坐商-行商-數商:家居商的第三輪洗牌:
泛家居行業高速發展30年,家居終端零售商經歷了3次大的洗牌,每次都是由一種更高維度的獲客方式推動的!
1、90年代到00年代,家居行業蓬勃發展,家居商靠賣場獲客,只要能在賣場拿到好位置且有錢開店,就能快速成為大商。這是“坐商階段”,大商靠資本實力。
2、10年代賣場逐漸過剩,賣場客源減少, 賣場內內卷嚴重,商家開始走出去主動營銷,用促銷、活動、樓盤、聯盟、家博會等形式主動搶客,這是“行商階段”,想成為大商要靠營銷能力。
3、2023年以后,地產暴雷家居客源腰斬,新零售席卷整個社會,電商自媒體也瘋狂搶客,傳統營銷活動都淪為賠錢賺吆喝,家居商不得不尋找獲客新思路。這時候,以“社銷云”為標志的新一代數字化獲客方式,逐漸被一些商家發現。數字化獲客高效低費,不靠關系不求人,自主可控獲客,對傳統家居獲客模式構成碾壓式的降維優勢!數商正在光速崛起為泛家居行業的新一代大商。這就是剛剛開始的“數商階段”,靠的是對數字化趨勢的認知和數字化工具的率先使用/進化。 傳統獲客工具:商城型的、微官網型的、CRM型的,都較難撬動C端客戶。社銷云是全新的獲客思路,不同以往。人工智能獲客平臺排名
營銷軟件:ToC與ToB模式的優劣分析:
在數字化營銷時代,To C(面向消費者)和To B(面向企業)的營銷軟件各有其適用場景與優劣勢,企業需根據目標市場靈活選擇:
1、To C營銷軟件以用戶體量為根本基礎,通過社交媒體、電商平臺等直接觸達海量消費者,必須依托于平臺算法做個性化推薦、裂變傳播和精確廣告推送,成本低、見效快。但C端用戶忠誠度低,競爭激烈,需持續投入以維持流量,平臺費用高。企業或商家自建的TO C類型的系統,多以商城或官網邏輯呈現,因客源基數少關注度低,引流效果有限。
2、To B營銷軟件則側重長效價值,服務于企業客戶的垂直營銷場景、客戶需求管理、銷售流程自動化、數字營銷工具等,如社銷云的30幾個閉環數字工具和強大CRM系統,能提升引流數量和銷售效率,客戶生命周期價值(LTV)更高。但B端決策鏈長、定制化要求高,需深耕行業理解與服務體系。
總結:To C模式適合追求規模與速度的消費品牌,To B模式更適合高客單價、服務驅動的企業。
社銷云深耕的家居家裝行業,是典型的客單值高、成交鏈路長、服務驅動的行業,社銷云通過垂直行業營銷場景的深度模塊化設計,將TO C需求巧妙融入To B系統中,幫家居商構建起一個屬于自己的長期穩定自主獲客系統。 家具商社區獲客培訓訂制慧電銷:家居商電銷工具,號碼不泄露,電銷CRM。
社銷云5環漏斗篩客(案例):
比如某家居商,將周邊5個樓盤的1萬戶精裝新房客資,導入系統,用系統發1萬條帶有非常吸睛設計效果圖的彩信出去(發萬條彩信總成本約3000元),告訴業主加微信免fei發他家戶型的3種設計方案。假如這招批量添加了2000個微信,這就建起了第1級潛客池;導購再用微信發個報名鏈接:《9.9元搶精裝房全屋墻面掉漆修補》,比如該方案獲500個業主報名,這是第2級漏斗。導購進入業主家,拿快速涂抹膏修復業主家墻面的小掉漆,以專業度建立客戶信任,同時用大轉盤讓客戶轉到800元的《改插座優惠券》,邀請客戶參加周六在旗艦店舉行的大型總裁簽售會,到場即能領取該券。比如有200個客戶接受邀請到場,這是第3級漏斗。會上一整套的高段位講解、優惠、抽獎組合拳,促使業主交1000元定金,比如現場轉化了100個客戶定金,這是第4級漏斗了。這時候你的設計師和超級導購就圍著這100個定金客展開充分服務,起碼業能轉化80個成交客戶。新房客單值按6萬算,就是約500萬銷量了。收到這100個定金的整套操作,3個導購用1個月時間就可以做到!直接營銷成本還不到1萬元。這比傳統獲客方式效率高太多!這個例子就是講個思路,實操中商家可以設計出更好的獲客抓手。
社銷云的5大獲客理念:
家居家裝營銷,作為單值大、銷售鏈路長、客戶決策難、服務驅動型的行業,難以像快消品一樣靠TO C平臺簡單獲客,家居商需要使用TO B類型的軟件工具,來構建自己穩定可控的獲客系統。社銷云--家居商數字化獲客軟件,就是在這種邏輯下開發的,他與傳統獲客工具相比,有5大清晰的理念和特點:
1、專注社區樓盤獲客場景(經銷商的客源之根)
2、用數字化提升效率
3、海量客源、漏斗篩客、高效成交
4、完全以家居商視角開發(場景、需求、能力、費用)
5、長期穩定自主可控獲客系統 家居營銷軟件:社銷云與咋裝云哪個好?咋裝云偏供應鏈和官網舊邏輯,社銷云偏重更可靠的社區樓盤獲客邏輯。
“會銷”批量收定金后再服務,才是***效的營銷!
傳統家居導購守在店面等客,一周未必能見到3個客戶,所以見到個客就真像對待上帝一樣撲上去掏心掏肺猛攻,客戶還沒開口呢,她的促銷活動、樶大折扣、免fei量尺、免fei設計,什么優惠都全放出來,生怕客戶走掉了。豈不知每個免fei服務的背后都是老板的成本付出啊!免fei服務常常換來的是冤大頭,太被動!
社銷云倡導“海量客源,高效漏斗篩選,批量成交”,直篩到交了定金后,為確定的客戶提供哪怕再多服務都是值得的。這種模式的前提是有海量客源,這時你就不需要去糾結在乎個別客戶。你只需要按漏斗程序往下篩客就夠了,不去做冤大頭的免fei服務,還能幾十倍提高跟客效率。這里關鍵的一環就是用“會議營銷”的方法批量收取定金。
家居商都知道,批量成交比單獨成交容易很多。社銷云的5環篩客漏斗是“線索-加微-上門-交訂-成交”,第3環節導購上門時,一定要想辦法將客戶引入到第四環“會銷收訂金”,客多時可策劃簽售會、慶典類型的大型會銷活動,平時可以策劃品鑒會、培訓會、講座類型的“周周爆”小會銷,會銷模版要策劃成標準流程,反復打磨改進,一氣呵成!總之要學會集中簽單收定金,變被動為主動,批量獲客后,再服務。
有號碼怎么觸客加聯系方式?社銷云5大工具:電銷工具、短信多發、彩信獲客、免流視頻觸客、私域池投流。家具行業獲客方案多少錢
社銷云:會銷神器,批量收取定金,成交效率提升5倍+。人工智能獲客平臺排名
次新房:定制家居樶后的精裝盛宴!
現在全國房地產每年新房交付數腰斬,導致由精裝房浪潮帶動起的中國定制家居行業“十年盛宴”也逐漸落幕。定制家居商扼腕痛心,紛紛去啃更難的舊改市場。但其實很多人沒看到,市場上還有一大塊隱藏的精裝房肥肉,常常被大家忽略了。
常看我視頻朋友們都知道我的“住宅全生命周期家居業務”理論,分售房期、交房期、次新房期、局改期和重裝期5個時期,這塊肥肉,就是這個次新房期(存量新房)!
自2022年口罩之后,房產熱度暴跌,業主新房入住熱情降低,全國交付當年入住的業主,預計也就20%左右,還有80%的業主,是在交付后的第2-6年才入住的。就按平均5年住滿來說,2020-2024年交付的樓盤里,都有次新房機會,那么這5年中國交了多少房呢?按照從售樓到交房延遲2年算,2018-2022年全國售房數據約8400萬套,按照每年20%入住率來粗算一下,2025年,不說當年新交付的樓盤,單說前5年的次新房,還有大約5000萬套沒入住呢。這就是定制家居商們,樶后的精裝房盛宴了。但是,次新房小區獲客,樶難的是怎么把入住的業主適時給找出來,這可是個技術活,也是社銷云獲客系統的一個主要關注點,系統針對性開發了閉環的數字化工具,歡迎搜索社銷云小程序體驗。 人工智能獲客平臺排名
社銷云是由家居營銷、軟件開發、物業美居領域出色專業人士傾心打造的一家新銳型公司,于2023 年成立于廣州,專注于泛家居商數智化引流獲客系統的開發和行業數商轉型普及推廣。SAAS產品立足于家居商的視角、需求和能力門檻,以社區獲客為基礎邏輯,融合30+線上獲客和數字化營銷新方法,原創性開發出一套涵蓋引流-跟客-轉化-成交-裂變-管理-工具的閉環系統,根本性解決家居商獲客難獲客貴的難題。公司還持續運營獲客內容創作系統和數商培訓營,打造“中國家居數商大會”行業IP,致力于成為中國泛家居行業數商轉型領航者。