另外,在旅游創(chuàng)新產(chǎn)品不斷衍生的情況下,旅游景區(qū)和游客之間也構(gòu)成了典型的信息不對稱的市場關(guān)系。一方面,每年景區(qū)景點(diǎn)都要推出一些特色精品線路;另一方面,游客也需要這些特色精品線路的信息。但是相關(guān)旅游信息的傳導(dǎo)缺不充分,很多新的旅游信息無法及時(shí)傳遞給游客,需要旅游信息的游客又得不到這些信息,如何讓雙方得到更高的溝通協(xié)調(diào)、如何實(shí)現(xiàn)旅游信息的定向和充分傳遞是亟待解決的問題,這之中還有很大的需要努力的空間。旅游咨詢業(yè)在很大程度上可以消除這種信息不對稱現(xiàn)象,提升旅游者的消費(fèi)信心,從而促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。咨詢工作不能受任何利害關(guān)系所左右。松江區(qū)項(xiàng)目商務(wù)咨詢一體化
(一)服務(wù)性[1]服務(wù)性是旅游信息咨詢的首要特征。旅游信息咨詢實(shí)質(zhì)上就是為委托方服務(wù),從委托方的利益出發(fā),為委托方作出正確的判斷,尋求的對策和方案的過程。(二)針對性咨詢服務(wù)是針對特定用戶的特定旅游信息需求進(jìn)行的旅游信息服務(wù)工作,其服務(wù)的范圍與內(nèi)容都足根據(jù)特定用戶提出的咨詢要求來決定的。(三)高知識性咨詢與一般服務(wù)的根本區(qū)別在于咨詢是知識密集型產(chǎn)業(yè)。要求咨詢?nèi)藛T有很高的專業(yè)知識水平,并且要求咨詢機(jī)構(gòu)有多種專業(yè)知識的有機(jī)組合,在具體論證中,采用理論、方法和手段。(一)有利于提高旅游決策的科學(xué)化程度[1]現(xiàn)代旅游決策的科學(xué)化程度越來越高。浦東新區(qū)上門商務(wù)咨詢一體化為來訪者提供與旅行、游覽等方面的信息資料。
結(jié)果是真正游客往來集中和對信息需求量集中的地方,例如機(jī)場、車站、客運(yùn)碼頭、廣場或重要的商業(yè)區(qū)沒有,而設(shè)置咨詢中心的地方,游客很難發(fā)現(xiàn)。似乎設(shè)置這些中心并不是真正為了游客方便,而是為了管理者方便。另外,從管理與運(yùn)營來看,除了杭州等為數(shù)不多的城市外,大多數(shù)城市的咨詢中心運(yùn)營方式單一,基本上只提供單一的問詢服務(wù)和簡單的信息服務(wù),幾乎沒有任何經(jīng)營性的活動,甚至連展示性的空間都沒有。“由于與旅游企業(yè)缺乏必要的聯(lián)系,也難以得到行業(yè)的有效支持。”張廣瑞說。由于沒有被定位為社會公共服務(wù)設(shè)施。
促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展信息不對稱市場是由諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者喬治·阿克洛夫提出的。信息不對稱存在于旅游市場中,對旅游市場產(chǎn)生了巨大的副作用。中國的旅游市場存在著嚴(yán)重的信息不對稱現(xiàn)象。如旅行社清楚自己的節(jié)目是怎么回事,但是消費(fèi)者不知道。由于這種信息不對稱,消費(fèi)者害怕上當(dāng)受騙,不肯出比較高的價(jià)錢,或者根本沒有參加旅行社節(jié)目享受旅游的信心。正由于消費(fèi)者不肯出好的價(jià)錢,旅游節(jié)目并不**,旅行社的收益非常有限,也難以提供服務(wù)。這同樣陷入逆向選擇的惡性循環(huán)。其服務(wù)的范圍與內(nèi)容都足根據(jù)特定用戶提出的咨詢要求來決定的。
名稱不統(tǒng)一,服務(wù)欠規(guī)范,尚難以適應(yīng)旅游業(yè)日益發(fā)展的形勢需求。記者在杭州采訪了一位自法國回國探親旅游的程女士,她對于以英文字母“I”為標(biāo)志符號的旅游咨詢服務(wù)的功能頗為熟悉。“在歐洲‘I’字母隨處可見,游客一旦在旅途中遇到問題都可以找上門去,一定會在那里得到具體而周到的指導(dǎo)。”程女士認(rèn)為,旅游咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)布局不合理是國內(nèi)旅游城市的通病。在游客期望得到幫助的區(qū)域看不到“I”標(biāo)志,一些服務(wù)中心遠(yuǎn)離游客途經(jīng)之地,讓人們尋覓起來十分不便,也導(dǎo)致這些服務(wù)中心門庭冷落,難以真正發(fā)揮為游客服務(wù)的功用。旅游信息咨詢服務(wù)既可以是現(xiàn)場服務(wù)(如面對面咨詢)。金山區(qū)品牌商務(wù)咨詢行價(jià)
咨詢與一般服務(wù)的根本區(qū)別在于咨詢是知識密集型產(chǎn)業(yè)。松江區(qū)項(xiàng)目商務(wù)咨詢一體化
為了滿足人群日益提高的品質(zhì)消費(fèi)需求,我們也啟動了一系列改良計(jì)劃,將銷售的個(gè)性化、體驗(yàn)感與相關(guān)設(shè)施的完備、人性化服務(wù)相結(jié)合,用全新方案帶動整體水平。隨著商務(wù)服務(wù)越來越全球化,數(shù)據(jù)隱私和安全法律開始改變。而且在不斷變革中服務(wù)供應(yīng)商也出現(xiàn)了中斷和碎片化;但有一點(diǎn)可以肯定的是,商務(wù)服務(wù)的變化只會繼續(xù)加速。研究表明,商務(wù)服務(wù)可能過分依賴技術(shù)來推動變革,而不是做出戰(zhàn)略選擇進(jìn)行變革。近幾年,商務(wù)咨詢,企業(yè)管理咨詢,旅游咨詢,電子商務(wù)托管現(xiàn)象在全國多個(gè)城市尤其是一二線城市愈演愈烈。一方面,房價(jià)在近幾年逐年增長,另一方面,隨著大量人群的進(jìn)入,區(qū)域市場的需求持續(xù)上升。在多方力量的推動下,商務(wù)咨詢,企業(yè)管理咨詢,旅游咨詢,電子商務(wù)托管成為了不少用戶的選擇。上海明聞企業(yè)管理有限公司成立于2016年08月08日,注冊地位于上海市普陀區(qū)綏德路889弄3號217-79室,法定代表人為黃樺。經(jīng)營范圍包括企業(yè)管理咨詢,商務(wù)咨詢,旅游咨詢,企業(yè)形象策劃,會務(wù)服務(wù),展覽展示服務(wù),電子商務(wù)(不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)),從事網(wǎng)絡(luò)科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢,建筑裝修裝飾建設(shè)工程專業(yè)設(shè)計(jì)與施工,設(shè)計(jì)、制作及利用自有媒體發(fā)布廣告,園林綠化,物業(yè)管理;銷售:服裝鞋帽,日用百貨,橡塑制品,皮革制品,文化辦公用品,體育用品,計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備,人才中介,財(cái)務(wù)咨詢,代理記賬 。 【依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動】作為重資產(chǎn)的項(xiàng)目,很難飛速進(jìn)行復(fù)制擴(kuò)張。按照當(dāng)前的市場環(huán)境,要想贏得市場,還應(yīng)從多方面發(fā)力。因?yàn)榫湍壳盃顩r來說由于其規(guī)模受限,上海明聞企業(yè)管理有限公司成立于2016年08月08日,注冊地位于上海市普陀區(qū)綏德路889弄3號217-79室,法定代表人為黃樺。經(jīng)營范圍包括企業(yè)管理咨詢,商務(wù)咨詢,旅游咨詢,企業(yè)形象策劃,會務(wù)服務(wù),展覽展示服務(wù),電子商務(wù)(不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)),從事網(wǎng)絡(luò)科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢,建筑裝修裝飾建設(shè)工程專業(yè)設(shè)計(jì)與施工,設(shè)計(jì)、制作及利用自有媒體發(fā)布廣告,園林綠化,物業(yè)管理;銷售:服裝鞋帽,日用百貨,橡塑制品,皮革制品,文化辦公用品,體育用品,計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備,人才中介,財(cái)務(wù)咨詢,代理記賬 。 【依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動】的企業(yè)還應(yīng)準(zhǔn)確找到目標(biāo)群體,實(shí)現(xiàn)確認(rèn)精確、推廣精確、渠道精確和價(jià)格精確的營銷精確。松江區(qū)項(xiàng)目商務(wù)咨詢一體化
上海明聞企業(yè)管理有限公司是一家上海明聞企業(yè)管理有限公司成立于2016年08月08日,注冊地位于上海市普陀區(qū)綏德路889弄3號217-79室,法定代表人為黃樺。經(jīng)營范圍包括企業(yè)管理咨詢,商務(wù)咨詢,旅游咨詢,企業(yè)形象策劃,會務(wù)服務(wù),展覽展示服務(wù),電子商務(wù)(不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)),從事網(wǎng)絡(luò)科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢,建筑裝修裝飾建設(shè)工程專業(yè)設(shè)計(jì)與施工,設(shè)計(jì)、制作及利用自有媒體發(fā)布廣告,園林綠化,物業(yè)管理;銷售:服裝鞋帽,日用百貨,橡塑制品,皮革制品,文化辦公用品,體育用品,計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備,人才中介,財(cái)務(wù)咨詢,代理記賬 。 【依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動】的公司,是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。明聞企業(yè)作為上海明聞企業(yè)管理有限公司成立于2016年08月08日,注冊地位于上海市普陀區(qū)綏德路889弄3號217-79室,法定代表人為黃樺。經(jīng)營范圍包括企業(yè)管理咨詢,商務(wù)咨詢,旅游咨詢,企業(yè)形象策劃,會務(wù)服務(wù),展覽展示服務(wù),電子商務(wù)(不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)),從事網(wǎng)絡(luò)科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢,建筑裝修裝飾建設(shè)工程專業(yè)設(shè)計(jì)與施工,設(shè)計(jì)、制作及利用自有媒體發(fā)布廣告,園林綠化,物業(yè)管理;銷售:服裝鞋帽,日用百貨,橡塑制品,皮革制品,文化辦公用品,體育用品,計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備,人才中介,財(cái)務(wù)咨詢,代理記賬 。 【依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動】的企業(yè)之一,為客戶提供良好的商務(wù)咨詢,企業(yè)管理咨詢,旅游咨詢,電子商務(wù)。明聞企業(yè)不斷開拓創(chuàng)新,追求出色,以技術(shù)為先導(dǎo),以產(chǎn)品為平臺,以應(yīng)用為重點(diǎn),以服務(wù)為保證,不斷為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值,提供更優(yōu)服務(wù)。明聞企業(yè)始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)市場,以敏銳的市場洞察力,實(shí)現(xiàn)與客戶的成長共贏。