家居商社區樓盤客源全景分析:
社區樓盤,是家居商客源的樶根本源頭和樶聰明的獲客途徑。
要想社區獲客,就要研究“”住房全生命周期的業主家居需求“。
我從家居營銷的視角,根據需求營銷獲客方式不同,劃分為2個時期5個階段:
一、新房期:
第1階段:房屋銷售期:
業主觸點:售樓部;
客源實控人:房產營銷部;
甲方可能舉辦的活動:設計師見面會
適合的家居營銷模式:B2B2C定制精裝模式(與售樓結合賣家裝/家具套餐)
第2階段:新房交付期:
業主觸點:交樓現場;
客源實控人:客戶關系部和物業部;
甲方可能舉辦的活動:業主見面會
適合的家居營銷模式:拎包入住(一站置家)模式(駐小區建樣板房銷售)
第3階段:次新房期(新房交付次年--業主全部入住):
業主觸點:小區內,無固定觸點;
客源實控人:無實際實控人(物業這時其實也已放棄控制客源)。
甲方可能舉辦的活動:無固定活動
適合的家居營銷模式:CRM客戶池長期養客+服務上門的獲客模式
二、舊房期:
第4階段:局改期:
早期局改:大約入住7-9年:櫥衛陽墻局改+成品家居
后期局改:大約入住10-12年:櫥衛陽墻局改+全屋家居(不動地面)
第5階段:重裝期:(大約入住13年之后)
舊房期適合的模式:CRM客戶池精確篩客+服務上門的獲客模式 社銷云-任務管理:電銷任務、朋友圈任務,直觀化完成查看。讓管理變得如此輕松!家居商找客公司訂制
社銷云怎么能讓客戶主動加微信?
用社銷云為什么能讓客戶主動加你微信或報名呢?根本原因總結為兩個字:jing準!
社銷云是圍繞固定樓盤做長期深耕的,所以每個戶型的痛點和解決方案,商家都是了然于胸的。而社銷云的CRM系統能精確篩選到業主的小區、樓棟和戶型,精zhun內容定向發,這種內容一旦能發到他面前,他大概率會點擊查看的,查看就需要授權號碼,然后只要方案夠吸引力,客戶還可能主動加你微信甚至報名。讓你坐在店里就能獲客。且我們的內容方案還是多維度的,總有一款能打動顧客。我舉幾個實戰案例你就能明白:
1、(無客戶號碼的情況)攻略發群獲取手機號授權:
《保利天匯5-8棟業主,改這2處能多出12平方面積》。
《保利天匯5-8棟戶型,不這樣改后悔10年!》
2、(有號碼未加微信的情況)短信:
保利天匯125方戶型,3套絕妙的VR設計效果圖,加我微信138********,我發您。
3、(有號碼未加微信的情況)小視頻彩信:
保利天匯89方的兒童房,看看這絕妙的設計方案!加我微信138*******,還有5個絕妙設計方案發您。
4、(加了微信后)入戶易方案求購買報名:
《保利天匯客廳里的電箱丑爆了!9.9元搶遮電箱藝術畫,包上門安裝》
。。。
社銷云“獲客18招,招招逃不掉”! 售樓處引流合作排行榜大變革時代,補短板沒。!再不跟上數字化浪潮,將被淘汰!社銷云助你無障礙進入數商王國。
社銷云找客客戶的7層邏輯:
1、有客資的直接導入系統
2、沒客資時,靠精zhun內容發群/發朋友圈吸引客戶授權號碼或報名
3、如果你也沒有業主群,你可以在每個樓盤找“推薦官”幫你把營銷內容發群發朋友圈,獲號/獲報名。
4、有號碼了可以用防封電銷方式,主動添加客戶微信。
5、有號碼了也可以群發短信/彩信,吸引客戶主動加你微信。
6、有了微信,你就可以發更多精zhun內容給客戶,吸引購買你的入戶服務或報名你的活動或者到店。
7、加了微信后,馬上用優惠卷、大轉盤、入戶活動勾著客戶,想盡一切辦法上門,構建更深信任,導入會銷會場收定金。
社區場家居 & 社銷云獲客軟件:
社區場是由家居營銷、軟件開發、物業美居領域的專業人士傾心打造的一家新銳型公司,于2023 年成立于廣州,專注于泛家居商數智化引流獲客系統的開發和家居行業數商轉型普及推廣。
創始人聞海達從事家居行業20多年,擔任大型家居公司營銷總15年以上,曾擔任過2家上市企業的家居業務總經理,職業生涯經歷了成品家居、定制家居、整裝大家居、地產家居4個領域,同時家人還在廣州經營定制家居店多年,深度理解家居營銷,更懂家居經銷商。
聞海達從2018年起擔任某中國頭部地產公司拎包入住家居事業部總經理,探索完善了物業招商的“拎包入住1.0模式”,并每年帶領全國超1萬個家居商在公司的1000多個樓盤項目內進行家居to c零售業務,積累了豐富的家居社區營銷經驗。后物業招商模式退潮后,經3年探索研發,又開發出了被行業號稱“拎包入住2.0模式”的數字化社區獲客模式——社銷云,它是一個由家具商直接觸達小區業主的獲客模式,去物業化去平臺化,用30+數字化工具實現引流-跟客-養客-轉化-成交-裂變-管理-工具的閉環營銷系統,根本性解決家居商獲客難獲客貴的問題。并運營獲客內容創作系統和數商培訓營,致力于成為中國泛家居行業數商轉型領航者。 社銷云獲客:泛家居行業一款為家居商專研的數字化引流獲客系統。
社銷云的《數商獲客訓練營》培訓什么內容?
5月14-15日廣州站課程清單:
第1天:
上午:認知篇:
9:00:數字化就是效率
9:30:社區客源全景解讀
10:00:構建長期自主的獲客系統
10:30:社銷云的32個數字化工具祥解
12:00:午餐
下午:實戰篇:
13:30:如何找準你的20+目標樓盤
14:00:每商免fei構建2萬+精zhun私域客戶池?
14:30:構建20+樓盤的推薦官-內容觸達系統?
15:00:50份可以引流獲號碼的引流內容方案
15:30:12個讓業主主動加你微信的方法
16:00:20個可以進入客戶家里的策劃方案
16:30:5環篩客漏斗&會銷成交法
17:30:數字化大商養成記
18:30:晚宴
第2天:實操篇
8:30:導入2萬+客源,構建目標客戶池
9:00:制作獲客短信+彩信,并現場發出獲客
9:30:制作你的5類方案獲客內容
10:00:制作你的6類裂變式引流方案
10:30:投屏抽獎--現場獲客法
11::00:慧電銷--現場報備開通防封號電銷坐席
11:30:量尺標--數字化量尺標注工具+激光尺
12:00:午餐
13:30:制作你的“智能名片”(720度個人微官網)
14:30:制作你的跟客邏輯SOP及話術SOP
15:00:學會用社銷云工具可視化式管理員工
15:30:互動交流+畢業合照
16:00:訓練營結束,嘉賓返程 家居獲客軟件:社銷云與掌狐哪個好?掌狐是官網邏輯TO C的,社銷云是TO B邏輯為家居商構建社區獲客系統的。24小時獲客公司哪家好
社銷云獲客軟件,是專注泛家居這個垂直行業的,它研發深,迭代快,對商戶責任度強,培訓體系完善。家居商找客公司訂制
社銷云-調查表:市場調查工具,商家獲客神器:
社銷云開發了“調查表”功能,它可以讓商家針對自己感興趣的問題制作電子調查問卷,高效了解客戶需求,摸準市場動向。針對每個問題,系統會自動做數據統計分析,圖標式直觀展示分析結果。商家還可以利用問卷調查的方式,了解客戶平時不會告訴你的信息,合法獲得客戶需求和信息資料。調查表后面還可以插入大轉盤、優惠卷或估價器等工具,環環相扣地把客戶自動引流到商家。
(“調查表”只是社銷云獲客系統里的30多個數字化工具之一,歡迎搜索小程序“社銷云”,體驗其完整功能。) 家居商找客公司訂制