無論是跨文化溝通理論的研究者、學生、出國留學人員或海歸人士，還是在多元文化團隊中工作的職場人士，都可以從《跨文化溝通心理學》中獲得理論和實踐上的自我提升。豐富的導讀案例、分析案例，結合跨文化電影分析，以及心理圖畫技術，使得本書在作為心理學本科學生專業教材之余，也可以成為跨文化溝通培訓的理想參考教材。跨文化溝通心理學目錄編輯di一部分基本理論di一章跨文化溝通導論第二章影響跨文化溝通的重要文化理論第二部分跨文化溝通的具體形式第三章語言與跨文化溝通第四章跨文化的非言語溝通第五章跨文化chongtu與談判第三部分跨文化溝通能力第六章跨文化溝通能力第四部分跨文化適應第七章文化融入與跨文化適應第八章跨文化適應與溝通第五部分跨文化培訓第九章跨文化溝通培訓第十章利用電影進行跨文化溝通訓練第十一章利用圖畫技術進行跨文化溝通訓練。越來越多的外企給來中國上班的外籍員工進行中國文化培訓！浙江跨文化領導力培訓定制服務

在古代的中國，有鄭和下西洋，加大了與外界世界的聯系，同時傳入了西方的文化。但也有清朝時期的閉關鎖國，這不僅不能更大傳揚本國的文化，也是西方的文化不能傳入中國，就這一點上，中國嘗到了苦頭，也讓我們明白了一個道理，只有打開自己的國門，讓文化相互交流，才能使自己的文化更大程度的發展。在第二章中，我們學習宗教文化，眾所周知，世界三大宗教：佛教、**教、基督教。何為宗教？就我自身的理解，宗教是在當人們陷入困境，希望得以解脫時，靈魂所寄托的世界或者所寄托的某一個人，繼而，這成為了人們的希望，成為了人們所信仰的宗教。中國，是一個多種宗教共存的國家，主要的教派有佛教、道教、**教、天主教、基督教（新教）。語言溝通技巧培訓課程上?？缥幕瘻贤ㄅ嘤柲募液?？

跨文化溝通（Cross-Culturalmunication），通常是指不同文化背景的人之間發生的溝通行為。因為地域不同、種族不同等因素導致文化差異，因此，跨文化溝通可能發生在國際間，也能發生在不同的文化群體之間。觀察一個文化的角度：交流與語言、自我意識與空間、衣著與打扮、食品與飲食習慣、時間與時間意識、季節觀念、各種人際關系、價值觀與規范、信仰與態度、思維過程與學習、工作習慣與實踐等。理解一個文化系統，可以考察研究的系統：親屬系統、教育系統、經濟系統、政zhi系統、宗教系統、協會系統、衛生保健系統，娛樂系統等。所謂跨文化溝通，是在這樣一種情況下發生的：即信息的發出者是一種文化的成員，而接受者是另一種文化的成員，伙伴，客戶或老板。

    母國中心主義的相關案例二次大戰后，日本企業從戰敗的廢墟中迅速重新崛起和轉型，它們先是雄霸國內市場，繼而通過出口邁向國際舞臺。到了20世紀90年代，日本人開始收購紐約地標洛克菲勒大樓和圓石灘高爾夫度假村等名貴地產項目時，日本經濟已如日中天，大有一路邁向世界之巔的氣勢。按整體營收計算，日本企業曾囊括“財富500強”**名;而就市場份額來說，日本占據全球36%的市場份額，美國排名第二，占30%。日本跨國企業的高級管理層中99%是日本人。歐洲跨國企業有大概78%的高管來自母國，而美國企業的比例則是82%。總體來說，跨國企業在人員配置上更傾向于在高職位上使用母國外派人員。不過，與歐美跨國企業相比，日本跨國企業具有明顯的母國中心主義色彩，高管成員幾乎清一色是日本人。因此，在重大決策——特別是全球戰略方面，企業缺乏多元化經驗和見解，僵硬化的管理體制成為限制企業發展的桎梏。日本企業不善于起用和培養當地管理者。大多數日本企業的國外分支機構，不僅董事總經理從日本派出，而且幾乎所有他的直接下屬都是日本人。試想日本企業已在海外市場運營如此長久，仍存在這種以唯我主義為中心的人才策略，這是很令人吃驚的。以新加坡為例。外籍高管外派到中國任職初期跨文化溝通培訓為什么一定要做？

    在多元文化環境中進行有效交流是跨文化溝通培訓的關鍵目標。為了實現這一目標，可以采取以下策略：1.學習目標文化的語言和基本禮儀：掌握一定程度的目標語言，有助于消除語言障礙，提高溝通效果。同時，了解目標文化的禮儀和行為規范，有助于避免誤解和矛盾。2.培養文化敏感性：了解不同文化背景下的價值觀、信仰、傳統和習俗，有助于更好地理解他人的行為和觀點，提高溝通的效果。3.傾聽和觀察：在跨文化溝通中，傾聽和觀察對方的行為和言辭非常重要。通過傾聽和觀察，可以更好地理解對方的意圖和需求，從而提高溝通的效果。4.調整自己的溝通方式：根據對方的文化背景和溝通習慣，適時調整自己的溝通方式，如語速、語調、表達方式等，以提高溝通的效果。5.提問和澄清：在跨文化溝通中，提問和澄清是非常重要的技巧。通過提問，可以確保自己正確理解對方的觀點；通過澄清，可以避免誤解和假設。6.培養同理心：站在對方的角度思考問題，理解對方的感受和需求，有助于建立良好的人際關系，提高溝通的效果。7.反饋和確認：在跨文化溝通中，及時給予對方反饋和確認，表明自己已經理解對方的觀點，有助于提高溝通的效果。8.學習和實踐：跨文化溝通是一個持續學習和實踐的過程。 超過一半的跨文化團隊都沒有進行過跨文化培訓！江蘇專業跨文化溝通培訓定制服務

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    總的來說，文化差異對溝通參與結構(participationstructure)的每一個方面都產生影響。溝通參與結構總體歸納為八大項,由“SPEAKING”一詞的八個字母來分別。其中：S:“Setting”和“Scene”,即背景和場合。P:“Participant”,即參與者。參與者的年齡、性別、種族、職業、社會地位、出身背景特征和因素,在具體的交際活動中對溝通的影響。E:“Ends”,即參與者個人的交際目的,包括按慣例(即社會文化約定)所期待的結果(oue)和各參與者的個人目的(goals)。A：“Actsequence”,即交際行為順序,包括信息的內容(話題)與內容的表述方式和形式。K:“Keys”,指基調,包括說話的語氣、表情、姿態等。認真的、嬉戲的、夸張的或嘲諷的,不動聲色的或帶有某些感情的色彩等等。I:“Instrumentalities”,即媒介和渠道,主要是指信息傳遞使用的是哪種語言或語言變體(如方言、語域等),是口說還是書寫。 浙江跨文化領導力培訓定制服務