（二） 語(yǔ)言1、 語(yǔ)調(diào)溫和親切，音量適中，普通話規(guī)范。2、 語(yǔ)言文明禮貌，適時(shí)運(yùn)用“您好”、“您請(qǐng)用”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“沒(méi)關(guān)系”等禮貌用語(yǔ)。3、 對(duì)服務(wù)對(duì)象主動(dòng)打招呼，不漫不經(jīng)心，不粗言粗語(yǔ)，不大聲喧嘩。（三） 態(tài)度1、 敬業(yè)、勤業(yè)、樂(lè)業(yè)，精神飽滿(mǎn)，彬彬有禮。2、 微笑服務(wù)，態(tài)度誠(chéng)懇、熱情、周到。3、 工作差錯(cuò)失誤及時(shí)糾正并當(dāng)面賠禮道歉。4、 解釋問(wèn)題有禮有節(jié)。5、 想服務(wù)對(duì)象之所想，急服務(wù)對(duì)象之所急，盡服務(wù)對(duì)象之所需。中餐與午餐基本上是屬于正餐了，可采取人數(shù)預(yù)算方式——自助餐形式，按桌預(yù)算——圍桌式形式。青浦區(qū)創(chuàng)新會(huì)議及展覽服務(wù)熱線

（6）廣告宣傳類(lèi)服務(wù)。指為會(huì)展活動(dòng)的參展商提供企業(yè)或產(chǎn)品宣傳，擴(kuò)大活動(dòng)期間企業(yè)或產(chǎn)品**度的服務(wù)。（7）后勤保障類(lèi)服務(wù)。為保證活動(dòng)正常進(jìn)行所需的服務(wù)，如緊急醫(yī)務(wù)救治服務(wù)、餐飲服務(wù)、保管箱服務(wù)、電信服務(wù)、銀行匯兌服務(wù)等。1，展會(huì)期間，無(wú)論任何情況，嚴(yán)禁在展覽場(chǎng)地進(jìn)行公開(kāi)拍賣(mài)，零售。2，展會(huì)期間，參展商在展位內(nèi)播放音響，時(shí)裝表演及其它表演活動(dòng)，必須事先獲得主辦機(jī)構(gòu)書(shū)面許可。3，展會(huì)期間，參展商必須確保所有人員，代理或**等認(rèn)可人員。青浦區(qū)一站式會(huì)議及展覽服務(wù)電話多少無(wú)論在國(guó)內(nèi)的來(lái)華展還是在國(guó)外的各類(lèi)展會(huì)上都存在中國(guó)的參展商侵權(quán)、損害他人產(chǎn)品行為。

4，展會(huì)期間，參展商必須注意隨時(shí)留有一名適當(dāng)?shù)?*在展位做好接待及安全工作。該名**必須對(duì)參展商的產(chǎn)品或服務(wù)了如指掌，并有權(quán)就參展商的產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售事宜進(jìn)行洽商及簽訂合約。5，參展商于展覽會(huì)展示的展品及宣傳品，必須與參展申請(qǐng)表內(nèi)選定的產(chǎn)品類(lèi)別展區(qū)（如有的話）相符。6，參展商獲得在展會(huì)展出及使用展覽攤位的授權(quán)*屬個(gè)人所有，不得將有關(guān)權(quán)利轉(zhuǎn)讓?zhuān)D(zhuǎn)授，分包或以任何其它方式與第三者共享。7，任何參展商如被發(fā)現(xiàn)以轉(zhuǎn)讓?zhuān)D(zhuǎn)授，分包或以任何其它方式與第三者共享展覽攤位或展位，必須立即退出展會(huì)，并拆除展位及撤走展品，費(fèi)用概由參展商承擔(dān)。

在會(huì)展上，生產(chǎn)商、批發(fā)商和分銷(xiāo)商匯聚一堂，進(jìn)行交流、貿(mào)易，某種程度上甚至就是一個(gè)信息市場(chǎng)。企業(yè)可以利用各種信息渠道宣傳自己的產(chǎn)品，推介自己的品牌、形象。企業(yè)與顧客可以直接溝通，得到及時(shí)反饋。企業(yè)可以收集有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者、新老顧客的信息，企業(yè)能了解本行業(yè)***產(chǎn)品動(dòng)態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，構(gòu)成決策依據(jù)。會(huì)展具備了其他營(yíng)銷(xiāo)工具的相關(guān)屬性：作為廣告工具，會(huì)展媒介將信息針對(duì)性地傳送給特定用戶(hù)觀眾；作為促銷(xiāo)工具，會(huì)展刺激公眾的消費(fèi)和購(gòu)買(mǎi)欲望；作為直銷(xiāo)的一種形式，可以直接將展品銷(xiāo)給觀眾；作為公共關(guān)系，會(huì)展具有提升形象的功能。隨著貨幣的發(fā)展和流通，這種貿(mào)易展覽也由物物交換上升到貨幣結(jié)算，使展覽起了質(zhì)的變化。

（二）會(huì)議服務(wù)人員時(shí)刻注意觀察和隨聽(tīng)音響設(shè)備運(yùn)行狀況。注意會(huì)場(chǎng)情況及室內(nèi)溫度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告和處理。四、會(huì)后服務(wù)（一）會(huì)議結(jié)束時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)打開(kāi)通道門(mén)，站立兩側(cè)，禮貌送客，向客人微笑點(diǎn)頭，并說(shuō)“慢走、再見(jiàn)”。會(huì)后及時(shí)做好會(huì)場(chǎng)清理工作。若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品迅速與有關(guān)單位聯(lián)系。（二）會(huì)議服務(wù)結(jié)束后，服務(wù)主管人員應(yīng)主動(dòng)及時(shí)填寫(xiě)《會(huì)議服務(wù)意見(jiàn)單》征求會(huì)議主辦單位的意見(jiàn)，以總結(jié)工作，改進(jìn)服務(wù)，意見(jiàn)單計(jì)入年終考核范圍。展出的時(shí)機(jī)是不是合適，是不是能配合企業(yè)的銷(xiāo)售計(jì)劃。嘉定區(qū)一站式會(huì)議及展覽服務(wù)電話多少

這項(xiàng)費(fèi)用可以說(shuō)是按人數(shù)預(yù)算的，預(yù)算時(shí)可提出不同時(shí)段茶歇的食物、飲料組合等。青浦區(qū)創(chuàng)新會(huì)議及展覽服務(wù)熱線

6、會(huì)后清理：撤會(huì)議物品→桌椅→餐具→清理與會(huì)人員遺留物并登記→清潔會(huì)場(chǎng)→撤出帶入會(huì)場(chǎng)物品→查對(duì)清理紀(jì)念品、禮品→檢查清理情況→關(guān)閉動(dòng)力電器設(shè)備→服務(wù)人員撤出，鎖閉會(huì)議廳7、匯報(bào)總結(jié)：向主辦方主辦人員匯報(bào)會(huì)議情況，遺留物品，剩余禮品，征求意見(jiàn)，說(shuō)明情況→會(huì)后總結(jié)專(zhuān)題會(huì)（部門(mén)經(jīng)理，會(huì)議服務(wù)人員參加）一般而言，作為專(zhuān)業(yè)的會(huì)議服務(wù)公司，對(duì)于會(huì)議服務(wù)流程的把握應(yīng)該更專(zhuān)業(yè)更到位，會(huì)議服務(wù)流程大多經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：青浦區(qū)創(chuàng)新會(huì)議及展覽服務(wù)熱線

上海語(yǔ)澗企業(yè)管理有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才，集企業(yè)奇思，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡，一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開(kāi)創(chuàng)新天地，繪畫(huà)新藍(lán)圖，在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的信譽(yù)，信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶(hù)不容易，失去每一個(gè)用戶(hù)很簡(jiǎn)單”的理念，市場(chǎng)是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命，在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下，全體上下，團(tuán)結(jié)一致，共同進(jìn)退，**協(xié)力把各方面工作做得更好，努力開(kāi)創(chuàng)工作的新局面，公司的新高度，未來(lái)語(yǔ)澗供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來(lái)，即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績(jī)，也不足以驕傲，過(guò)去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能繼續(xù)上路，讓我們一起點(diǎn)燃新的希望，放飛新的夢(mèng)想！