當孩子遭受網絡霸凌，面對網絡上的負面言論時，我們可以采取以下措施來幫助他/她應對： 首先，要安撫孩子的情緒，讓他們知道這些負面言論并不表示他們的真實價值，而是來自于網絡上的匿名者。鼓勵孩子保持冷靜，不要過于在意這些言論。 其次，教育孩子學會辨別和篩選信息，讓他們明白不是所有的言論都值得回應。對于惡意的攻擊和謾罵，可以選擇忽略或舉報給相關平臺，避免進一步激化矛盾。 同時，我們可以與孩子一起制定一些網絡使用規則，例如限制在社交媒體上發布個人信息、避免與陌生人進行深入的交流等，以減少遭受網絡霸凌的風險。

當孩子遭受網絡霸凌時，家長可以從以下方面幫助應對網絡上的負面言論： 1.傾聽與理解：首先，耐心傾聽孩子的感受，理解他們的困擾。 2.不要激化問題：告訴孩子避免直接回應或攻擊負面言論，以免問題升級。 3.收集證據：指導孩子截圖或記錄負面言論，以備后續需要。 4.設定界線：與孩子一起設定網絡使用的界限，避免再次受到傷害。 5.尋求幫助：如情況嚴重，可尋求專業心理咨詢師的幫助，同時與學校或平臺聯系，要求處理網絡霸凌者。 通過這些措施，家長可以幫助孩子有效應對網絡霸凌，保護他們的心理健康。