1．分析市場競爭環境，識別市場機會，2．分析顧客價值，3．確定競爭戰略，4．分析本企業的核心競爭力，5．評估、選擇合作伙伴。1.顧客權力，不斷增加的顧客權力對供應鏈的設計和管理有重要的影響。因為顧客需要和期望相對迅速，供應鏈應該快速和敏捷，而不是緩慢和僵化。2.長期定位。運作良好的供應鏈從整體上提高單個公司和供應鏈的長期績效。對長期績效的強調表明供應鏈應該與供應商，顧客，中介，和服務性企業等不同的參加者采取長期而不是短期合作。重要的是，長期定位更看重關系型交換，而短期交換傾向于交易型交換。比如，在某個供應鏈中，同一企業可能既在制造商、倉庫節點，又在配送中心節點等占有位置。江陰要求供應鏈管理服務銷售方法

1．早期的觀點認為供應鏈是制造企業中的一個內部過程；2．后來供應鏈的概念注意了與其他企業的聯系；3．供應鏈的概念更加注重圍繞**企業的網鏈關系，如**企業與供應商、供應商的供應商乃至與一切前向的關系，與用戶、用戶的用戶及一切后向的關系。供應鏈管理主要涉及到五個領域：需求、計劃、訂單交付、供應、回流。職能領域主要包括產品工程、產品技術保證、采購、生產控制、庫存控制、倉儲管理、分銷管理。輔助領域主要包括客戶服務、制造、設計工程、會計核算、人力資源、市場營銷。江蘇附近供應鏈管理服務比較在物流領域中正確確定庫存方式，庫存數量，庫存結構，庫存分布都是庫存調節的具體問題。

（3）實現雙贏。供應鏈管理把供應鏈的供應商、分銷商、零售商等聯系在一起，并對之優化，使各個相關企業形成了一個融合貫通的網絡整體，在這個網絡中，各企業仍保持著個體特性。但它們為整體利益的比較大化共同合作，實現雙贏的結果。在供應鏈管理的發展中，有人預測，在未來的生產和流通中，將看不到企業，而只看到供應鏈。生產和流通的供應鏈化將成為現***產和流通的主要方式。供應鏈至今尚無一個公認的定義，在供應鏈管理的發展過程中，許多**和學者提出大量的定義，反映了不同的時代背景，是在不同發展階段上的產物，可以把這些定義大致劃分為三個階段：

供應鏈服務管理涉及多種要素和目標。作為系統性工程，所有參與者構成錯綜復雜關系及其動態發展的特征，供應鏈服務管理，必須正確界定供應鏈主體、相互關系、互動方式等，建立健全配送網絡，明確各自職責、作用和任務，及時解決各種問題或難題。供應鏈服務系統中供貨商、制造商、零售商等追求不同目標和利益，各自能力、相互關系以及交互方式直接影響整體效益。以提高配送網絡效率為例，供應商除了自身應具有一定的供貨能力、交通運輸工具，包括倉庫數量、位置、容量、運輸工具等外，還必須了解和把握制造商的批量生產能力，以便于確定運輸工具和路線，同時，還必須根據零售商的經營規模，**終確定從生產廠商到自備倉庫，以及從自備倉庫到零售商的運輸作業內容和相關流程，保證決策結果能夠使生產、庫存和運輸成本達到**小化利用計算機網絡技術規劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進行計劃、組織、協調與控制等。

供應鏈管理理論的產生遠遠落后于具體的技術與方法。供應鏈管理**早多是以一些具體的方法出現的。常見的供應鏈管理方法：快速反應快速反應Quick response, QR 是指物流企業面對多品種、小批量的買方市場，不是儲備了“產品”，而是準備了各種“要素”，在用戶提出要求時，能以**快速度抽取“要素”，及時“組裝”，提供所需服務或產品。QR是美國紡織服裝業發展起來的一種供應鏈管理方法。有效客戶反應有效客戶反應efficient consumer response, ECR 是有效客戶反應簡稱。它是1992年從美國的食品雜貨業發展起來的一種供應鏈管理策略。也是一個由生產廠家、批發商和零售商等供應鏈成員組成的，各方相互協調和合作，更好、更快并以更低的成本滿足消費者需要為目的的供應鏈管理解決方案。有效客戶反應是以滿足顧客要求和比較大限度降低物流過程費用為原則，能及時做出準確反應，使提供的物品供應或服務流程比較好化的一種供應鏈管理戰略。在整個供應鏈領域建立信息系統；建立整個供應鏈的績效考核準則等。江陰要求供應鏈管理服務銷售方法

庫存調節性是及時性的延伸，也是物流業本身的要求，涉及物流的效益。江陰要求供應鏈管理服務銷售方法

Fred A.Kuglin認為：供應鏈服務管理是指通過對分布在供應鏈不同節點上的供應商、分銷商、**終用戶強化管理、協同工作，共同向市場提供客戶期望和愿意購買的產品和服務，同時客戶也愿意為期望獲得的產品和服務支付費用的全過程。供應鏈服務管理強調以客戶為中心，通過企業相互間密切合作，實現以低成本、高效率滿足客戶需求的目標，重點提高供應鏈服務效率。Ellram認為：供應鏈服務管理是在從供應商到**終用戶的過程中，對計劃和控制物資流動進行集成管理的過程。Evens指出：供應鏈服務管理就是通過前饋的信息和反饋的物料及信息流，將供應商、制造商、分銷商、零售商到**終用戶連接成一個整體的服務運營模式。江陰要求供應鏈管理服務銷售方法

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