據國家工商總局用戶權益保護局提供的數據表明，2017年全國工商和市場監管部門共受理家居家裝類的消費投訴13.78萬件，同比增長37.8%?！队脩艏已b滿意度問卷調查》顯示，92.86%的裝修主擔心裝修公司偷工減料影響裝修質量；75%的人擔心裝修合同里暗藏陷阱；73.21%的人擔心驗收不合格卻得不到妥善的處理。家裝行業由于行業信息高度不對稱，且90%的業主是頭一次裝修，屬于強勢的賣方市場。而監理是在其中讓雙方達到平衡點的角色。同時，由于家裝市場分散，用戶需求差異大。兩個特點決定了，家裝對監管的專業性和服務質量的要求都較高。但傳統的家裝監理往往只負責裝修質量的驗收，無法真正為用戶解決裝修全過程中遇到的問題，且如果在質檢環節才發現問題，改造成本太大。當下市場上也存在家裝平臺如土巴兔、齊家提供監理服務作為增值服務，但這些平臺作為家裝平臺本身就和裝修公司存在合作關系，監理的正當性就難免會令人質疑。在裝修行業，第三方監理公司，為裝修用戶提供著越來越大的幫助，并在家裝市場上發揮著越來越大的作用。

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樹立監理人的公正性很重要。有的建設單位不熟悉工程建設的相關要求和規程，一味追求工程進度和效益，馬虎對待工程的質量與安全，甚至主觀、武斷地灌輸給施工單位一些錯誤觀念。有的施工單位不正規，一個老板帶一幫農民工，臨時雇用技術人員，沒有經過專業培訓，憑經驗負責工程施工，質量安全意識淡薄。有的合同承包單位不履行管理責任，只管收費，現場不派管理人員、不駐技術人員，一切由施工隊伍自主施工。有的建設單位和施工單位認為資料毫無用處，只為交差應付，加之多年來社會上出現對監理人評價的負面言論不少，建設和施工方對監理人有一定的誤解，認識上有偏差，導致監理榮譽受損。因此，在這種環境下，監理人只有真正樹立起**，才能在工作中贏得主動，才能促進監理工作順利開展，才能助推監理行業向好的方向健康發展。

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為了防止裝飾公司偷工減料、?；^；不少業主只好"住"在施工現場。但大部分消費者對裝修知之甚少，即使整天盯著也很難發現真正的問題，根本無法對施工質量進行把關。裝修項目中的一些隱蔽工程如果當時看不出毛病，完工以后再發現問題，還是業主買單。而且由于裝修的工期較長，一般需要一到二個月左右，全過程盯下來很讓人頭疼，上班族就更難抽出時間。因此，專門為家庭裝修消費者服務的邵銀所監理公司便由此而生。裝修公司一般都配有監理，還需要請第三方監理嗎？第三方監理和裝修公司提供的不收費監理服務不是一個概念。第三方監理收業主的錢，發現問題向業主匯報，從而保障裝修質量。裝修公司的監理，如果發現問題，其結果是裝修公司要修理，那么裝修公司的利益要受損失。裝修公司的監理，是典型的既當裁判員，又當運動員。所以，往往裝修公司的監理不能發現裝修中的問題所在。好的裝修=清楚需求的用戶+第三方監理（邵銀所監理）+有經驗的設計師+好的施工隊。

監理人必須有公平正義的品格和嚴謹的工作作風。凡事求實，做到依法合規，才不會受制于人、任人擺布，才能在是非面前做到實事求是。這是監理人求實的底氣和強有力的后盾，也是其他參建單位都應遵守的，否則破壞了行規，違背了原則。既維護了建設單位的形象和尊嚴，也保護了施工單位的合法利益，體現了監理人在是非面前保持公平正義的可貴品格。監理人嚴謹而實事求是的工作作風，提升了建設單位和施工單位對監理工作的認可度，在一定程度上體現了監理的公正性。

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需要注意的是，監理雖然是建設工程中的重要職責和機構，但它并不意味著建設工程的目標和價值。建設工程的目標是為社會提供更加安全、舒適、便捷的生活和辦公環境，促進社會經濟和人民生活水平的持續發展。因此，在進行監理工作時，必須始終以服務社會、保障質量為出發點，堅持客觀、公正、嚴謹的原則，確保工程施工質量符合相關標準和規范，為建設工程的可持續發展和社會經濟的共同發展做出更大的貢獻?？傊?，監理作為建設工程中的重要職責和機構，具有重要的意義和價值。

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建設工程的目標是為社會提供更加安全、舒適、便捷的生活和辦公環境，促進社會經濟和人民生活水平的持續發展。因此，在進行監理工作時，必須始終以服務社會、保障質量為出發點，堅持客觀、公正、嚴謹的原則，確保工程施工質量符合相關標準和規范，為建設工程的可持續發展和社會經濟的共同發展做出更大的貢獻?？傊?，監理作為建設工程中的重要職責和機構，具有重要的意義和價值。在未來，我們相信通過行業和社會各方的共同努力和合作，監理將會得到進一步發展和壯大，為建設工程的可持續發展和社會經濟的共同發展做出更大的貢獻。

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