采購戰略。關鍵決策是自產還是外購，這直接影響企業的成本結構和所承擔的勞動力、匯率、運輸等風險；此外，企業的產能如何規劃布置，以及企業如何平衡客戶滿意和生產效率之間的關系，都是很重要的內容。2、強調企業的核心競爭力在供應鏈管理中，一個重要的理念就是強調企業的**業務和競爭力，并為其在供應鏈上定位，將非**業務外包。由于企業的資源有限，企業要在各式各樣的行業和領域都獲得競爭優勢是十分困難的，因此它必須集中資源在某個自己所專長的領域，即**業務上。這樣在供應鏈上定位，成為供應鏈上一個不可替代的角色。其直接表現形式是這一物流通過組織“物”的流動，實現本身所耗與所得之比。濱湖區靠譜的供應鏈管理服務圖片

客戶服務戰略。第一步是對客戶服務市場細分，以確定不同細分市場的客戶期望的服務水平。第二步應分析服務成本，包括企業現有的客戶服務成本結構和為達到不同細分市場服務水平所需的成本。第三步是銷售收入管理，這二步非常重要，但常被企業忽視。當企業為不同客戶提供新的服務時，客戶對此會如何反應?是購買增加而需要增加產能，還是客戶忠誠度上升，使得企業可以提高價格?企業必須對客戶作出正確反應，以使利潤比較大化。需求傳遞戰略。企業采取何種銷售渠道組合把產品和服務送達客戶，這一決策對于客戶服務水平和分銷成本有直接影響。而需求規劃，即企業如何根據預測和分析，制定生產和庫存計劃來滿足客戶需求，是大多數企業**為重要的職能之一。良好的需求規劃是成功地滿足客戶需求、使成本**小化的關鍵。濱湖區標準供應鏈管理服務銷售電話在達到這一目標，可以通過推動的集約化方式提高物流的能力，采取各種節約，省力，降耗措施實現。

《中國供應鏈管理行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告前瞻》數據顯示2010年，全球供應鏈管理軟件市場恢復兩位數的增長，總收入達到68億美元，與2009年的61億美元相比，增長10%。SAP仍舊領跑全球SCM軟件市場，其占全球市場份額的19.5%；Oracle 以17.9%的市場份額占據全球第二的位置；JDA軟件公司在**大供應商中增長**為搶眼，2010年增長了40.2%。在全球供應鏈管理服務市場上，包括企業內部運營、企業服務、供應鏈管理在內的全球業務流程外包市場規模在2009年達到了1719億美元，其中，企業服務外包約占42%；運營外包占23%;供應鏈和需求管理外包約占35%，供應鏈管理外包市場規模約為596.83億美元。

供應鏈管理在20世紀70年代晚期，Keith Oliver通過和Skf、Heineken、Hoechst、Cadbury-Schweppes、Philips等客戶接觸的過程中逐漸形成了自己的觀點。于1985年由Michael E. Porter提出，有多種不同的定義。Keith Oliver曾經認為這個詞會很快消失，但“SCM”不僅沒有消失，還很快地進入了公眾領域，這個概念對管理者的采購、物流、操作、銷售和市場活動意義匪淺。《物流術語》國家標準（GB/T18354-2001)對供應鏈管理的定義：利用計算機網絡技術***規劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進行計劃、組織、協調與控制等。物資流通時間越短，速度越快，社會再生產的周期越短，社會進步的速度越快。

此外，Cooper、Lalorde等解釋：供應鏈服務管理為企業提供了一個跨組織邊界的渠道觀察點，通過對從采購到消費的有形物資流動及其相關信息流動的同步化管理，以實現增強客戶價值傳遞的過程。美國供應鏈協會描述為：供應鏈服務管理是指貫穿于供應和需求、原材料與零部件采購、制造與裝配、倉儲與存貨跟蹤、訂單錄入與管理、分銷和向客戶交貨等的整個渠道有效運行的過程。1.連接原則 [1]供應鏈服務管理需要遵循連接原則，即生產商、供應商、分銷商、客戶等參與者的戰略、策略、實際操作等均應相互連接，以便能夠借助IT技術、Internet平臺以及其他通訊形式及時溝通與交互。供應鏈早來源于彼得·德魯克提出的“經濟鏈”，經由邁克爾·波特發展成為“價值鏈”，演變為“供應鏈”。濱湖區標準供應鏈管理服務銷售電話

時間延遲；策略性的確定貨源和采購與供應商建立雙贏的合作策略；濱湖區靠譜的供應鏈管理服務圖片

2．退貨：包括收貨和倉儲、運輸、修理和翻新、溝通、管理客戶預期3．執行：包括戰略和領導、競爭力**、產品/服務創新、產品/服務數據管理、流程存在和控制、測量、技術、商務管理、質量、安全、行業標準（1）以顧客為中心，以市場需求的拉動為原動力（2）強調企業應專注于**業務，建立核心競爭力，在供應鏈上明確定位，將非**業務外包（3）各企業緊密合作，共擔風險，共享利益（4）對工作流程、實物流程、信息流程和資金流程進行設計、執行、修正和不斷改進（5）利用信息系統優化供應鏈的運作（6）縮短產品完成時間，使生產盡量貼近實時需求（7）減少采購、庫存、運輸等環節的成本。濱湖區靠譜的供應鏈管理服務圖片

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