過去，商業零售企業只是作為中間人，將商品從生產廠商傳遞到消費者手里，反過來再將消費者的意見通過電話或書面形式反饋到廠商那里。看起來沃爾瑪并沒有獨到之處，但是結果卻差異很大。原因就在于，沃爾瑪能夠參與到上游廠商的生產計劃和控制中去，因此能夠將消費者的意見迅速反映到生產中，而不是簡單地充當二傳手或者傳聲筒。沃爾瑪的思路并不復雜，但多數商業企業更多的是“充當廠商和消費者的橋梁”，缺乏參與和控制生產的能力。也就是說，沃爾瑪的模式已經跨越了企業內部管理和與外界“溝通”的范疇，而是形成了以自身為鏈主，鏈接生產廠商與顧客的全球供應鏈。而這一供應鏈正是通過先進的信息技術來保障的，這就是它的一整套先進的供應鏈管理系統。離開了統一、集中、實時監挖的供應鏈管理系統，沃爾瑪的直接“控制生產”和高水準的“客戶服務”將無從談起。供應鏈服務管理要求必須站在戰略高度，對供應鏈服務過程中能力和資源有效配置和科學集成。宜興標準供應鏈管理服務銷售方法

顧客價值是供應鏈管理的**，企業是根據顧客的需求來組織生產；以往供應鏈的起始動力來自制造環節，先生產物品，再推向市場，在消費者購買之前，是不會知道銷售效果的。在這種“推式系統”里，存貨不足和銷售不佳的風險同時存在。產品從設計開始，企業已經讓顧客參與，以使產品能真正符合顧客的需求。這種“拉式系統”的供應鏈是以顧客的需求為原動力的。供應鏈管理始于**終用戶。其架構包括三個部分：客戶服務戰略決定企業如何從利潤比較大化的角度對客戶的反饋和期望作出反應；需求傳遞戰略則是企業以何種方式將客戶需求與產品服務的提供相聯系廣采購戰略決定企業在何地、怎樣生產產品和提供服務。徐州要求供應鏈管理服務供應商供應鏈是由供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等構成的物流網絡。

避免系統二次開發帶來的風險，幫助企業提高競爭力，實現比較大化的價值。mySCM物流管理套件結合國際先進的管理理念和中國特有的復雜計費規則，建立優化的物流網絡，用成熟的OMS、WMS、TMS、計費引擎、策略管理、代收代付管理、績效管理、計劃任務、監控管理等，可隨時掌控產品的庫存分布和在途量及流向，形成供應鏈內信息共享，從而降低企業的庫存和運輸成本、優化物流資源、提高供應鏈的協同運作效率、提升服務質量。供應鏈管理的四大支點供應鏈管理的實現，是把供應商、生產廠家、分銷商、零售商等在一條供應鏈上的所有節點企業都聯系起來進行優化，使生產資料以**快的速度，通過生產、分銷環節變成增值的產品，到達有消費需求的消費者手中。

供應鏈**早來源于彼得·德魯克提出的“經濟鏈”，后經由邁克爾·波特發展成為“價值鏈”，**終演變為“供應鏈”。“供應鏈”的定義為：“圍繞**企業，通過對信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及**終產品，***由銷售網絡把產品送到消費者手中。它是將供應商,制造商，分銷商，零售商,直到**終用戶連成一個整體的功能網鏈模式。”所以，一條完整的供應鏈應包括供應商（原材料供應商或零配件供應商），制造商（加工廠或裝配廠），分銷商(代理商或批發商)，零售商（賣場、百貨商店、超市、專賣店、便利店和雜貨店）以及消費者。物流系統本身雖已很龐大，但它不過是更大系統中的一部分，因此，必須寓于更大系統之中。

供應鏈服務管理涉及多種要素和目標。作為系統性工程，所有參與者構成錯綜復雜關系及其動態發展的特征，供應鏈服務管理，必須正確界定供應鏈主體、相互關系、互動方式等，建立健全配送網絡，明確各自職責、作用和任務，及時解決各種問題或難題。供應鏈服務系統中供貨商、制造商、零售商等追求不同目標和利益，各自能力、相互關系以及交互方式直接影響整體效益。以提高配送網絡效率為例，供應商除了自身應具有一定的供貨能力、交通運輸工具，包括倉庫數量、位置、容量、運輸工具等外，還必須了解和把握制造商的批量生產能力，以便于確定運輸工具和路線，同時，還必須根據零售商的經營規模，**終確定從生產廠商到自備倉庫，以及從自備倉庫到零售商的運輸作業內容和相關流程，保證決策結果能夠使生產、庫存和運輸成本達到**小化根據客戶需求和企業可獲利情況，設計企業的后勤網絡；傾聽市場的需求信息,設計更貼近客戶的產品；宜興質量供應鏈管理服務介紹

物流系統是社會經濟系統的一個部分，其目標便是獲得宏觀和微觀兩個效益。宜興標準供應鏈管理服務銷售方法

(1)服務。物流系統直接聯結著生產與再生產，生產與消費，因此要求有很強的服務性。這種服務性表現在本身有一定從屬性，要從用戶為中心，樹立“用戶***”觀念，不一定以利潤為中心。物流業采取送貨，配送等形式，就是服務性的體現。在技術方面 ，“準時供應方式”，也是其服務性的表現。(2) 快速，及時。及時性是服務性的延伸，是用戶的要求，也是社會發展進步的要求。整個社會再生產的循環，取決于每一個環節，社會在不斷循環進步推動社會的進步。物資流通時間越短，速度越快，社會再生產的周期越短，社會進步的速度越快。快速，及時是物流的既定的目標，在現代經環境中，這種特性更是物流活動必備的特性。宜興標準供應鏈管理服務銷售方法

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