了全新的人力資源服務(wù)方式,能減少事務(wù)性工作、獲得專業(yè)化的服務(wù),能有效地降低企業(yè)人力成本、化解用人風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)橛萌似髽I(yè)與員工不存在勞動(dòng)關(guān)系,從而有效地避免了勞動(dòng)糾紛。此外,采用人才派遣這種新型的人力資源配置方式,企業(yè)可根據(jù)市場(chǎng)狀況適時(shí)調(diào)整員工的規(guī)模,避免了用工引起的勞資糾紛,減少或避免用人風(fēng)險(xiǎn)。
現(xiàn)代美國(guó)***的管理大師P·杜拉克曾指出:“在10年至15年之內(nèi),任何企業(yè)中*做后臺(tái)支持而不創(chuàng)造營(yíng)業(yè)額的工作都應(yīng)該外包出去。任何不提供向高級(jí)發(fā)展的機(jī)會(huì)和活動(dòng)、業(yè)務(wù)也應(yīng)該采取外包形式。”應(yīng)該說(shuō),“人力資源外包”這種管理方式是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的結(jié)果。是社會(huì)高速發(fā)展,專業(yè)分工細(xì)化的體現(xiàn),也是社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志之一。外包已經(jīng)成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的重要手段,一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)足以說(shuō)明問題。 卓聘服務(wù),讓企業(yè)的人力資源管理更加人性化。普陀區(qū)人力資源服務(wù)外包售后服務(wù)
選江蘇卓聘,享受高效、專業(yè)的人力資源管理新體驗(yàn)。江陰數(shù)據(jù)人力資源服務(wù)外包
隨著整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,外資企業(yè)日益增長(zhǎng)的人才服務(wù)需求推動(dòng)著中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展,中國(guó)人力資源服務(wù)企業(yè)積極改變服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)從提供“單一的人力資源服務(wù)”向“***的人力資源服務(wù)”的轉(zhuǎn)變,作為中國(guó)一家人力資源外包服務(wù)企業(yè),華仕人力資源服務(wù)有限公司的服務(wù)領(lǐng)域開始圍繞主體業(yè)務(wù)向多角度延伸,逐漸涉足管理咨詢、調(diào)查研究等更多領(lǐng)域。中國(guó)作為世界上人口**多的國(guó)家,具備著豐富的人力資源。**開放三十年來(lái),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的蓬勃發(fā)展,人力資源已經(jīng)成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的***資源,人力資源服務(wù)行業(yè)的發(fā)展前景廣闊,并將朝著專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化和國(guó)際化的方向發(fā)展。江陰數(shù)據(jù)人力資源服務(wù)外包
江蘇卓聘服務(wù)外包有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念,先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),在發(fā)展過程中不斷完善自己,要求自己,不斷創(chuàng)新,時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,在江蘇省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中匯聚了大量的人脈以及**,在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià),這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果,這些評(píng)價(jià)對(duì)我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力,也促使我們?cè)谝院蟮牡缆飞媳3謯^發(fā)圖強(qiáng)、一往無(wú)前的進(jìn)取創(chuàng)新精神,努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度,在全體員工共同努力之下,全力拼搏將共同江蘇卓聘服務(wù)外包供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來(lái),創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品,我們將以更好的狀態(tài),更認(rèn)真的態(tài)度,更飽滿的精力去創(chuàng)造,去拼搏,去努力,讓我們一起更好更快的成長(zhǎng)!