內容營銷時代,為什么一個CMS內容管理系統(tǒng)必不可少?
數(shù)智化時代,消費者需求從大眾化向個性化發(fā)展,受眾注意力是碎片化的。而傳統(tǒng)廣告以品牌傳播為基礎,以知“名”度和美譽度為考評標準,營銷手段受到技術限制,對于效果的把控和衡量不足,無法提高投資回報率。
反觀以精“準”廣告投放為標志的效果營銷,圍繞整個轉化鏈條,在各個環(huán)節(jié)充分利用技術手段為品牌在人群中精“準”定位目標用戶,能有效降低媒介成本。
那么,技術手段如何解決傳統(tǒng)營銷的困境?
大部分傳統(tǒng)企業(yè)在搭建精細化運營體系時,內容管理是比較粗放的。缺乏有效的“內容智能創(chuàng)作”和“內容統(tǒng)一管理”,不利于用戶運營和管理效率的提升。
而經過內容中臺的搭建,在公域里,通過建立內容公私域標簽體系,可以在人群圈選和DMP公域智慧投放時,可以實現(xiàn)有布局的內容曝光。
在私域里,通過搭建起內容種草體系和內容型電商策略,結合CDP客戶的數(shù)據(jù)平臺驅動的人群畫像策略,可以促進普通用戶成長為大會員,實現(xiàn)私域獲客。
CMS內容管理系統(tǒng),也就是上面所提到的“內容中臺”,在營銷戰(zhàn)略中的作用就不容忽視。
它可以匹配用戶生命周期中對內容的需求,生成多樣化的內容觸達用戶,持續(xù)不斷地獲取新客、留住老客,并在AI智能引擎的助力下,能實現(xiàn)智能生成、智能推薦、智能傳播,提升企業(yè)的內容管理水平和內容營銷效果。
落實到企業(yè)實際業(yè)務當中,可拆解為以下細分場景:
CMS 智能創(chuàng)作,提升內容的個性化體驗
Marketingforce的CMS內容管理系統(tǒng)擁有全“面”、多場景的創(chuàng)作能力,讓創(chuàng)作更高效、更規(guī)范,讓作品更專業(yè)、更有趣,充分釋放內容生產力。
批量生產 / 完成內容生產與任務管理計劃
內容企業(yè)在進行內容創(chuàng)作時,通常受限于設計師等資源,難以維持持續(xù)大量的內容產出。Marketingforce的CMS內容管理系統(tǒng)為企業(yè)提供了批量內容生產的能力。
企業(yè)可以根據(jù)自身營銷日歷,提前規(guī)劃內容主題和發(fā)布時間,系統(tǒng)自動分配生產任務,確保內容按時產出。這樣的服務幫助企業(yè)在有限的資源下,保持內容營銷的活躍度和連貫性。
高效便捷 / 實現(xiàn)在線協(xié)同與審核的便利性
現(xiàn)在的內容營銷愈發(fā)趨向于短平快的傳播形式,而這需要營銷團隊的頻繁協(xié)作。CMS系統(tǒng)支持團隊成員在線協(xié)同,可以在同一平臺上實時編輯、討論和審核內容。這種高效的協(xié)作模式不僅提升了內容創(chuàng)作的速度,還增強了團隊間的溝通效果。
智能創(chuàng)意 / AI賦能與模板化的創(chuàng)作路徑
用戶對千篇一律的內容越來越不感興趣,而創(chuàng)意工作需要不斷推陳出新,創(chuàng)意生成過程又往往耗時且不確定。CMS系統(tǒng)內置的AI生成工具(臻文、臻圖、臻視等),能夠人工智能創(chuàng)作文字、圖片和視頻內容,為企業(yè)提供豐富的素材和靈感。同時在創(chuàng)意廣場中,為創(chuàng)意工作者提供了緊跟熱點的即時話題和創(chuàng)作思路。
深度定制 / 個性化內容與用戶喜好匹配
企業(yè)在利用工具產生內容時,較擔心的莫過于內容的質量和匹配度。而Marketingforce平臺的Tforce營銷大模型,基于垂直行業(yè)海量優(yōu)“質”語料的訓練,能夠生成符合具體行業(yè)和場景需求的營銷內容。
智能管理,標簽化沉淀內容資產
01 標簽化管理:讓內容資產井然有序企業(yè)擁有大量內容素材,但如果缺乏有效的分類和檢索系統(tǒng),素材利用率就會很低。CMS系統(tǒng)采用將內容標簽化的管理方式,能夠聚合多種內容源數(shù)據(jù),實現(xiàn)多級分類和AI智能標簽。企業(yè)可以通過品牌、品類、產品系列等核“心”字段搭建內容標簽,也可以通過關鍵詞、主題、格式等多種維度增強內容搜索的精“準”度和便利性。讓員工能夠迅速找到所需素材。
安全性管理:確保內容合規(guī)無憂
內容在發(fā)布前需要確保內容的規(guī)范性、版權以及合規(guī)性,避免在傳播過程中產生風險和負面輿論。CMS系統(tǒng)提供內容和素材的合規(guī)性檢查,系統(tǒng)能自動識別潛在的風險,如違禁詞、版權、第三方SKD風險,同時也能檢測文件的質量、渠道的規(guī)范性等,為企業(yè)提供可靠的內容發(fā)布支持,確保品牌形象和業(yè)務運營的安全。
03 內容使用管理:落實內容資產應用
CMS系統(tǒng)允許企業(yè)跟蹤素材的使用情況,包括線上瀏覽、下載等行為。同時提供了使用權限和渠道管理,確保內容只在授權的范圍內被使用。這種精細化的管理方式,不僅提高了內容資產的價值,還為企業(yè)提供了內容策略調整的數(shù)據(jù)支持。
*例如,在一家科技公司應用了該CMS系統(tǒng)后,由于管理規(guī)范性和檢索效率的提高,員工與客戶的內容互動頻率成倍增加;且因為內容資產的標簽化管理,運營團隊可以清晰看到現(xiàn)有內容的布局,很大程度降低了素材的重復制作成本。
CMS 智能運營,精“準”傳播和效果量化
在Marketingforce服務的一家在線教育平臺的營銷活動中,利用CMS內容管理系統(tǒng),針對不同用戶的學習階段和一個周期內可接受的知識體量,為其推薦個性化課程,課程報名率提升了超30%。這便是內容有效傳播帶來的價值。
那么,如何精“準”傳播?
內容成功的關鍵在于精“準”匹配受眾,因此企業(yè)需要根據(jù)不同的營銷計劃和用戶特征,推送定制化內容。在這方面,CMS內容管理系統(tǒng)與GMA增長營銷平臺協(xié)同工作,根據(jù)營銷日歷和策略,結合用戶畫像和線索階段,智能推送匹配內容。
例如,對于處于考慮階段的用戶,系統(tǒng)會推送產品比較和用戶評價等內容,而對于意向明確的用戶,則會推送促銷信息和購買指南。
如何打通不同傳播渠道?
中大型企業(yè)往往會在全平臺布局大量的賬號,而員工在多個公私域平臺發(fā)布內容時,手動操作耗時且容易出錯。Marketingforce幫企業(yè)實現(xiàn)了與各大平臺的連接,企業(yè)可以統(tǒng)一管理賬號,一鍵發(fā)布內容。這種跨平臺的連通性,不僅節(jié)省了時間,且確保了信息的一致性,提升品牌形象。
如何提升與用戶的交互?
用戶在瀏覽內容時,偏好和習慣各有不同,比如,通過短視頻平臺引入的客戶,更加偏向于瀏覽視頻形式的內容,經常點擊某些品類的客戶,更希望瀏覽興趣相關的內容。CMS內容管理系統(tǒng)中的企業(yè)素材庫支持多種形式的內容存儲,并通過AI能力為用戶智能推薦。這種個性化的呈現(xiàn)方式,相當于為用戶創(chuàng)造了個人專屬的內容頁,增強了品牌好感和粘性。
如何衡量內容帶來的效果?
Marketingforce的CMS系統(tǒng)配備了互動數(shù)據(jù)看板,能夠對內容效果和渠道效果進行深入分析。企業(yè)可以通過這些數(shù)據(jù),了解哪些內容更受歡迎,哪些渠道效果更佳,從而做出更明智的營銷決策。
好內容是占據(jù)用戶心智的關鍵,而內容的精“準”傳播是讓好內容產生價值的核“心”。
Marketingforce通過一站式、智能化的內容管理平臺,為企業(yè)內容營銷提供強力支持,幫助企業(yè)實現(xiàn)從獲客到轉化的全鏈路業(yè)績提升。